顾客财产管理规定ok16.docx

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1、需分发单位总经理管理代表分发号数量文件修订记录制（修）订日期修订内容页码修订号编制审核批准1.目的本程序目的是确保顾客财产符合规定要求。2 .适用范围本程序适用于顾客提供的、用于产品的零部件、原材料、包装材料、生产用工具、样品或技术图纸等顾客财产的识别、验证和管理。3 .职责3.1 生产部负责顾客提供的实物财产的贮存、保管和使用。销售中心负责知识产权的保护，登记顾客样品及图纸的台帐。质量中心负责顾客提供的财产的验收。4 .管理内容4.1 顾客财产的一般组成4.1.1顾客提供的构成产品的部件或组件，生产、检测用的设备；4.1.2顾客提供的用于修理、维护用途的产品；4.1.3顾客直接提供的包装材料

2、；4.1.4代表顾客提供的服务作业，如代顾客托运,代贮存；4. 1.5顾客知识产权的保护，包括规范、图样等。4.2顾客财产的检验：顾客提供的财产由质量中心负责进行验收。4.3顾客财产的标识4.3.1在使用的所有单据与记录中都应注明顾客的名称。4.3.2在本公司流转、存放过程中，应按标识和可追溯性控制程序的要求进行标识。4.3.3在顾客提供的工装、制造、试验、检验和设备上贴上有零件编号或顾客名称的永久固定标签。4.3.4顾客实物财产的识别、验证按采购控制程序进行。4. 3.5顾客知识产权的识别、验证按文件和资料控制程序进行。4.4 顾客财产的防护和维护1. 4.1顾客财产的防护：本公司使用的顾客

3、财产在流转过程中的搬运、贮存、包装、和保护，应按产品防护控制程序执行。4. 4.2顾客财产的维护：本公司控制之下的顾客财产，如：包装材料、生产用具、量具、样品等，必须按本公司同类产品的要求进行维护。4.5 顾客财产在本公司发生丢失、损坏、或发现不适用的情况时，应：4.5.1由保管部门做好记录，报告本部门负责人，由所在部门组织核实和记录，并书面向销售部报告。4.5.2销售中心按核实的情况，区分双方责任，尽快向顾客报告，待答复后作出处理。1.1 5.3在本公司流转过程中产生不合格，应按不合格品控制程序要求执行。1.6 顾客提供财产为知识产权时，如专利技术、产品规范、设计图样、管理或商业机密等信息，应进行保密控制。对顾客提供的有关产品技术文件等，应按文件和资料控制程序进行控制。1.7 顾客的财产应按顾客指定的用途使用，未经顾客同意不得擅自挪作它用或处理。5 .相关文件NDFQPS03标识和可追溯性控制程序NDFQPS04产品防护控制程序NDFQPS09不合格品控制程序NDFQPM03文件控制程序NDFQPM04采购控制程序6 .相关记录：顾客财产登记顾客财产登记表顾客名称产品名称及型号规格单位数量验收情况存放地备注完好