【实例】XX餐饮连锁企业工程部部长绩效考核方案(DOC).docx

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1、工程部部长绩效考核方案子项目权重要求和评分方法（目标值、计分方法或公式）信息采集人、周期及方法看法考核（努力度）投诉次数：投诉次数是指各部门对工程部工作不满,投诉到工程部部特长无效,转而投诉到工程副总处的次数.仓库配件重新运用及封存设备启用完好率：工程部对一些短暂不用的设备保养后按设备封存程序进行封存和入库,值新启用时应确保设备的完好和正运用，仓库配件重新运用及封存设备启用完好率是指由于工程部的缘由致使重新启用设备不能正常运用的台数占总启用设备台数的百分率.1010总投诉次数/总店数月：1.无投诉100分2 .每月每店投诉次数少于0.1次90分3 .每月每店投诉次数0.1-0.2次80分4 .

2、每月每店投诉次数0.20.4次70分5 .每月每店投诉次数0.40.6次60分6 .每月每店投诉次数0.60.8次50分7 .每月每店投诉次数0.81.0次40分计算时将各部门对工程部部长投诉的次数相加启用设备能正常运用台数/总启用设备台数季：1.100%100分2.90%-100%90分3.70%90%70分4.50%70%50分5.50%以下0分假如可以运用设备没有利用,每发觉一台扣一分.营运副总（各部门负责人）将对工程部部长的投诉以书面方式送达工程副总，工程副总每月15日之前作出统计并交给企管部.中心仓库每三个月统计一次设备库存状况,季末将清单交给工程部副总,15日内工程部副总将统计状况

3、交给企管部.完好率：？完好条件？实力考核保养支配、排班支配及本部门月度工作支配合格率：工程部部长每月28日之前应交下一月的设备保养支配,工程部责任修理工月排班支配,工程部经理月排班支配,工程部部长月排班支配和工程部月工作支配、保养支配、排班支配及本部门月度工作支配合格率是指上述支配的合格份数占总份数的比率.未发觉下属工作失误次数：工程部部长应按排班和工程部部长岗位指导书中对巡店的要求到各部门巡查下属工作状况未发觉下属工作失设次数1010支配合格份数/总份数JJ:1.100%100分2.90%100%90分3.70%90%70分4.50%70%50分5.50%以下0分假如未按时交付,则每份支配每

4、迟交一天扣0.5分价格条件？（考核人与被考核人充分沟通并达成一样）未发觉（全部）下属工作失误次数季：1. 0次100分2. 5次以下90分3. 5-10次80分4. I（M5次70分5. 1520次60分6. 2025次50分7. 2530次40分8. 30次以上0分在一个考核期内,将其他人和I所发觉的工程部责任修理工工作失误次数相加所得的次数（？巡察以后所发觉的）工程副总每月作出统计,其次个月的10日之前将结果送交企管部.工程副总每月作出统计,其次个月的10日之前将结果送交企管部.（怎样收集？）公司及工程部组织培训成果合格率（统计对象？）（合格线？）10织的培训:厂程部公格人”:程部纨叮人数

5、;工程部组织全公司培训：全部合格人数/全部参与人数；由培训部随时供应考试成果（交谁？）工程部内部培训：合格人数/参与人数。1.100%2.90%100%3.70%90%4.50%70%5.50%以F季：100分90分70分50分0分业绩各项制度完成及健全率：是指工程部部长按质完成的条例数目占公司（分管副总）下达的条例总数的比率.10完成的条例/分管副总下达须完成的条例月：1. 100%100分2. 90%100%90分3. 70%90%70分4. 50%70%50分5. 50%以下0分假如未按时交付,则每份条例每迟交一天扣0.5分I呼4TJuiI上刁ILL,工程副总每月作出统计,其次个月的10

6、日之前将结果送交企管部.保养设备故障率：工程部应按“设备保养支配及记录表”的内容和要求对设备进行支配保养。保养设备故障率是指在保养周期内设备出现故障的台次数与全部需保养设备总数的比率10出现故障的台数/全部保养总数设备月：1.5%以下2. 5%10%3. 10%15%4. 15%20%5. 20%25%6. 25%30%7. 30%以上每月各店平均值100分90分80分70分60分50分。分工程副总每月作出统计,其次个月的15日之前将结果送交企管部.信息原始来源？修理准时率：工程部应合理支配责任修理工有支配巡店,在一个巡店周期内（三天）,对各部门提出的设备一般故障进行刚好和恰当处置。修理准时率

7、是指工程部责任修理工准时修理的次数占修理总次数的百分率（准时解除故障次数/故障总数）修理设备返修率：经工程部责任修理工修理的设备（外送修理设备亦包含其中）在重新启用后一周内（精确？）又发生相同故障的次数占修理设备总数的比率10101. 100%100分2. 90%-l(M)%90分3. 70%90%70分4. 50%70%50分5. 50%以下0分每月各店平均值相同故障的次数/修理设备总数月：1.5%以下100分2. 5%10%90分3. 10%15%80分4. 15%20%70分5. 20%25%60分6. 25%30%50分7. 30%以上。分每月各店平均值工程副总每月作出统计,其次个月的

8、15日之前将结果送交企管部.工程副总每月作出统计,其次个月的15日之前将结果送交企管部.修理成本降低率：各店（部门）日常修理与上一个统计期内比较削减的幅度101001.1.20%以上100分2. 15%20%90分3. 10%15%80分4. 5%10%70分5. 0%5%60分6.0%以下O分考核工程部部长以各部门修理成本降低率的平均值来考核1360度考核上司考核相关部门考核同事考核下属考核加分因素：创新次数：创新是指工程部员工通过创建性的工作使公司少支出修理费用或其他费用（每次节约500元以上）.减分因素：修理工重大失误次数：由于工程部管理不到位或修XmMSfteMEXmSMe . *Rf

9、fi下二电DSBfB ： SngdOUXns3 3CrHR刘防力字*13gIJ，*.#”(M9)149flJ4HM(360f*)13MWKf(900)f1X44(4O)”2)9”(IMO#)If人力1WO*)M1皿”2，4fMn,8*圆”zm)tt0lltt.出现重大人身损害事故,修理事故等，每次扣1分.看法得分=看法权重*看法子项目总和*%；实力得分二E实力权重*实力子项目总和*%；业绩得分二E业绩权重*业绩子项目总和*%；360度考核得分二360度考核权重*子项目总和*%；总分二E看法得分+实力得分+业绩得分+360度考核得分+加分因素得分一减分因素得分编号资料1人力资源12大必修模块（7

10、000份）2HR总监8大强化提升工具（4000份）335家闻名询问公司资料全案（35G880套案例）4100家知名公司人力资源体系全案（含华为、中移动等）5股权激励（2GB）6薪酬福利（IlOO份）7闻名询问公司案例（17家2700余份）82300份绩效管理资料9人力资源规划（100O份）101200份名企内部人力资源资料111400份精选培训资料12素养模型及人才测评（580份）13节日活动策划方案（360份）14聘请与配置（500份）15员工关系（450份）16企业文化（450份）17350GB房地产资料大全18麦肯锡资料大全（2800份）19OKR最佳实践手册20员工手册案例与指导21互联网金融绩效与薪酬（160份）22最新聘请规划全攻略（260份）23名企企业文化建设（45家企业）24人才梯队建设（1600份）25岗位说明书的编写及应用旨南（360份）26HR高效工作的41个好用公式（详细案例）27员工管理全案（150份）28企业文化建设与管理宝典（160份）29人力资源预算管理大全（130份）30企业年终人才建设与管理（150份）31企业战略规划（880份）32PPT资料全集（73份）小编细心收集整理了如上资料全集，如有如要请移开如下红色方块，露出遮挡内容: