生活服务类职业技能等级认定考务具体工作内容、日常督导情况记录表.docx

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1、附录A（规范性）考务具体工作内容A.1通用流程A.1.1认真做好考务管理人员关于考务管理办法、考试规则、违规违纪处理等规定的培训工作。A.1.2考前公布考试规则、考生违规违纪行为及处理等有关事项。组织检查考前准备工作情况，考场经主考检查验收合格后封闭待用。A.2理论考试工作流程A.2.1根据题库管理要求领取试卷，考前Ih运抵考点，并办好交接手续，妥善保管。考试科目为两科及以上的，应按考试时间依次分别存放、复核，避免错乱。智能化考试，应提前一天做好机房调试，确保考试顺利进行。A.2.2考前30min,所有工作人员应到达考点办公室，接受主考临场指示，核准时间，佩戴工作证卡，做好考试前的各项准备工作

2、。A.2.3考前20min,监考人员领取试卷和考务用品。A.2.4考前15min,监考人员组织考生进入考场，对照考生签到册，核对考生准考证、身份证等证件，对号入座并让考生签字确认；要求考生将通讯工具电源关闭，并与其他非考试用品一起存放到指定位置。A.2.5考前IOmin,监考人员向考生分发答题卡（纸），并要求其在指定位置填写姓名、准考证号等。A.2.6考前5min,监考人员向考生分发试卷，并提醒其核对、清点试卷，但不应答题。A.2.7考试开始，考点统一发布开考信号，考生开始答题。监考人员应再次逐个查验考生准考证、身份证等证件，核准考生身份。证件不齐或有疑问者应报告考务办公室，由考务办公室工作人

3、员按有关规定进行处理。A.2.8考试开始30min后，各考场清查考生参考、缺考人数，并再次检查核对全部考生的试卷、答题卡的姓名、考号的填涂情况，防止误填误涂或窜填窜涂。A.2.9考试终止前15min,向考生预告时间。A.2.10考试结束，考点统一发布考试终止信号，考生停止答题，并整理好答卷反扣在桌上，试卷经监考人员清点无误后，方能离开考场：各考场监考人员应保证考试试卷、答题卡（纸）一份不少，完整无缺。A.2.11考场监考人员收集、清点试卷，将已答试卷和缺考试卷按准考证号顺序进行整理（备用的空白试卷一并附后装订）后送交考务办公室逐一验收。试卷验收合格后立即按要求装订、密封，由各考场两人以上监考人

4、员签字确认。A.2,12指派专人接收试卷等相关资料，并按试卷交接单的数量和要求逐一验收签字。按规定的送卷时间，由专人将试卷安全送达指定地点。A.3实际操作考核工作流程A.3.1开考前40min,考评组长到考务办公室领取试题，然后到考场检查分发备料、查看设备。A.3.2开考前30min,考生持身份证、准考证及规定允许携带的工具、原材料进入考场。考评人员检录并查验考生证件及携带的工具、原材料无误后，抽签确定工位，并签字确认。考生对号进入工位，按要求摆放、检查工具和原材料，熟悉设备，考评人员拆封分发试卷。A.3.3考试开始，由考评人员统一发出操作指令，并计时。考生根据本工种的要求和操作规程独立完成作

5、业。不应随意串岗、换岗和借用工具、原材料，不准互相串通和替代。考生应保持考场安静，维持良好的考试秩序。A.3.4考评人员、监考人员应对所负责的工位认真监督，不应对考生进行指点或评论。因设备和考场问题延误时间，可由考评人员记录并顺延。A.3.5考试结束，考生立即停止操作，无视停止口令继续操作者成绩作废。考生操作完毕离开现场前，应按要求对现场讲行清理，出场后不应在考场附近逗留、喧哗。A.3.6考评人员、监考人员对考生操作完成时间及违纪情况等应认真填写考场记录，内部督导人员对考评过程进行监督检查，对违纪者按有关规定处理。附录B（资料性）职业技能等级认定日常督导情况记录表督导日期：督导内容督导结果评价

6、组织工作检查评价计划1.评价时间、评价人数及评价内容是否与评价计划一致口一致部分一致口不一致人员安排2.考评人员、内部督导员的安排是否与评价计划一致口一致口部分一致口不一致3.考评人员、考务人员配备及分工是否合理口一致口部分一致口不一致现场布置4.考核现场、设备、材料和工具是否符合本次评价需求口一致口部分一致口不一致5.评价现场环境符合各项要求（安静、整洁、通风、灯光、防火与安全出口标识等）口一致口部分一致口不一致6.试室外是否张贴考场须知及试室考生名单口一致口部分一致口不一致评价过程检查人员安排7.考评人员、考务人员、内部质量督导人员是否认真履行职责口一致部分一致口不一致8.出入试室的工作人

7、员是否全程佩带相应胸卡口一致口部分一致口不一致认定过程9.考试开始/结束时间是否与评价计划报备一致口一致口部分一致口不一致10.是否按要求核对考生的证件信息、做好考生签到与考场记录口一致口部分一致口不一致11.抽查考生信息是否与此次评价计划一致口一致口部分一致口不一致11.评价现场秩序情况口一致口部分一致口不一致12.评价过程是否进行录像口一致部分一致口不一致13.被督导单位是否配合外部质量督导人员工作口一致口部分一致口不一致评分过程14.试卷袋拆封前有做好密装，考生试卷有进行密封装订口一致口部分一致口不一致15.实操评分过程是否符合规范要求口一致口部分一致口不一致存在问题：总体评价：意见外部质量督导员签名：年月B