工作总结与计划.docx

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1、202*年工作总结及202*年工作计划一、工作总结202*年以来，我部门深入贯彻落实国家中心渠道工作精神，和省中心打造“一带两路体彩生态板块”渠道工作战略部署，坚持稳中求进工作总基调，坚持创新发展理念，坚持推动高质量发展，加快建设战略转型渠道体系，统筹推进稳销量、促转型、抓落实、强服务、防风险工作的渠道建设工作。现将主要工作情况总结如下：（一）稳销量，即开销量明显提升“五促三推”成效显现。截止12月7日，全省即开销量9316万元，同比增长39.67%,涨幅位居全国第六位，实现近七年来的首次正增长。202*年我部门策划组织的五次针对网点和购彩者的营销活动和开展的三次地推活动（春节户外卖场地推活动

2、、二青会户外地推活动、“建国70周年百姓展”地推活动）助推销量扭降为升。（二）促转型，战略转型成效显著一年来，围绕打造“一带两路体彩生态板块”战略部署，渠道转型工作有序推进，截止12月7日，旗舰店XX家，标准示范店XX家，新型渠道年度销量总计XX万元，占总销量的XX%,新型渠道的作用日渐体现。（三）抓落实，渠道建设扎实推进一是贯彻落实财综（202*）4号、晋财综（202*）5号等管理文件，健全渠道管理机制；二是制定下发晋体彩（202*）15号、23号、46号、61号、66号等文件，以及制定代销证管理办法与连锁店管理办法，完善渠道工作规范；三是开展依法售彩大检查,销售网点联合大检查，提升渠道管理

3、质量；四是实施一店多机合并，启用新版代销合同，修订渠道手册，强化渠道管理措施。（四）强服务，渠道质量显著提升按照年初确立的工作思路，把思想和行动统一到落实总局中心对渠道工作的要求上，统一到省中心的决策部署上，通过调整渠道建设验收工作方案，在渠道建设上强化服务网点的意识；通过渠道服务设施增设，在购买体验上强化服务彩民的意识，推动渠道工作高质量发展，持续增强发展动力、不断夯实发展基础、提高发展质量和效益。（五）防风险，渠道风控切实改善通过实施即开票兑奖激活工作流程切换，销毁“黑珍珠”等53款票下架票，对全省销售网点建档立卡，同一个门店或同一个地址多台竞彩、高频游戏停止授权等工作，渠道运营风险管控工

4、作切实改善。二、工作计划202*年渠道工作整体思路，以体育彩票发展十三五规划和中国体育彩票实体渠道管理暂行办法为指导，贯彻“全产品、全渠道、全价值链”的发展理念，坚持以规范管理为前提，坚持以提升质量为基础，坚持以战略转型为核心，坚持以优化结构为关键，加强合规管理、提升渠道质量、加快战略转型、优化渠道结构，提升客户购彩便利性，提升客户购彩体验性。(一)加强合规管理，强调规范化运营贯彻落实渠道管理办法。加强制度体系建设，依据中国体育彩票实体渠道管理暂行办法制定相关政策、制度、机制等；修订完善山西省体育彩票实体渠道建设实施手册，修订销售网点代销合同，以及对相关制度、规范进行修订和完善，并组织培训宣贯

5、与签订。建立常态化合规运营管理机制。制定安全预案，建立不定期、临时性抽检机制，加强重点项目的合规保障一一欧洲杯期间合规保障工作；建立和完善渠道日常监督检查机制，明确监督检查周期及重点项目的合规管理，强化合规管理的落实。加强渠道团队建设。一是完善实体店管理服务队伍建设，根据实体渠道管理服务队伍建设指导意见完善基层队伍建设；二是完善工作机制，建立完善沟通机制、监督检查机制、绩效考核机制、激励机制等。提升渠道管理的数字化水平。负责我省实体渠道管理系统与代销者服务系统的安装、新功能培训、用户应用管理与支持；根据总局中心系统制度调整和编制要求，调整编制本辖区系统管理制度；系统内渠道数据的对比、清理、更新

6、和完善，4月份、10月份各清理1次。通过加强渠道管理的数字化水平，提升渠道合规管理能力。(一)加快提升质量，推动高质量发展丰富实体渠道功能。丰富实体渠道宣传、销售、营销等功能,提升实体渠道营收水平，扩大购彩群体。6月底前至少在一个地市实体渠道内增加便民服务内容，并覆盖50%以上实体店，202*年底前形成可推广经验。强化实体渠道即开票基础工作。根据不同渠道类型，制定实体渠道即开票展示标准，提升即开票展示水平，达到70%以上的实体店即开票展示票种数量超过12种，50%以上的实体店即开票展示票种数量超过18种，30%以上的实体店即开票展示票种数量超过24种，增强即开票销售氛围，提升代销者销售即开票的

7、积极性。（三）加速战略转型，实现集约化发展继续围绕打造“一带两路体彩生态板块”战略部署，加速推进渠道战略转型。渠道战略转型是实现国家中心要求的分类管理的基础，战略意义与现实意义兼而有之。202*年转型工作虽取得一定成效，但与目标相比仍是任重道远。202*年度要加速推进转型工作，争取在“十三五”收官之年，按计划完成转型工作。（四）推进结构优化，遂行渠道多样化一是推进便利连锁渠道拓展。规划拓展数量，形成便利连锁渠道运营保障机制，分解任务至各市中心，并做好动员工作。及时分析总结拓展经验，开展便利连锁渠道发展经验交流会，每半年1次。二是推进商超等商业综合体渠道拓展。配合总局中心完成商业综合体初步试点工

8、作，形成业务模式总结，进一步扩大试点范围。具体思路是即开先行，电彩跟进。在我省商业综合体内优先布局即开型体育彩票的销售点，充分利用即开票的产品特色打开商综拓展的大门，总结出可复制推广的模式与经验，逐步推动全产品的进驻。三是研究即开票专营渠道的布建。面对促进销量、公益宣传的需要，以及建设责任彩票，实现多人少买的目标，充分利用“顶呱刮”的产品特色及消费特点，在人流量密集的场所建设新型的专营渠道，对于进一步提升销量大有裨益。即开票专营渠道分为：即开专营店、即开专职卖场、即开社会渠道。制定即开专营渠道专项政策，鼓励引导现有业主、社会力量积极参与专营渠道的建设，促进我省202*年即开销量的达成。四是探索

9、专营渠道转型策略。以稳定实体渠道规模为前提，探索专营渠道转型策略，合理引导专营渠道转型，提升存活率和竞争力。为转型工作提供扶持政策，引导专营渠道增加其他产品销售和业务服务，确保转型合理可控。XX部20XX年12月X日财务年终总结报告在公司领导的正确领导和各部门同事的大力支持配合下，财务部以强烈的责任心和敬业精神，出色的完成了财务部各项日常工作，较好地配合了各分公司及合作方的业务工作，及时准确地为公司领导，有关部门提供了财务数据。当然，在完成工作的同时还存在一些不足。下面向公司领导汇报一下财务部2018年度的工作：一、公司部本部的财务管理和财务核算工作作为后勤工作部门，合理控制成本费用，以“认真

10、，严谨，细致”的精神，有效的发挥企业内部监督管理职能是我们工作中的重中之重。（一）2018年度，财务部的日常会计核算工作具体如下：1、在借款，费用报销，报销审核，收付款等环节中，我们坚持原则，严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。3、每月核算总公司和分公司的人员工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资的构成及相关的发放规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本能准时发放工资。4、按时完成公司的纳

11、税申报，发票购买和管理。5、催收款项是财务部最为重要的工作，由于受到其他原因影响，广告款的催收难度也比较大，虽然我们尽力去跟各个分公司沟通催收，也取得一定效果，但是却不是很理想。（二）对公司财务部的专业知识培训以及财务管理及制度完善1、根据公司本部和分公司的财务情况对各公司财务人员就公司的现金管理，回款管理，报销管理，单据审核等进行专业培训，另外根据公司销售开发情况各公司反馈回来的情况对财务制度进行及时变通完善；2、建立了库存明细，费用明细，应收款明细，各公司往来拨款明细等有了统一归口的依据。3、设置了资金预算管理表及方法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了

12、良好的基础。4、对各个公司的销售合同以及开发合同进行统一管理。总之，随着公司的业务不断扩大，2018年财务部工作量也相对增加，财务人员人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。开办至今，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。但，财务部尚有应做而未做、应做好而为做好的工作，比如在资产实物性管理方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序，统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。2019年，财务部将会对公司的成本费用控制，应收账款监督管理，现金等方面着重管理。实现保证公司资金安全，降低公司成本费用，对公司的应收款及时监督回款，形成良性链条。