市场监管部门如何开展个体工商户服务月活动.docx

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1、市场监管部门如何开展个体工商户服务月活动市场监管部门开展个体工商户服务月活动，要以“精准服务、优化环境、提升质量”为主题，聚焦个体工商户生产经营需要，充分动员多方面力量，集中1个月时间，全面为个体工商户发展提供政策咨询、用工对接、金融支持等各项服务，助力全市个体经济健康快速发展。一是突出主题，精准服务。市场监管部门要发挥扶持个体工商户发展联席会议领导小组办公室作用，在组织相关部门参加全国、全省服务月活动启动仪式后，及时印发活动方案，提出“六个一”主题活动。围绕个体工商户普遍关心的资金、税费、场地、社保、就业、技能培训、权益保护等焦点问题，靠实部门责任，推进实施个性化、简约化服务方式，不断提高政

2、策精准服务水平。二是部门协同，大力宣传。市场监管部门要联合税务、工信局、人社、个私协会等多家单位，举办个体工商户服务月宣传活动。宣传现场，各部门要向群众面对面宣传优化营商环境条例促进个体工商户发展条例和若干措施、个体工商户税费优惠政策等内容。针对登记注册、普惠金融、创业就业、权益保护等方面的新政策、新措施，集中进行线下宣讲，进一步扩大各领域相关政策知晓度和惠及面。当场发放宣传彩页，咨询答疑等措施。三是政策汇聚，送法入户。市场监管、税务、人社等部门，要紧扣个体工商户关切重点，收集、整理各部门出台的服务政策，印制宣传彩页或知识手册，联合组成个体工商户服务月走访小组，深入商场、超市、市场主动上门走访，向个体工商户宣传登记注册、就业创业等政策法规知识，开展税费征缴知识的普及讲授。同时，广泛了解当前个体工商户的经营状态、发展诉求和困难问题，为精准服务掌握了基本信息支撑。四是在活动期间要坚持政策宣讲与上门服务并举,业务指导与发展带动同步，围绕“组织一次政策宣传活动、开展一次全面走访座谈、汇聚一批精准服务政策、组织一次高质量专题调研、解决一批需求突出问题、开展一次党建专题活动”的“六个一”活动持续发力，聚合各部门职能职责，多措并举切实帮助个体工商户解决发展难题,提振发展信心,优化营商环境，推动“服务月”活动走深走实。