学习贯彻《公安机关信访工作规定》情况报告.docx

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1、学习贯彻公安机关信访工作规定情况报告信访工作不仅是民警了解社情民意的窗口，也是接受群众监督、改进工作作风的重要途径。近日，公安部发布公安机关信访工作规定（以下简称规定），我处第一时间组织全体民警通过个人自学、集中学习、研讨交流等方式开展深入学习，迅速掀起了学习规定的热潮。规定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验，特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，是新时代信访工作的基本遵循。一、召开推进会议连日来，XX公安处各所队积极召开“公安机关信访工

2、作规定学习月”动员部署会。紧紧围绕“公安机关信访工作规定学习月”活动要求，及时研究部署学习活动内容，细化配套措施，丰富方式方法，全面进行动员。并将活动时间节点，活动形式以及考核目标通过蓝信向每位民警进行传达，确保人人知晓。二、组织专题学习各所队组织召开专题学习会，对规定精神进行详细解读，深化民警对信访工作的认识和理解，使全体民警更好地适应形势的变化和任务的需要，更好地担负起为民解难、为党分忧的职责使命。结合当前疫情防控要求，充分运用信息化手段，采取“线上与线下结合、集体与个人结合、学习与测试相结合”的方式，利用钉钉、蓝信等软件组织民警开展学习。利用铁路公安教育培训网络信息平台、蓝信智慧练兵小程

3、序、刷题神器积极开展自查自练。三、开展座谈交流各所队积极组织青年民警开展座谈交流，围绕学习贯彻规定交流思想认识、谈工作体会，引导青年民警扎实学好排查化解矛盾纠纷的工作方法，有效维护群众合法权益,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。四、每周知识测试针对上级公安机关下发的IoO道规定题库，各所队结合日常实战练兵，每周利用蓝信“智慧练兵”版块、“教之初”考试系统或XX公安教育训练网络信息平台开展规定知识小测验，以考促学、以学促用，确保将学习成果转化为实践成效。五、学习条例心得1.“人不伤心不落泪，人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，因超越了自身的承受能力，他们只得求助于各级

4、政府。群众信访反映的问题大多都是些琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事；事事系着人心、民心。作为一名基层党员干部、一名铁路公安民警，倾听群众呼声,关心群众疾苦，力所能及为群众排忧解难，办好群众的信访事，就能为党和政府赢得一片人心、民心，为社会增添一份安宁。2,通过学习，我深刻认识到规定颁布施行的重大意义及核心要义，作为人民警察，要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚决把条例不折不扣落到实处，努力在规范执法上下功夫，坚持严格公正文明执法理念，着力从源头上化解矛盾纠纷信访问题，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，切实把群众呼声反映好、

5、信访事项处理好、合法权益维护好，确保党中央关于信访工作的方针政策和决策部署在公安机关落到实处、见到实效。3 .如果想要做好信访工作，每个干部民警都要强化责任担当，把为人民服务放在首位，要以认真负责的态度和脚踏实地的作风为工作的出发点和落脚点，要注重发挥信访工作为群众排忧解难的核心作用，立足本职岗位，沉淀好“为民心”，挖掘好“泄洪渠”，畅通好“传话筒”的基本功夫,以担当作为与履职尽责推进信访工作真正成为人民群众解决问题的“得力助手”，将问题消化在基层，解决在萌芽,防止问题复杂化，打好信访工作“民心牌”。4 .连日来，我认真学习了规定中的信访工作原则、信访工作内容、处理信访工作职责等具体内容，使我

6、更加的理解信访工作，提高了对信访工作的认识，并自觉规范约束自身行为，在今后的公安工作值班中遇到群众到派出所反映问题以及合理的诉求时，我会认真倾听群众心声，践行“枫桥经验”，做好信访接待、矛盾排查工作，树立为民思想,化解社会矛盾。5 .信访工作是对接民事的“桥梁”，是连通民心的“纽带”，是了解社情民意的重要窗口。信访无小事，件件系民生，“化解信访问题人人有责、人人都是信访民警”，信访工作办结的好坏，直接影响群众的满意度。作为一名基层执勤民警，我们要提升群众工作本领，严格公正文明执法，努力将矛盾在基层化解。6 .公安机关信访工作规定始终坚持人民至上，用心用情为群众排忧纾困。作为一名基层民警，学习新规定提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义。我将牢固树立“群众利益无小事”的理念，真心实意为群众办实事、解难事、做好事。信访矛盾要从源头治理，这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。7 .“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”，从群众“信”任中坚定为民初心。“心无百姓莫为官”，作为基层民警与广大群众有着最直接的联系。我要始终秉持认真负责的态度,以细心打磨业务，以贴心优化服务，用“不负人民”的精神力量回馈群众信任，践行全心全意为人民服务的根本宗旨。