小区业主微信群管理制度.docx

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1、小区业主微信群管理制度为了更好履行业委会职责，促进和谐小区建设，特制定本制 度。第一条建立业主微信群目的（一）作为业委会值班接待业主的网络窗口；（二）建立业委会与业主及时、高效的沟通渠道；（三）方便业委会发布即时信息和征求业主意见、建议；（四）方便对小区公共利益或事务的必要讨论。第二条业主微信群的管理（-）业主微信群由业委会组建，随业委会换届一并移交给下 一届。群名为“XX业主之家”；（二）业主微信群由业委会派专人管理，负责收集、整理业主 的意见、建议和发布业委会、物业的公开信息等；（三）业主微信群原则上“一户一人、自愿入群”的原则办 理，严格实行实名备案制（备注：拥有多套房产者也限一人）；（

2、四）成员必须是业主本人或者直系亲属；（五）成员认证采取线上、线下等多种认证方式，由每单元楼 长把关邀请入群。业委会随时核查群员的真实性，尽可能对非产权 人的成员及“一户多人”的情况进行清理；（六）群管理员不得随意将群解散或者改作他用。第三条业主微信群的群规（-）群内昵称规范：1、成员的群昵称采用：“楼号-房号-实名或称呼（称呼自愿填 写）”的形式如“6-天兔座103-张三”或“6-天兔座103-张女士/张 先生”。2、业委会成员采用：“职务-楼号房号-姓名”3、群管理人员每月对群昵称进行检查，不按规定备注房号者， 群管理员有权利进行清理。（二）成员应遵纪守法，严禁发布和谈论涉及政治、宗教、黄

3、赌毒、商业广告推广、恶意刷屏、故意攻击或者诋毁党和国家以及 传播不实谣言等与建群宗旨不相关的话题和不明网站链接；（三）成员要相互尊重、相互包容、相互监督，提倡文明互 动、理性表达。应就事论事、有理有据，严禁误导、捏造、扭曲事 实，禁止直接、间接地对他人进行人身攻击、人格侮辱等破坏邻里 关系的言论；（四）业委会有明确的工作分工和工作纪律，有专人管理、轮 值，负责收集、整理业主的意见、建议；（五）对违反群规者，一次、二次予以警告，第三次管理员有 权直接移除出群，要求该户安排其他家庭成员作为代表入群；（六）未尽事宜，经业委会会议形式决议之后作为群规的补 充，具有等同效应。本制度经依法决议即日生效，由业主委员会负责解释并接受全 体业主监督。