计算机电脑维护合同书.docx

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1、计算机电脑维护合同书甲方（委托方）：统一社会信用代码/居民身份证号码：联系地址：联系方式：乙方（服务方）：统一社会信用代码/居民身份证号码：联系地址：联系方式：本合同各方经平等自愿协商，根据中华人民共和国民法典及相关法规，就维保事宜，签订本合同以共同遵守。1 .维保服务概况1.1. 维保服务范围甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体如下：12维保服务方式服务期限内，由乙方提供上门服务。13具体服务项目详见附件：维保服务范围2 .维保服务期限21维保服务期限：自年月日起（含当日）至年一月日（含当日）止。3 .维修服务费用及支付31维修服务费用3.1. .1.服务费用标准:每台每年为人民币（大

2、写）元（元卜甲方纳入维护范围的计算机台数：30台。3.12. 服务期限内全部服务费用合计:人民币（大写）司元卜32支付方式首笔款：元，于本合同签订后5个工作日内支付。尾款：服务期限届满后5个工作日内，结算付清全部服务费用。4 .其他费用及支付4.1. .指定部件的的修理、更换费用，由甲方自行支付。指定部件指电脑部件，显示器、光驱、软驱及板卡。4.11. 指定部件需要修理的，甲方可以委托乙方送修，修理完成后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用由甲方承担，乙方不另外收取服务费用。4.12. 指定部件需要增加或更换的，甲方可委托乙方代为购买，保修期由厂家提供；乙方不另收服务费用。42乙方待修部件仍在厂

3、家保修期内的，乙方仅提供软件及检测服务（不开机箱）,检测结果是硬件损伤的，应由厂家或代理商维修，若厂家或代理商要求整机送修的，乙方可代为送至厂家，但乙方不保证厂家维修成功及厂家维修所需时间。1 .2.1.指定内容：指厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书。422 .厂家在内的，乙方不加收服务费用；423 .厂家在外的，乙方需加收相应服务费用。5 .收款账号及发票信息5.1 .乙方指定收款账号户名：账号：开户行：乙方未授权任何员工、第三方收款；付款方未向指定账号付款导致损失的，乙方不承担任何责任。52发票5.21 本合同中约定的价款或交易金额为含税金额，乙方应向甲方提供正规足额增值税专用发票

4、。发票信息要求如下：名称纳税人识别号：地址、电话：开户行及账号：货物或应税劳务名称：增值税率：5.22 乙方应在甲方付款前开具发票，否则甲方有权相应延后付款。6 .具体维保安排/流程6.1 甲方电脑标记6.1.1. 甲方电脑若非均由乙方维护，则乙方只负责本合同确定的电脑设备维保。6.1.2. 在本合同签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后,由甲方电脑管理者签字确认。6.2 .常规维保6.2.1. 每台电脑每年2次常规检查。6.3 故障维保6.3.1. 甲方遇有电脑故障时应及时联系乙方，乙方应于接到通知后4小时内安排专业维修人员上门提

5、供维修服务。甲方也可与乙方另行约定维修时间。6.3.2. 有下列情形的，甲方可将电脑交给上门的乙方专业维修人员搬回乙方处维护，如无特殊情形，乙方承诺24小时内将电脑预约送回：6.3.2.1. 甲方不希望上门维修人员在现场操作。6.3.22 故障情况在现场无法解决。6.3.23 故障情况解决所需的时间较长而甲方持续陪同。64维保方案确定6.4.1.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方专业人员有权决定解决问题的方案。7 ,隐私及安全71乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。72非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果

6、因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。7.3. 乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。8 .保密81合同各方保证对在讨论、签订、履行本合同过程中所获悉的属于其他方的且无法自公开渠道获取的保密信息予以保密。未经该信息的披露方同意，信息接收方不得向任何第三方泄露该信息的全部或部分内容。上述保密义务，在本合同终止或解除之后仍需履行。82保密信息是指信息披露方向信息接收方在本合同签订之前或之

7、后披露的任何非公开的信息，不论书面、口头或其他形式，包括但不限于作品、技术及经营的相关信息。作品相关信息包括艺术作品原作、照片、草稿、参数；技术信息包括技术、设计、图样、译文、图标、模型、制程、计数法、软件程序、软件来源文件、有关研究与实验工作的记录或成果等；经营信息包括营运信息、投标文件、财务/业务数据、人事数据、采购资料、客户资料或销售数据等。9 .违约责任9.3. 甲方逾期付款的，每逾期一天，应按逾期金额的5%。（万分之五）向乙方支付违约金，同时仍应履行付款义务。逾期超过10天的，乙方有权解除本合同。92乙方逾期提供服务的，每逾期一天，应按人民币（大写）（元）向甲方支付违约金。甲方有权从

8、应向乙方支付的服务费用中扣除该违约金。逾期超过5天的，甲方有权解除本合同。9.3 .乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担扣减服务费用、承担甲方委托第三方提供服务所支付的费用等违约责任，并要求乙方赔偿全部损失。9.4 .乙方违约解除责任9.4.1 .乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：9.4.11 甲方要求的属于服务范围内的请求，乙方累计拒绝2次以上的；9.4.1.2. 乙方未能令甲方满意的维护本合同约定范围内的内容2次以上的；9.4.1.3. 乙方人员与甲方发生剧烈冲突，且难以调解的。9.4.1.4. 乙方违反本合同约定的，经甲方提出后10个工作日内仍不改正的；9.4.1.5.

9、约定或法律规定的其他情形的。9.4.1.6. 提前解除本合同或因乙方违约导致甲方解除本合同的，甲方有权要求乙方同时承担如下责任：1.1.1 .1.对于乙方已经提供并经甲方验收通过且无法退还的服务，双方按本合同约定结算解除前的服务费用；9.4.22 要求乙方按照剩余未履行部分服务费用的5%向甲方支付违约金。9.5.任何一方有其他违反本合同情形的，应赔偿守约方全部损失。本合同中的全部损失包括但不限于对守约方所造成的直接损失、可得利益损失、守约方支付给第三方的赔偿费用/违约金/罚款、调查取证费用/公证费/鉴定费用、诉讼仲裁费用、保全费用、律师费用、维权费用以及其他合理费用。10 .合同联系方式IOl

10、为更好的履行本合同，双方提供如下联系方式：10.1. )甲方联系方式联系人：地址：手机：微信：电子邮箱：(2)乙方联系方式联系人：地址：手机：微信：电子邮箱：10.2. 通过电子邮箱及其它电子方式送达时，发出之日即视为有效送达。10.3. 通过快递等方式送达时，对方签收之日视为有效送达；对方拒收或退回的，视为签收。104上述联系方式同时作为有效司法送达地址。10.5. 一方变更联系方式，应以书面形式通知对方；否则，该联系方式仍视为有效，由未通知方承担由此而引起的相关责任。106本联系方式条款为独立条款，不受合同整体或其他条款的效力影响，始终有效。11 .项目负责人111双方确定如下项目负责人(

11、紧急联系人)：(1)甲方负责人姓名：身份证号：联系方式：(2)乙方负责人姓名：身份证号：联系方式：112项目负责人的权限为：代表所属方处理紧急维修及故障排查；对工作成果进行验收。113任何一方变更项目负责人应以书面形式至少提前3个工作日告知对方。12 .其他约定12.1. .不可抗力12.1.1. 不可抗力定义：指在本合同签署后发生的、本合同签署时不能预见的、其发生与后果是无法避免或克服的、妨碍任何一方全部或部分履约的所有事件。上述事件包括地震、台风、水灾、火灾、战争、国际或国内运输中断、流行病、罢工，以及根据中国法律或一般国际商业惯例认作不可抗力的其他事件。一方缺少资金非为不可抗力事件。12

12、.1.2. 不可抗力的后果：(1)如果发生不可抗力事件，影响一方履行其在本合同项下的义务，则在不可抗力造成的延误期内中止履行，而不视为违约。(2)宣称发生不可抗力的一方应迅速书面通知其他各方，并在其后的十五(15)天内提供证明不可抗力发生及其持续时间的足够证据。(3)如果发生不可抗力事件，各方应立即互相协商，以找到公平的解决办法，并且应尽一切合理努力将不可抗力的影响减少到最低限度。（4）金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。（5）迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。122不得转让义务除本合同另有约定，未经另一方事先书面同意，任何一方不应转让本合同项下的全部或部分义务。13 .争议解决因

13、本合同以及本合同项下订单/附件/补充协议等（如有）引起或有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，应按下列第（1）种方式解决：（1）提交仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力；（2）向所在地有管辖权的人民法院起诉。14 ,附则14.1. 本合同一式二份，合同各方各执一份。各份合同文本具有同等法律效力。14.2. 本合同未尽事宜，双方应另行协商并签订补充协议。143本合同包含如下附件：请填充。上述附件是本合同的一部分，具有与本合同同等的法律效力。14.4. 本合同经各方签名或盖章后生效。（以下无合同正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表：签订时间

14、：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表：签订时间：年月日附件：维保服务范围1 .甲方可服务项目11电脑各类故障检修，包括电脑无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装等。12电脑系统软件安装。13工具软件安装及维护。1.4. 增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源O15电脑升级：给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能1.6. 各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modemo17查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。1.8. 数据备份：光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供卜19网络维护安装：网络设备

15、安装、设置、检测，网络服务器维护。2 .乙方硬件维护的范围包含：电脑硬件维护、故障检测。(1)(2) 3 .软件维护：包含：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。31一般软件安装：乙方在维护甲方电脑时，为甲方安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权；甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。32杀毒软件安装：如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。4 .非服务范围说明乙方不承担下列服务及相应责任：41系统设备清单所列之外的设备维护。42非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏、老化等。43甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。4.4. 乙方所承诺提供服务地点以外的地方的维护责任，双方另有约定除外。4.5. 任何由于可证明的产品自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。