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1、XXXXXXX有限公司甘管理手册编制: XXXXXXXXXX有限公司人,都是有理想的。企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。6S 借造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质。而对公司来 说,理想的产品,最低的成本和最优的品质则是公司的最大追求目标。要实现企 业内员工的理想和公司的目标,6S是最佳的管理利器,她既可以帮助员工实现 梦想又可以帮助公司实现其即定目标,从而达到双赢,塑造一流公司的形象,实 现共同的梦想。古语说:修身齐家治国平天下。这句话应用到今天的市场经济和企业管理也 是很有用的。很显然连企业内部的细枝末节都没有理顺,最起码的脏、舌L、差都 没
2、有解决,又哪来的成本差异,品质差异呢?又从何处去谈市场竞争呢? 对此,行政中心为配合公司广泛开展6S活动,特编写了6S现场管理手册, 手册中较为详细的介绍了 6S活动的内容、定义、目的、作用、要领、要求参照 标谁、评分内容。具有一定的指导性和可操作性。为此,热忱希望广大员工对该 手册勤学习,多领会,常行为,并循序渐进,持之以恒,不断规范自己的工作行 为。促使6S活动向“形式化一行事化习惯化”演变,为公司的稳步发展打下 坚实的基础。目录第一章6S管理活动的内容IS整理:52S整顿:53S 清扫:-54S清洁:55S安全:56S 素养:-5第二章6S管理的目的61、改善和提高企业形象62、促成效率
3、的提图63、改善零件及物料在库周转率-64、减少甚至消除故障,保障品质65、保障企业安全生产-66、降低生产成本-67、改善员工精神面貌,使组织活力化78、缩短作业周期,确保交货期-7第三章6S管理的作用7一 亏损为零一-是最佳的推销员-7二 浪费为零-是节约专家7三不良为零是品质零缺陷的护航者8四 投诉为零一-标准化的推动者-8五 缺勤率为零可形成愉快的工作现场8A故障为零一是交货期的保证8七切换产品时间为零高效率的前提-9A 事故为零是安全的软设备9第四章6S管理对干部的责任9第五章6S管理对员工的要求9一整理错误!未定义书签。二整顿-10三清扫10四清洁10五素养11A安全11第六章6S
4、管理要领11一整理11二整顿12三清扫13四清洁14五安全14目 录六素养-15第七章 6S要求参照标准15第一节生产现场标准15一划区-75二标识(另外设计)16三通道16四地面-16五 设备16物料放置17七记录桌,椅,工柜-17A防护用品77九卫生工具17十墙壁,天花板,门窗-18十一配线、配管18十二危险物品18十三工艺,质量记录-18十四制度执行18十五工作素养19第二节办公室标准19一、文件夹19二、资料柜、文件柜19三、办公桌-20四、电脑管理20五、电话管理20第三节员工礼仪标准21一、生活礼仪21二、日常工作礼仪22三、会客礼仪 -22四、电话接听礼仪24第八章现场管理识别标
5、准26一、识别标准设计范围26二、具体设计图例(另外设计)-27附贝IJ :276S管理流程-276S评分标准表-276S检查记录表-29第一章6S管理活动的内容1955年,日本企业针对地,物,提出了整理,整顿2个S。后来因管理的需求及水准的提升,才陆续增加了其余的4个S。从而形成了广泛推行的6S架构,也使其重点由环境品质扩及到人的行为品质,在安全,卫生,效率,品质及成本方面得到较大的改善。6S活动的内容:包括对现场的整理,整顿,清扫,清洁,安全和素养。由 于他们口文罗马拼音的字头均为S,故称6S。IS整理:把工作场地内边边角角的东西清理掉,把不常用的东西放远一点,把偶尔 使用的东西集中存放,
6、把经常用的东西放在作用区内。目的:腾出空间,提高生产效率。2S整顿:即定置存放,把需要的东西擦拭干净,清扫设备和作业场地。目的:排出寻找物品或工具所占用时间的浪费。3S清扫:彻底清除污垢,用的东西要擦干净,清扫设备和工作场地。目的:使不足,缺点显现出来。4S清洁:任何时候都要维持高水准的工厂整洁,其要点是不搞突击,贵在坚持和保 持,清洁就是美观,让人舒服。目的:防止产品的污染和浪费,能留住优秀的员工。5S安全:即遵守作业指导书和操作规程,其要点是不违章操作。目的:稳定产品品质,提高生产量,排出各种危险事故,降低公司的风险。6S素养:训练员工追求良好的工厂整洁,有自律精神,要求员工严守作业规则,
7、保 持良好的工作习惯,职工自觉动手,创造一个整齐,清洁,方便的工作现场。目的:遵章守纪,严格要求自己,加强个人修养从而提升公司的形象和知名度。开始6S活动的意义在于创造一个文明良好的工作环境,是工作环境人性 化,工厂合理化,实现安全生产,高生产率和零浪费。第二章 6S管理 的目 的实施6S活动可以改善产品品质,提高生产能力,降低生产成本,确保 准时交货,确保安全生产及保持员工高昂的士气。概括来讲,推行6S最终要达 到的目的有八点:1、改善和提高企业形象整齐,清洁的工作环境,容易吸引顾客,让顾客有信心;同时,由于口碑相 传,会成为其他公司的学习对象。2、促成效率的提高良好的工作环境和工作气氛,有
8、修养的工作伙伴,物品摆放有序,不用寻找, 员工可以集中精神工作,工作兴趣高,效率自然会提高。3、改善零件及物料在库周转率整洁的工作环境,有效的保管和布局,彻底进行最低库存量管理,能够做到 必要时能立即取出有用的物品。工序间物流通畅,能够减少甚至消除寻找,滞留 时间,改善零件/物料在库周转率。4、减少甚至消除故障,保障品质优良的品质来自于优良的工作环境。通过经常性的清扫,点检,不断净 化工作环境,避免污物损坏机器,维持设备的高效率运转,提高产品品质。5、保障企业安全生产储存明确,物归原位,工作场所宽敞明亮,通道畅通,地上不会随意摆放不 该放置的物品。如果工作场所有条不素,意外的发生也会减少,当然
9、安全就会有 保障。6、降低生产成本通过实施6S可以减少人员,设备,场所,时间等等的浪费,从而降低生产成本。7、改善员工精神面貌,使组织活力化人人都变成有修养的员工,有尊严和成就感,对自己的工作尽心尽力,并带 动改善意识(可以实施合理化提案改善活动),增加组织的活力。8、缩短作业周期,确保交货期第三章6S管理的作用归结起来6S有八个作用:亏损为零,不良为零,浪费为零,故障为零,切 换产品时间为零,事故为零,投诉为零,缺勤为零。一亏损为零是最佳的推销员1 .至少在行业内被称赞为最干净,整洁的工厂;2 .无缺陷,无不良,配合度好的声誉在对方之间口碑相传,忠实的对方越 来越多;3 .顾客满意工厂,增强
10、下单信心;4 .很多人来工厂参观学习,提升公司的知名度;5 .大家争着来公司工作,以公司为荣;6 .清洁明朗的工作环境,能留住优秀员工。7 .整理,整顿,清扫,清洁,安全和修养维持良好,并且成为习惯,以整 洁为基础的工厂有更大的发展空间。二浪费为零是节约专家杜绝“三不”现象,提高生产效率,降低生产成本。节省消耗品,工具, 材料成本,降低产品不良率,节省工程变换时间及作业时间,产品交期有保 证。1 .能减少库存量,排除过剩生产,避免零件,半成品,成品在库过多;2 .避免库房,货架,工棚过剩;3 .避免卡板,台车,推车等搬运工具过剩;4 .避免购置不必要的机器,设备;5 .避免“寻找,等待,避让”
11、等动作引起的浪费;6 .消除“拿起,放下,清点,搬运”等无附加值动作。三不良为零是品质零缺陷的护航者1 .遵守操作规程,不会发生工伤事故;2 .产品按标准要求生产,降低产品的不合格率;3 .环境整洁有序,异赏一眼就可以看得见;4 .干净整洁的生产现场,可以提高员工品质意识;5 .员工知道预防问题而非仅是处理问题;6 .强调危险预知训练,增强安全意识。四投诉为零标准化的推动者1 .人们能正确地执行各项规章制度;2 .去任何岗位都能立即上岗作业;3 .谁都明白工作该怎样做,怎样做才算做好了;4 .工作方便又舒适;5 .品质稳定,如期达成生产目标。五缺勤率为零一一可形成愉快的工作现场1 . 一目了然
12、的工作场所,没有浪费,免强,不均衡等蔽端;2 .岗位明亮,干净,无灰尘无垃圾的工作场所让人工作愉快,不会让人厌倦 和疲劳;3 .工作也成为一种乐趣,员工不会无故缺勤旷工;4 .能给人一种“只要大家肯努力,什么都做得到”的信念,让大家都亲自动 手进行改善;5 .在有活力的一流工作场所,员工都由衷感到自豪和骄傲;6 .工作环境清爽舒适,员工有被尊重的感觉;7 .员工凝聚力增强,工作更愉快。六故障为零是交货期的保证1 .工厂无尘化;2 .无碎屑,碎块和漏油,漏水,经常擦拭的保养,机器稼动力高;3 .设备产能,人员效率稳定,综合效益可把握性高;4 .每是进行使用点检,防范于未然。七 切换产品时间为零一
13、高效率的前提1 .整洁规范的工厂机器正常运转,作业效率大幅上升;2 .彻底的6S让初学者或新人一看就能立即上岗作业。八事故为零是安全的软设备1 .整理,整顿之后通道等休息场所不会被占用;2 .物品放置,搬运方法和积载高度等考虑了安全因素;3 .工作场所明亮,宽敞使物流一目了然;4 .人车分流,通路畅通;5 . “危险”,“注意”等警示明确;6 .员工正确使用防护用品,不会违规操作;7 .所有的设备都进行清洁,检修,能预先发现存在的问题,从而及时消除 隐患;8 .消防设施齐备,灭火器放置位置,逃生路线明确,万一发生火灾或地震 时员工生命安全有保障。第四章6S管理对干部的责任一 结合公司的行动目标
14、;二 负责本部门的6S宣传,教育;三对部门内的工作区域进行划分;四监督本部门物料摆放;五 帮助部属解决活动中的困难点;六 分析和改善活动中的问题;七 督促部属的清扫点检工作;八 检查员工服装仪容,行为规范;九上班之后点名与服装仪容清查,下班之前安全检查与巡视。十作好各种安全监督记录。第五章6S管理对员工的要求1 .每月确定二至三天作为整理日;2 .通道状况整洁畅通;3 .工作场所的设备材料均为日内需用物品,且整理好,其余物品置于储藏 室,不再使用的物品或已废弃物品按废弃处理;4 .料架上工具为近日需用,且整齐;5 .办公桌上下及抽屉内物品均为当日使用的物品,且干净整齐;6 .仓库有定位且在管理状态,任何人均易了解,退还也简单方便;7 .原料、,成品,半成品等均用明显标志区分,不得互相混合;8 .生活用品专架摆放,且远离生产线。二整顿1 .设备、机器仪器等摆放整齐,干净,保养好,均处于最佳运行状态;2 .工具均为可用工具,有保养,有定位放置,且各工具均一目了然;3 .零件保管有定位,有图示,合格品与不合格品有明确区分;4 .图纸和作业标示均有目录,有次序且整齐,任何人均能很快使用;5 .文件档案明确定位,易检索,任何人均可随时使用;6 .报告,日报表即日上交,且数据准确;7 .