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1、现代化企业工业园物业租赁工作规程1、目的规范工业园物业租赁工作,保障公司经营的良好信誉,便于租赁业务的开展。2、适用范围物业部经管的工业园租赁物业3、职责(1)物业部负责房屋租赁业务的实施和跟踪。(2)财务部负责有关费用的核收。(3)公司领导负责租赁工作的监督。4、工作程序(1)根据租赁市场行情及公司的租赁房屋情况刊登招租广告。(2)合同洽谈A、就房屋的位置、面积、价格、租赁期限等与来访单位进行报价、洽谈。B、对留下联系方式的来访者及来访电话进行记录(记录于租赁来电来访记录表),并跟踪直至租赁成功或对方取消租赁意向。C、对要求到现场看房者,积极安排陪同看房。D、未出租的房屋的钥匙由专人负责并做
2、好标识。(3)合同的拟定及签订A、根据双方洽谈达成的条件,拟定房屋租赁合同,并按合同评审程序进行合同审批。B、审批后的合同交承租方按规定签章。承租方须出示有效身份证明(承租方为个人的提交身份证,承租方为单位的提交政府批文或工商营业执照),并提供复印件存档。C、承租方向公司财务部交纳租赁保证金。D、公司法人代表或其委托人审准合同并签章。E、合同签订后合同正本及相关资料存档。(4)出租房屋的交付A、承租方交纳租赁保证金后,即与承租方办理出租方的验交手续。B、向承租方交付租赁房屋的钥匙。C、填写出租房屋验收交接单,并存档保留。(5)租金的催缴A、每月月底前后向承租方送发租金交款通知书,如无法在此期间
3、送达,应每日电话催询或登门拜访送交,直至收到为止。交款通知书回执存档。B、每月收缴房屋租金期间应主动催缴。对租金以现金交纳的承租方的租金应与财务部人员一同前往收取。C、登门拜访时,应向客户出示工作证件,说明身份。与客户交谈应保持友好的态度,说话有分寸,谈吐要文明。D、对于逾期未交款的承租方,应每日以电话催询或登门拜访的方式催询,并做好记录,直至其交款或采取进一步的催款措施。E、在采取如锁门、断水电等进一步措施前,应采取各种方式知会承租方,做到合情、合理、合法。还要取得公司行政管理部门的支持与协同,并做好通知的签收记录。F、将承租方交纳租金的凭证(支票或银行进账单或现金缴款回单、发票等复印件)归
4、档留存。(6)合同的变更在合同实施期间发生的有关合同价格、租用面积、租用期限、交款日期等的变更,如属我方提出的,应经公司领导批准后立即通知承租方并做好记录;如属承租方提出,应提供书面的文件,按合同的评审程序重新审批。(7)合同的终止凡合同的终止皆应按合同中的具体条文进行。在承租方搬离时应与物业部联系,并尽可能有人员在场提供适当的帮助及监督其搬离,防止因搬离而造成公司利益的损失。(8)房屋的接收A、新用于租赁的房屋的接收,应准备好平面图及水电等设施的图纸,于现场进行观察,并测试房屋内的各种设施,做好验收记录。若发现大的问题应及时向上级领导汇报并通知交验方。B、对于承租方退房的接收应按房屋交付时的
5、出租房屋验收交接单的项目进行验收。若房屋经过两次装修,对房屋的主要设施(墙面、地板、窗口、水电设施、空调设施等)进行验收,正确填写出租房屋验收交接单上的归还验收记录,报公司领导根据合同的有关条款及实际情况决定是否恢复原样。C、验收结束,取回钥匙,做好标识和交专人保管,并锁好门窗。(9)承租方退租房屋要将所有应交租金及有关费用结清后,方可将租房押金退还。物业租赁人员负责协助原承租方办理退租保证金手续。根据上月出租房屋租金收缴情况,于下月10日前正确填报物业租赁租金收取统计月报表。按承租的变化情况及时更改及编制租赁情况一览表。(10)回访制度A、物业租赁人员在每月催缴租金的同时,征询承租方对租赁工
6、作的意向及租赁过程中碰到的问题,做好记录并尽力协助解决。B、每年应至少组织两次承租方意见征询活动,并由承租方填写物业租赁服务工作意见书。对于空置的房屋,每月应至少检查一次房屋的安全情况。(三)相关记录租赁来电来访记录表物业租赁合同出租房屋验收交接单交款通知书物业租赁租金收取统计月报表租赁情况一览表物业租赁服务工作意见书5、交纳租赁管理费规程(1)目的按期交纳租赁管理费,保证租赁业务依法经营、管理。(2)适用范围公司租赁管理的物业。(3)职责物业租赁助理负责租赁管理费的缴交工作。(4)工作程序接到物业管理部门所发物业租赁管理收费通知书后,物业租赁助理填写交纳租赁管理费明细表,并与物业管理部门核对
7、,确保无误。物业部经理对明细表进行审核后交公司审批。物业租赁助理按规定领取相应数额的支票后,到物业管理部门交费。有关资料复印归档。(6)相关记录交纳租赁管理费明细表6、租赁广告刊登规程(1)目的迅速及时发布广告信息,促进物业的租赁业务。(2)适用范围在各大报纸和房产网站上的租赁广告刊登。(3)职责物业租赁助理负责广告刊登的全部工作。(4)工作程序根据实际的物业租赁推介需要,拟定广告文案,确定刊登的版面篇幅,选择刊登的报纸和房产网站,报物业部经理及公司领导审批。持需要推介的物业的广告文案、公司营业执照复印件及限额支票,前往报纸广告部办理广告刊登手续。网站上发布的租赁广告要做到每日更新。广告刊登后将广告原件或复印件剪出存档。半年一次或根据实际情况跟踪填写报纸广告商情一览表。(5)相关记录报纸广告商情一览表