(整理)丰田公司员工手册..docx

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1、总经理寄语法库田公司自创业以来，一贯以“通过汽车，创建富有社会”的方针不断努力。我们天津丰田汽车有限公司的全体员工亦将秉承此方针，不断学习，持续发展，同心协力创建天津丰田(TTMC)的和谐大家庭。天津丰田的每一位员工，都应当将丰田生产方式(TPS)作为工作的宗旨，通过对TPS的不断学习和体验，逐步加深对它的理解，强化对TPS合理及充分的运用。TTMC的每一位员工都应致力于为全部丰田的顾客供应最满足的产品和服务，共同探讨，共同创建，为实现丰田基本理念的要求而不断奋斗。自2000年6月建厂以来，我们天津丰田的全部员工都在为公司静默的奉献着，为我们的产品的顺当投产及将来高额的销售量而努力着，希望大家

2、能恒久保持这种健康向上的工作看法，以TPS为指导，坚持不懈的发展自己，完善工作，实现提高。作为天津丰田汽车有限公司的总经理，我将尽全力赐予公司的每一位员工最大的帮助和支持，希望大家以百倍的信念和志气，充溢热忱地投入到自己的工作中，让我们携手倾心描绘天津丰田的美妙明天！公句简介（天津丰田汽车有限公旬）JtLAT天津丰田汽车有限公司（简称TTMC）成立于2000年6月12日，是日本丰田与天津夏利合作的中日合资企业,注册资金达9,698万美元，中日双方各投资50%。天津丰田汽车有限公司的成立是丰田汽车公司在中国生产轿车事业迈出的第一步。秉承“通过汽车，创建富有社会”的基本指导方针，天津丰田汽车有限公

3、司将采纳丰田的最新技术，生产专为中国最新开发的、充分考虑到环保、平安等要素的新型经济型轿车。同时，天津丰田汽车有限公司立志成为深受敬重的21世纪企业，敬重人才,培育人才，一如既往的竭尽集团的综合实力，为中国的经济发展、社会发展，作出最大贡献。丰田在津事业体天津丰田汽车发动机有限公司（TTME）我主要产品：8A-FE/5A-FE发动机、491Q发动机天津丰津汽车传动部件有限公司（TFAP）主要产品：等速万向节 天津丰田锻造部品有限公司（TTFC）京主要产品：等速万向节锻造粗形材 天津津丰汽车底盘部件有限公司（TJAC）工主要产品：转向节、汽车传动轴 丰田汽车技术中心（TTCC）票供应对汽车及汽车

4、零部件相关技术支持与服务令丰田汽车（中国）投资有限公司（TMCI）京支持丰田汽车在中国投资企业的市场营销活动以及销售服务网点的员工培训教化等工作 丰田事务所亲天津地区商业事务处理TOYOTAWAY专业学问，业务执行实力预见力，策划实施实力预见力，策划实施实力令改善提高生产效率，改善实力业务组织的调整更新实力令现地现物Z亲眼看，亲身确认的看法快速解决问题实力敬重使客户满足的姿态，责任感令团体协作/,合作，全局观念严守规章制度，保守机密有言必行遵守日本国内外的法律及精神，通过公允、开放的企业活动，致力于成为国际社会信任的企业市民。敬重各国、各地区的文化和习惯，通过植根于当地的社会活动，为经济、社会

5、的发展作贡献。以供应清洁、平安的产品为使命，通过全部的企业活动，致力于创建更加舒适、更加富有的社会。从事各个领域的最尖端技术的探讨和开发，为全世界的客户供应满足的产品和服务。以相互信任的劳资关系为基础，建立最大限度发挥个人创建力和具有强大团体协作性的企业风气。令通过全球性的革新化经营，以与社会协调一样的共同成长为目标。以既有的贸易关系为基础，致力于共同探讨、共同创建，实现长期稳定的成长和共同旺盛。行为规范作为TTIIC的一员，每一位职工都必需遵守公司的行为规范，为天津丰田汽车有限公司树立优秀形象和典范。一、文明公约不违法、不违纪、不违章。 不赌博、不酗酒不大吃大喝。 不讲粗话、不打人、不骂人。

6、 不践踏草坪，不采摘、损坏花木。 不影响他人工作、学习、休息和消遣。 不造谣、不传谣、不信谣。 不打听、传播他人隐私。 不随地吐痰、揭鼻涕。不乱扔瓜皮、烟头、纸屑等杂物。令工作场所不准吸烟。二、行为共识令酷爱企业，酷爱本职工作。令遵守国家政策法令，恪守企业经营准则和外事活动纪律。令爱惜公共财产，维护公司利益。令努力学习，刻苦钻研，听从上级吩咐，精彩完成任务。令忠于职守，勇于负责，廉洁奉公。令相互敬重，团结协作，奋勉向上。令兢兢业业工作，勤勤恳恳作人。令对待同事及挚友诚恳友善。自觉遵守公司保密制度，保守公司隐私。三、员工日常行为规范1.工作证、胸卡胸卡是识别员工身份唯一外在的证件，也是员工在场区

7、行走的通令由企业发给员工工作证和胸卡，员工应随时携带工作证，员工在工作时，必需佩戴胸卡。工作证、胸卡如有遗失、被窃，应马上向部门报告，经部门领导签字，可到总务课补领，如因许久磨损，应刚好以旧换新。2.电话令员工电话行为应符合规范，留意限制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气。令刚好接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意。令运用代表企业的规范用语问好，例如“您好等。 细致、耐性倾听对方讲话，决不要打断对方说明。 精确记录、转告电话内容，刚好转告并敦促同事回电。 谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。3.名片名片是员工对外交往的工具之一，运用名片，应讲究肯定礼节。令主动向对方递送名片，

8、递送时身体稍欠，运用cy双手，从正面对对方递出。令接取对方名片同样必需欠身，双手，接过名片后细致看一遍，诵读对方姓名、职务，妥当保留。谈判时，应将对方名片排列在桌上，比照再认，结束后放入口袋或公文包保管。假如客户领先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。四、车间行为规范上班时间，不得在车间内随意走动，不得大声喧哗，不得吃零食,不得开玩笑。树立自我爱 护意识进入车间工作，请依据规定穿着工作服，穿戴好相应的劳动爱护用具。 车间内严禁斗殴。 有意或无意奢侈、损坏公司财物者，一经发觉，视情节轻重予以赔偿或惩罚。 车间内各道工序的员工，都必需依据正常规范执行操作，各负其责。 车间内严禁外来无关人员进入

9、，违者必究。 坚守岗位，严禁操作他人机器。 保持车间及工作场所的卫生整齐，物品必需摆放整齐，不得堵塞通道。 生产车间内严禁吸烟与进食。 公司产品车禁止私上甚至私自驾驶，违者必纠。 车间重地禁止私拉或私接电源、电线；如有特殊工作须要，请按规定申请临时电源。从我做起保妗卫生，人人才贵五、办公室行为规范令办公室内禁止吸烟。令禁止利用公司资源处理私人事务。令邮件寄送，请遵守邮件寄送规定，以保证寄送平安。令公司电话运用内容请尽量简明扼要。令接听电话时语气温柔客气，留意礼貌用语。 运用电话，请尽量避开运用免提功能，以免打扰他人工作。令复印机、打印机等办公设备运用完毕后请自觉复原。 请保管好个人文件，不要乱

10、丢乱放，以免丢失及遗忘。 请自觉保持办公桌桌面整齐。 公司的设施、设备、产品、材料等需谨慎运用、保管。 工作期间请不要利用公司电脑及电话传真等设备解决私人事务。请保持办公室内的宁静及良好秩序，不要大声喧哗。劭务管理建立合理完善的勤务管理制度，是企业雇佣的基本；社员认可并照章执行，有利于企业创建稳定、有秩序的生产环境，促进生产力的稳定持续发展。一、工作时间1.正常工作时间每日正式工作时间为8小时。每周工作日：星期一至星期五5天，每周工作40小时。 正常作业时间：AM8：00PM4：40o.令公司某些部门依据工作须要，将实行倒班出勤，具体时间支配及倒班规定由公司规定。 出差及研修人员出勤按公司相关

11、规定执行。2.加班 公司可依据工作须要支配社员在工作日、公司休息日及法定节假日加班，但不得超过法令限制支配社员工作。 社员加班必需依据公司规定的手续办理加班申请及事后确认方可有效。 公司依据工资规则付给加班费。二、公司休息日和法定假日 公司休息日为两天（原则上为周六及周日）。 公司法定节假日为10天/年： 元旦1天（1月1日） 春节3天（农历正月1日一正月3日） 国际劳动节3天（5月1日-3日） 国庆节3天（10月1日3日）公司每年年底以工作年历形式公布下一年工作日及休息日的支配，但依据公司工作须要可变更休息日。三、休假和缺勤1 .有薪休假连续工作满1年的社员可按公司规定享受年度有薪休假。（在

12、每年7天的基础上，每工作1年增加1天，不超过12天/年。） 连续工作满1年的社员可享受不超过14日的有薪病假。 工作满1年后，可享受探亲休假：O未婚员工探父母：20日/年或45篆1日/2年豳已婚员工探父母：20日/4年探配偶：30日/年二2 .特殊休假项目条件休假天数结婚男未满25岁，女未满23岁3天男25岁以上，女23岁以上10天分娩配偶分娩正常分娩3天大龄分娩7天本人分娩正常分娩产前15天产后75天难产追加15天多胎分娩每人追加15天大龄分娩追加30天流产（包括人工流产）怀孕不满3个月15天怀孕3个月以上不满4个月30天怀孕4个月以上不满7个月42天怀孕7个月以上75天丧葬父母，配偶，子女

13、丧葬3天祖父母，兄弟姐妹丧葬1天3 .休假申请程序 公司针对社员休假配套制订具体的申请程序，社员必需按此程序申请休假。 职工欲取得探亲假以外的特殊休假时，须在取得之前一年11月的最终一个工作日以前，按规定的程序申请。职工欲休年度有薪假时，须按规定程序于一周前请假。填写“年度休假申请书”，包括所属部门、职工编号、姓名、年休天数、提出日期、期间、剩余天数及本人签章；将填写完毕的申请书提交所属上级由所属上级审批签字；4.因私缺勤外 社员由于伤病以外的不得已的状况，按规定的,3h程序申请，并得到公司同意后缺勤为因私缺勤。/AjW因私缺勤在同一历年内原则上不允许超过2o天。5.旷工 社员事先未经公司同意

14、而缺勤时，或者公司认为其缺勤理由不属实时视为旷工。6 .早退，离岗工作时间内的部分时间职工不出勤时，为早退或离岗。但未经公司同意迟到4小时以上不工作时，原则上不作迟到处理而视为全天缺勤。7 .迟到职工事先未能通知，且未赶上工作起先时刻的为迟到。职工迟到时，须马上按规定的程序向公司汇报。公司认为迟到是由于交通方面的障碍及其他不行抗力事故时，不作迟到处理。四、出差可依据工作须要令职工出差。受命出差时须按规定的程序事先报告。因工作须要及其他不得已的状况，不能在指定时间内返回公司，或到指定地点外出差时，须经管理人员同意，事后刚好补办规定的手续。出差结束返回公司后须刚好向管理人员汇报出差经过并提交有关资料。出差期间（国内出差和海外出差），除特殊要求社员节假日加班外，视为在规定的工作日按规定的工作时间工作。出差期间的加班由出差同行上级或出差地上级在考勤表上签字确认方有效。五、工资1 .工资支付形式及支付日 工资汇入工商行的存款帐户，以银行存折形式发放。 当月基本工资、各种补贴支付日原则上为当月25日；当月加班费、早中夜班费、缺勤迟退、休假补贴的支付日原则上为下月25日；