绿天使机油知识普及.docx

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1、机油学问普及话术介绍一、机油学问普及：1、优质机油带来的好处更高的抗磨力量、抗高温性、抗氧化性更好的清洁性、燃油经济性爱护排放系统的催化软化性2、机油的进展趋势低的燃油消耗低排放延长换油期削减维护次数3、润滑油的成分=基础油+添加剂基础油：植物油、矿物油、合成油添加剂：粘度指数改进剂、清净分散剂、抗磨剂、抗氧化剂、降凝剂、摩擦改进剂、除锈剂、抗泡剂、其他添加剂4、基础油介绍矿物油由原油经过净化、提炼而成未经化学反应重整的价格廉价采纳矿物型基础油的一般机油目前最为普及性能相对较低（特殊是在低温性及耐高温力量方面）5、基础油介绍一合成经过化学反应，由人工制造而成的无法直接从自然资源中得取价格较高表

2、现性能更佳优异的润滑力量，令发动机发挥出更大动力，同时降低燃油消耗优异的氧化稳定性，令机油在换油周期内性能更稳定合成油有较低的挥发性，能显著降低机油消耗合成油具有明显低温优势，能配制满意不同地区的冬用机油，且冷启动好，削减发动机磨损6、产品区分一般机油基础油是矿物油，未经化学重整，杂质多，含蜡、硫、磷成分偏高优选机油基础油的3类合成油高端机油基础油的4类合成油，更环保7、产品及客户定位产品定位一般机油满意对发动机的基础润滑爱护，满意车主对车辆养护的基本需求，保证发动机正常运转。优选机油采用其合成基础油的特性，为发动机供应各种工况下更全面的爱护,低温启动性更优，使发动机运转寿命更长久。高端机油除

3、为发动机供应卓越爱护外，还具有更好的清洁性能，削减尾气排放，更加环保8、产品推举技巧一一从“卖点”到“利益点”特性优势好处抗磨损性有助削减发动机磨损延长使用寿命，削减修理更好的爱护好您的发动机费用干净运转性散热性和清洁性能好可以见到积碳形成有效的爱护发动机，使发动机持续的保持优良性能低温流淌性冬天同样可以快速启动不必长时间热车，为发动机相关部件供应润滑和爱护，削减发动机损害。高经济性挥发性更低，有效削减机油消耗可以提升2%的燃油经济性，更省钱氧化安定性良好的反抗热和氧的作用发动机更耐高温，使用寿命长高温抗剪切力.1=1.里良好的耐高温性能,发动机内部工作温度比较高。温度高，一般的机油简单被氧化

4、变质，产生杂质。影响发动机的润滑爱护发动机，降低修理几率二、话术1、老客户已经使用高端机油的您还换上次一样的油吧未使用过高端机油的一好车重点推举高端机油2、新车主新车磨合，需要更好的润滑油（机油）3、行驶公里较长的客户发动机磨损厉害，间隙大,5W-40油的黏度指数更高,润滑性好，更适合您的车。客户的问题太贵了1、高端机油的几大特点2、性价比高（相对昂扬的发动机修理费用）3、比起一般机油每天才多花几毛钱，但油的品质有质的飞跃几种油的区分1、基础油（矿物油）2、不同的级别、粘度指数的区分3、添加剂配方比例不同用一般机油习惯了1、您的爱车也使用了三四年，一般机油已经无法满意发动机的需求，您需要升级油品2、习惯是可以转变的，用一次您就知道了，不妨做次尝试