售后服务、设备巡检、技术培训承诺书模板.docx

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售后服务、设备巡检、技术培训承诺书模板致:关于此次投标售后服务我司做出如下承诺：1、维修时间响应：我公司接到顾客报修信息，一分钟内制订出服务方案并初步远程指导处理。对须现场处理的问题，经验丰富售后服务人员除当地售后服务人员及时到场外，售后人员于小时内到达现场，遇紧急情况小时内到达现场。2、设备定期巡检承诺：我司在设有服务网点，易损件备货充足，配置售后服务专用车辆，并长期安排名当地售后服务人员提供服务；对设备每个月进行巡检一次并对现场人员进行全方位的进行培训。3、技术培训：我司免费为甲方相关人员提供全面的技术培训，包括理论培训和实际操作培训，直至甲方人员掌握相应技术为止，包括但不限于等，并免费提供培训资料。如有人员离职等情况，我司承诺免费为新入职员工进行现场二次培训。4、我对所供产品提供终身技术服务。质保期内，负责现场安装使用、检测和配合招标方验收，提供货物安装使用和维护所需的特殊工具和仪器免费提供各项服务。5、技术支持：我司提供设备全套技术资料，并免费提供技术咨询、技术服务和现场技术指导。6、当由甲方或甲方指定的第三方进行这种服务时，我司应向甲方或甲方指定的服务方提供服务所需的资料、备件和技术支持，以确保甲方或第三方能履行此种服务。投标人名称：法定代表人或授权代表（签字）：投标H期: