制度范文--新建物业移交作业指引.docx

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1、制度范文一新建物业移交作业指引新建物业移交作业指引1文件目的1. 1规范住宅项目工程竣工验收及备案后移交物业公司管理的工作流程。2适用范围2. 1适用于公司开发的所有住宅项目工程竣工后的物业移交工作。3. 语与定义3.1新建物业移交:指所开发的项目,通过竣工验收和备案后,经物业公司确认达到可移交标准,转交给物业公司进行管理的过程。4职责说明4.1工程部4.L1组织编写物业移交计划,成立检查小组。4.1.2组织物业验收检查。4.L3负责督促并落实承包商对检查问题的整改。4.1.4负责竣工档案和相关资料的收集、整理与移交。4.1.5负责与物业公司进行工程实体的移交。4.L6负责移交后对物业公司的工

2、作交底,对重要设备的使用进行培训。4.2工程管理中心4.2.1参与物业移交计划的制定与评审。4.2.2参与物业验收检查。4.3项目营销部4.3.1参与物业移交计划的制定与评审。4. 3.2参与物业验收检查。4.4项目部1. 4.1参与物业移交计划的制定与评审。4. 4.2参与物业验收检查。5. 4.3负责竣工图纸的审核。5关键活动描述6. 1制定物业移交计划6.1 .1根据项目开发进度,在具备细部检查条件时,工程部应及时组织编制物业移交方案,项目设计组/部、营销组/部参与并会签方案,方案应明确以下主要事宜:1)成立由项目营销组/部、项目设计组/部、工程部、物业公司、承包商、监理单位(可选)组成

3、的工程移交检查小组。2)工程移交验收的计划3)工程竣工资料移交给物业公司的计划6.2 .2物业移交方案需经项目分管领导审批确定。5.2细部检查验收5. 2.1物业公司根据国家规范(可参考住建部房屋接管验收标准中新建房屋的接管验收要求)提出接管验收标准、要求,提交审核。5. 2.2工程移交检查小组对工程进行细部检查验收,对验收过程发现的问题进行分类汇总,由物业公司提出整改要求,工程部知会施工单位整改并(会同监理单位)监督整改。6. 2.3工程部组织对整改事项进行复核,监理公司(可选)、物业公司须参加复验,并在维修单、整改单上签字认可。5. 3移交验收准备5.3. 1工程部与物业公司确定工程移交时

4、间,并书面向物业公司提供以下资料(不限于):1)工程中存在的无法由施工解决的问题,及对业主的说辞2)物业公司接收工程时应注意的问题3)接收工程设备的物业管理人员的培训计划4)要求物业公司派驻保安进场的时间5)竣工类相关资料5.4组织工程实体移交5.4. 1单项工程验收通过后,经物业公司确认达到移交标准,工程部与物业公司办理移交手续(相关设备运行一个月后无故障则移交)。5.4.2物业公司安排人员按约定的时间参加工程移交,工程部组织供方将所有钥匙整理并标识后,移交给物业相关人员(在将工程移交物业公司前,确保工程清扫干净,并全部锁门封闭)。5.4.3在移交过程中,物业公司应当办理书面移交手续,在签收

5、后,全面接收和开始管理所接收的工程。5.5工程竣工资料移交5.5.1工程部将竣工资料移交物业公司,相关部门配合,移交资料包括:1)各类产权证明文件,含土地使用权出让证明、建规证、工规证、施工证等证件资料;2)工程所有的承包商和供应商的工作范围和保修联系电话清单;3)工程所有的承包商和供应商的合同复印件;4)工程竣工资料和竣工图;5)工程验收通过文件及工程的前期资料;6)工程交房标准;7)所有的设备清单和使用说明;8)工程质量保修卡。5.5.2物业公司在收到资料后,应负责组织进行验收,如认为不合格,则提出整改意见,当整改完毕后,办理书面移交手续,并将资料归档保存。5 .5.3工程部负责对物业公司相关人员进行移交后的工作交底,对重要设备的使用进行培训。5.6 后续工作5.7 .1物业公司接收后,工程部负责后续跟进工程事项培训,后续维修工作具体参见工程维修管理作业指引。6支持性文件6 .1工程维修管理作业指引7相关记录7 .1新建物业资料移交清单8 .2新建物业实体移交清单9 .3新建物业钥匙移交清单10 4新建物业移交标准及验收表

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