市场经理年度工作总结及下年度工作计划.docx

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1、市场部2018年工作总结及2019年工作计划feigeoer2018年末挥手在即,回顾这一年,是忙碌的、充实的,是有收获的、同时也是有深刻教训的。下面我就市场部整体工作作以下总结,不足之处还望领导指正。第一部分:工作回顾一、目标任务完成情况:1、2018年全年市场部目标任务:1)自营项目1000万元;2)联营项目52000万元;3)区域管理处5个;2、2018年全年实际完成情况:中标金额共计:IlOOO2.60万元,其中1)自营项目IOlo68.84万元;2)联营项目908933.76万元;3)区域管理处5个;3、2018年全年市场部完成情况:1)自营项目0万;2)联营项目2232.18万元;

2、3)区域管理处3个;二、日常投标工作:1、2018年全年参与投标项目工368个,中标项目68个,中标率为47.91%o投标项目投资主体分为:系统内部煤矿、电厂等相关项目,系统外财政拨款、政府投资、上市公司(或上市公司控股企业)以及大综合实力较强的民营企业等相关项目。投标项目资质专业分为:建筑工程施工总承包、市政公用工程施工总承包、机电工程施工总承包、消防设施工程专业承包以及电力工程施工总承包等资质。投标项目地域分为:陕西地区、甘肃地区、青海地区、新疆地区、湖北地区、安徽地区、广东地区以及重庆地区等2、在这一年的投标工作中涉及的行业以及地区都是之前很少碰到的,这也是一种全新的学习,并且为以后的工

3、作积累的相关经验。三、区域管理处工作:1、全年签订武汉、榆林、合肥、重庆四份协议,新增意向区域管理处三个:bj、呼市、河北。2、区域管理处中标情况:各区域管理处共计中标金额:90317.31万元3、区域管理处的中标项目后续相关手续及协调工作。四、日常工作:1、日常信息的搜集整理;2、各区域、各平台备案工作;3、部门日常管理工作;4、部门日常的培训工作;5、部门台账的整理工作。第二部分:存在的问题全年投标量大,任务重,时间紧,人手不够,在工作中出现了不少问题,现在作以下汇总:一、全年的投标工作中,由于上半年部门人员业务能力不够精通,出现了少有人员能独当一面,投标资料出现返工现象,好在问题能及时发

4、现,不过这对投标工作的效率大打折扣。下半年的投标工作中,随着部门人员业务水平的提升,出现的问题越来越少,而且问题都及时的得到了改正,在下半年投标中,没有出现过失误。1、在今后的工作中,部门要优化投标工作流程,尽量的把工作前置,提高工作效率;2、投标资料方面,做的好的一面继续坚持,不足的地方,多向优秀的同行学习、改进,力争资料内容层面合理、完整、清晰可辨,版面格式统一、布局规范。二、投标工作是由市场部、造价中心等几个部门联合起来完成的工作,上半年因为市场部与造价中心在投标工作中沟通不及时,导致一个项目废标。这是一个深刻的教训,公司领导高度重视,部门人员认真反思。随后在公司领导的安排下,成立投标小

5、组,根据实际工作内容制定相关流程、制度。力争完善整个投标工作过程中的每一个环节。两个部门之间多沟通,规范投标工作联系,责任落实到人,投标小组各级领导各负其责,在各个环节把好关。三、在市场拓展方面,市场部目前的能力严重欠缺,资源极少,且业务洽谈水平有待提高。这是接下来需要重点培训、学习的一个知识点。1、在不损害公司利益,不违反公司管理制度的前提下,设身处地的为项目着想,做好服务工作,做好协调工作,让项目经理在公司有归属感。建立、维护好与项目经理的关系。只有这样,才能做好“二次经营”工作。2、同时要扎实学习项目相关知识,营改增财税方面、项目合同的流程、项目常见的问题等等,都要了然于胸,为项目经理提

6、供最专业的咨询服务,用专业赢得信任,用热情换取认可,用真诚经营项目。四、部门内务工作的整理。2018年部门根据各项工作实际情况,对管理制度及办事流程都做了相应的调整,总结经验。对于本年一些做的不好的内务工作都做出了相应的改进,对于各项内务工作做了精确的划分,完善了内务工作的管理要求。五、项目信息搜集整理。市场部在信息搜集方面欠缺前置性,准确性,及时性。信息前置非常重要,尽可能的做到前置;准确性,首先要把系统内部的项目信息必须准确完整的整理出来,上报领导;及时性,坚决杜绝在项目报名截止时间(后)才整理上报公司领导。第三部分:2019年的计划一、按照公司制定的2019年目标任务,按季度量化目标,全

7、程监控完成内容,在确保完成上半年目标任务的同时力争为下半年完成目标打下基础,最终完成全年成任务量。二、重点跟踪前期意向项目,系统内部已知项目信息,重点跟踪,做好投标准备工作;系统外项目信息,及时联系项目经理,明确项目进展情况,积极做好准备工作。三、开发多个渠道搜集项目信息,及时上报公司领导,重点跟踪意向较强的、优质的项目。四、及时回访项目项目,建立人脉资源,拓宽业务领域,争取项目落地。五、强化部门人员投标业务水平,精通从基础资料到投标流程的每一个环节。培训学习项目洽谈的相关知识,谈判技巧等。六、提高部门整体服务意识,积极发挥五星“店小二”服务态度,从市场部这个窗口部门维护好公司形象。以上是市场部2018年全年的工作总结汇报,不足之处希望领导及时斧正,我部门必将虚心接受,认真整改。在来年的工作中,我部门全体人员将以饱满的工作热情投入到本职工作中,争取完成2019年制定的目标任务。2018年12月20日

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