中国服装购物网站评价专题研究报告.docx

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1、中国服装购物网站评价研究报告热点服装服饰网上购物系统4月第一部份中国服装直销网站发展状况研究4第一章中国网络服装直销市场的发展背景和趋势4第二章中国服装直销网站的界定和特点10第三章中国服装直销网站发展历程和阶段13第四章中国服装直销网站的产品和赚钱模式16第五章中国服装直销网站的竞争态势和格局20第二部份中国服装直销网站评价23第一章服装直销网站评价的研究综述23第二章服装直销网站评价的指标体系25第三章权重计算和建立评价模型27第四章中国重要服装直销网站评价成果31第三部份总结和启示33第一章中国服装直销网站存在的重要问题33第二章中国服装直销网站的成功经验38第三章互联网实验室0建议41

2、第一部份中国服装直销网站发展状况研究第一章中国网络服装直销市场区(发展背景和趋势1.中国互联网发展状况中国互联网信息中心(CNNlC)于1月发布的第21次中国互联网络发展状况记录报告最新记录数据显示：中国网民B总数已达2.1亿。目前中国网民以500万人之差仅次于美国，列全球第二。全年中国网民人数增长7300万人，并且近来五年保持着年均20%B增长率，中国已成为全球网民增长最快的国家之一。CNNIC估计在初中国将成为全球网民规模最大的国家。2亿网民的巨大数字将推动多行业的迅速发展，庞大B网民基数也将为国内网络服装直销市场的扩展提供巨大的空间。图表1中国网民人数增长状况C21C,2007.12来源

3、：CNNIC,.012.中国网络购物市场状况B2C是中国电子商务最先兴起时商业模式，也是中国电子商务的主流模式之OB2C网站总收入为52.2亿元，同比增长33.5%,估计B2C电子商务营收规模将超过70.9亿元，有望达到98.6亿元。另艾瑞数据显示，全年，中国网络购物市场总成交额超过500亿，与312亿的总成交额相比，增长了90.4%o根据近几年国内网络购物I肉年均增速和几何式增长趋势，估计到，中国网络购物市场有望突破1万亿大关，届时网络购物市场将占领社会消费品零售总额5%8%的份额。图表2-中国网络购物细分市场规模及增长率20022011年中国网络总物细分市场规模及增长率2002年2003年

4、2004年2005年2006年2007年2008o2009o201Oq201IdC2C交易想楂912391S7230SIS101417412585338年增长本%)32.1%234.5%2523%67.9%I2.2%95.7%73.7%46.6%07%B2C交461320284380127209422增长率/像30.0%105.3%d0.0%4.5%53.0%66.4%56.3%6.0%101.5%C2CW占比区)68.8%66.0%75.7%87.3%89.%923%927%93.3%92.5%89.6%注：单件亿X；B2C电子商期黄ER模援计为同珞和用咨阴，不包H在线旅行业将常聊.0200

5、81IReseanchIncvwavresearchcomcnB2C成为中国电子商务最热门0投资行业。据中国电子商务行业投资价值研究报告记录，中国电子商务行业总投资金额超过1亿美元，投资案例数量创历史新高，达到15个，其中B2C行业占领60%。B2C行业那些具有创新模式且具有良好市场发展潜力的中小电子商务公司在仍是投资者关注的焦点。消费群体迅速增长并且网购行为0主流化。截止12月，中国B网民基数为2.1亿，中国网民网络购物比例是22.1%,购物人数规模达到4640万。相信随着市场的哺育和普及以及B2C模式创新和销售品种0多样化，网上购物人数会呈现直线增长态势。随着消费者逐渐习惯网上购物，并开始

6、把相称部份的寻常购物行为转移到网上，网购品种日益增多，产品也更加寻常化，这表白消费者已经越来越习惯于网上购物。以淘宝网为例，与年相比，淘宝网销售额前十的J商品类别发生了很大变化，寻常生活用品销售比重已经超过全网成交额B20%o其中服饰类的服装外套从年的第11位升至年的第7位。随着越来越多的消费者开始习惯于网络购物，网购平台日勺高人气，服饰类产品活跃日勺成交率，使服装网络直销平台拥有了广阔的市场空间和潜力。图表3年上半年淘宝网销售额排名前10商品销售排名上半年销量排名升降1手机140万台2居家日用品650万件t103化妆品1150万件114笔记本电脑50万台I15话费充值卡600万张146电脑硬

7、件200万件I17服装外套600万件148相机80万台129运动健身350万件I110食品300万件t3B2C模式呈现多元化。某些新型B电子商务公司涌现并受到青睐。以母婴用品网络直销起家日勺北京红孩子信息技术有限公司，得到了涉及北极光和NEA在内的出名投资基金三轮超过IOoo万美元B注资。从不开设任何线下B门店，只通过邮购和网络直销衬衫0PPG,已获得涉及TDF.JAFCOAsia,美国KPCB风险投资公司两轮合计5000万美元的风险资金。全国最大3C网上商城360buy京东商城凭借彻底线上交易0模式获得今日资本1000万美元0投资。B2C交易品种向多元化发展。由于受到仓储和物流等环节时限制，

8、在图书、音像、成人用品是B2C网站销售看好的前三类产品。但是，更多的商品种类陆续投入网民的眼帘，如服装、电器、数码产品、高品位产品等，特殊是网络衬衫直销市场呈现异常火热局面。例如，销售衬衫BPPG在销售额超过亿元，成为业内神话。B2C发展潜力巨大。，国内网络零售额占社会消费品零售额比例仅为0.5%,根据美国记录局记录数据，美国网络零售额占社会消费品零售额比例为10%,该比例为2.6%o因此相比较而言，虽然国内日勺网络购物交易额增长迅速，但占社会消费品零售额的比例还很低，与发达国家相比尚有很大差距，于是国内网络购物市场发展空间巨大。随着网民对于电子商务B接纳与承认，支付、物流和信用环节的逐渐完善

9、，B2C电子商务发展的产业环境会越来越好。3、国内男装市场的发呈现状和趋势目前服装在线直销的市场仍具有巨大空间。据瑞士信贷初0一份调查报告显示，中国的消费支出有望在成为全球第2位。由于中国将来经济总体形势向好，中国的消费增长空间很大。此外，男性日勺穿衣习惯也在逐渐变化，目前都市白领们受到了国外潮流的影响，习惯于每天换一件衬衫，无疑增长了衬衫B消费需求。近年来，中国B男装业有了突飞猛进0发展，拥有了如雅戈尔、罗蒙、杉杉等一大批国内出名0男装品牌，拥有雄厚0资金、技术、营销网络等资源优势。目前国内男装业B发展已具有相称日勺基本：男装公司拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。品牌集

10、中度较高、产业集群化发展速度较快；公司生产经营向系列化、休闲化、国际化、多品牌、多元化方向发展，公司投资领域不断扩大，公司资源整合周期缩短；公司注重运用品牌效应，建立产品跨地区、跨国市场营销网络。通过国际市场平台，运用自有品牌和普通贸易B出口在不断扩大；公司普遍注重高新技术的应用，提高产品的科技含量和附加值。如计算机辅助设备CAD、CAM等系统广泛应用于服装生产流程，大幅度提高了生产效率和质量水平。男装公司之间的竞争已由产品竞争过度到品牌竞争。男装品牌化的限度也将成为中国男装产业能否保持其生命力日勺核心。而在产品开辟和公司运作上，剧烈的J市场冲击必然使其对品牌内在的把握要更精确。目前，男装产业

11、正在进入核心性转型期。通过近产业发展的中国男装其经济实力、规模都已达到一种高峰。但相对于正处在成长期日勺中国女装，通过长期发展、已经形成一定规模的男装产业正在进入核心性B转型期。因此要从宏观谋略、区域定位、信息化等方面着手，提高男装产业走向一种新0平台。在中国经济高速增长的同步，互联网也保持着良好日勺发展势头。国内网民数和网络购物人数日勺急剧增长以及上网购物逐渐成为主流消费人群B消费习惯0大背景，正推动中国网络购物市场迅速发展。这对于中国服装直销网站的发展来说无疑是再好但是的天赐良机。在宏观和微观有利因素的综合伙用下，将来中国服装直销网站势必迎来姓紫嫣红的春天！,服装直销网站的异军突起，使电子

12、商务市场迅速升温。据悉，服装直销市场B规模在已经达到10亿元人民币。PPG、BONO、VANCL、LATLAND等30余家服装网络直销公司在一年间如雨后春笋般地面市或者正在开办。领头羊PPGB成功经验更是成为诸多互联网创业者B必修案例。根据PPG提供的记录数据，行业巨头雅戈尔平均每天卖出衬衫1.3万件，而仅凭目录销售、网络销售和呼喊中心，PPG每天发售衬衫1万件摆布。4月与同期相比较，PPG0营业额增长了近50倍。PPG也获得了风险投资商的青睐，短期获得风险投资5000万美元。中国服装直销网站的特点(1)购物渠道创新性一方面，服装直销网站舍去老式服装领域的实体投资渠道，采用了最接近消费者B商业

13、模式一网络直销，通过电子商务平台实现直接在线交易。另一方面，服装直销网站还拓展了呼喊中心(即直销热线服务中心)等渠道，形成向消费者提供产品时窗口。最后，通过提供产品目录0方式拓展了消费者获取信息的渠道。(2)产品原则化适合网上直销日勺产品所必需B特点是产品B单价和毛利率较高，产品属性上质量较轻，不易碎，体积尺寸运送。服装类产品的特性彻底符合网上直销的必要条件。由于顾客不能直接接触网上直销B产品，原则化产品才有助于提高客户满意度，极大限度时满足顾客体验。(3)老式加网络。根据以上服装直销网站的分类看出，不管是哪种网站，都离不开现代的网络平台加老式服装0组合。从各个公司0管理团队构成上看，普通是服

14、装人材+渠道人材+网络人材的组合；从销售渠道上看，往往是网上定单+老式B呼喊中心相结合0模式；从公司价值链看，往往是网络公司+服装公司；从推广方式看，网络广告+老式广告互相增进。图表4中国服装直销网站市场生命周期示意图混乱期成熟期期 合 整 X -沉寂期萌芽期网站数量少 、商业模式 含糊不清PPG成立，通过资源和 渠道整合， 一炮打响网站数量、资本投入和用户规模迅速增长、市场高速增长网站服务良莠不齐开产并 购，合善 并生整完 业发链到 行始业得市场格局趋于稳定，产业链成熟2005年前2005年-2022年 2022年至2022年底以后2022年中期2022年以后时间第四章中国服装直销网站的产品和赚钱模式1 .服装直销网站提供的产品/服务服装直销网站提供的产品/服务重要有：(1) .在线购物消费者根据网站提供的产品目录信息以及网站服饰信息，直接完毕在线交易，重要向消费者提供的男士服饰涉及衬衫、男裤、领带、服饰周边产品等。(2) .资讯涉及产品目录、优惠活动、电子杂志、穿衣指南等。(3) .会员服务为个人会员提供个性化服饰定制；为公司顾客提供行业解决方案，定制公司征服；为VIP顾客提供增值服务。(4) .呼喊中心和在线客服网站通过呼喊中心和在线客服，向消费者提供电话直接订购服务。并且，通过电话的交流，网站可以直接问询顾客的具体状况，涉及地区、年龄、消费习惯、职业等