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1、关于扎实做好食品安全群众满意度提升工作的通知各镇人民政府,各街道办事处,区食药安委有关成员单位:根据省、市高质量发展综合绩效考核要求,“食品安全满意度”将作为考核指标纳入今年考核。为高水平完成考核任务,切实提高群众食品安全的满意度和获得感,营造全社会共同关心、共同支持、共同参与食品安全工作的舆论氛围,现将做好食品安全群众满意度提升工作的有关事项通知如下:一、考核要求今年,省、市高质量发展综合绩效考核均增加了“食品安全满意度”指标。该指标由上级食药安办委托第三方机构,依据国家食品安全群众满意度测评工作方案,采取调查评估的方式考核,预计月底前结束。如满意度指标不达标,将进行相应的考核减分。二、工作
2、内容(一)积极开展食品安全氛围营造。增强食品安全满意度,监管是基础,氛围是关键。通过各镇街、各部门、各行业,组织开展宣传海报、社区宣讲、媒体宣传、宣传周活动等全方位、多层次、多渠道的宣传工作。(二)提高食品安全监管水平。结合食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动,加强各环节食品安全监管,消除问题隐患,保障市民食品安全,夯实满意度的工作基础。(三)及时妥善处理食品安全投诉举报。加大工作力度,积极妥善处置群众涉及食品安全的举报投诉,及时将处理情况反馈投诉举报人,确保事事有着落、件件有回音。密切关注食品安全舆情,及时稳妥化解。三、氛围营造工作安排根据市食药安委工作指导建议,10月中旬至11月下旬
3、,在全区重点围绕“五类宣传阵地”开展氛围营造工作。(一)监管阵她1 .农业种植和畜牧养殖单位。外围、院内分别设置宣传点,通过悬挂横幅、喷绘口号、设置宣传展板、宣传栏等方式宣传食品安全工作。有LED屏的企业,滚动播放食品安全相关口号。(责任单位:区农业农村局)2 .食品生产企业。外围、院内分别设置宣传点,通过悬挂横幅、喷绘口号、设置宣传展板、宣传栏等方式宣传食品安全工作。有LED屏的企业,滚动播放食品安全相关口号。企业自己的宣传海报、产品、宣传品上,有条件的可增加食品安全相关内容。(责任单位:区市场监管局)3 .商场超市。入口处摆放宣传展架,电梯间、扶梯两侧、立柱张贴宣传海报。有LED屏的商超,
4、滚动播放食品安全相关口号。大中型商超在食品类销售区域设置食品科普长廊,自己的宣传品上可增加食品安全相关内容。(责任单位:区市场监管局)4 .批发市场和农贸市场。市场入口摆放宣传展架,悬挂食品安全相关口号横幅。每个市场设置创建宣传栏2-5处,入口、出口、重点摊位、快检室等重点区域张贴食品安全宣传海报。有LED屏的市场,滚动播放食品安全相关口号。(责任单位:区市场监管局)5 .餐饮服务单位。入口摆放宣传展架,进门醒目位置张贴海报。有LED屏的单位,滚动播放食品安全相关口号。(责任单位:区市场监管局)6 .养老、建筑工地、医疗机构食堂。入口摆放宣传展架,进门醒目位置张贴海报。有LED屏的食堂,滚动播
5、放食品安全相关宣传口号。(责任单位:区市场监管局会同各相关行业主管部门)7 .市场监管所。通过宣传栏或宣传展板、宣传走廊、宣传牌匾、LED屏滚动播放食品安全口号等形式宣传食品安全工作。办事服务场所内张贴创建海报、放置宣传材料、悬挂宣传口号。(责任单位:区市场监管局)(二)学校阵地学校宣传栏张贴宣传海报;学校食堂入口摆放宣传展架,进门醒目位置张贴海报。有LED屏的食堂,滚动播放食品安全相关口号。(责任单位:区市场监管局会同区教育体育局)(三)村(社)阵地每个村(社)选取至少1条主要道路,进行食品安全氛围营造;每个村(社)要依托现有宣传栏,宣传食品安全相关内容。有条件的村(社),可利用社区群众宣讲
6、会、广播喇叭等进行宣传。(责任单位:各镇、街食药安办)(四)媒体阵她在当地报纸、电视、广播、网络等媒体,定期发布食品安全工作报道或公益广告。(责任单位:区食药安委各监管部门)(五)重点区域阵地1 .行政审批服务中心大厅摆放宣传展架,进行氛围营造。(责任单位:区行政审批局会同区市场监管局)2 .对辖区内三星级以上宾馆进行氛围营造。(责任单位:区文化和旅游局会同区市场监管局)3,对火车站、汽车站、地铁站等人员密集场所,进行氛围营造。(责任单位:区交通运输局会同区市场监管局)4 .用于公益宣传的大型LED屏循环播放食安宣传画或宣传口号。(责任单位:区综合执法局会同区市场监管局)四、工作要求“食品安全
7、满意度”指标已纳入高质量发展综合考核,各镇街、各部门要高度重视,通过扎实有效的监管和全方位的工作宣传,切实提升辖区食品安全满意度,确保考核达标;要紧密结合工作实际,积极丰富宣传思路和方式方法,切实提高氛围营造的覆盖面和渗透度。”重点区域阵地”宣传所需的展架、宣传画请相关牵头部门于10月25日前联系市场监管局食品安全科领取(*);各责任单位氛围营造工作落实情况请于11月中旬前拍照发送至“即墨区食品药品安全委员会办公室”附:食安宣传标语口号(供参考)附件食安宣传标语口号1 .心系食品安全,共建和谐家园2 .共创食安新发展,共享美好新生活3 .关注食品安全,关爱健康人生4 .食品安全你我行,打造宜居幸福城5 .市场监管在身边,食品安全有保障