英才学院《运营管理》期末考试试卷1及答案.docx

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1、山东英才学院 学年第一学期运营管理期末考试试卷年级 专业 层次：普通高职 普通本科 U题号一四总分复核得分得分、名词解释（每小题5分，本题满分20分）阅卷人（本试卷考试时间120分钟 满分100分）超痢1、对象专业化2、生产能力3、供应链4、作业排序（SeqUeneing）阅卷入二、简答题（每小题8分，本题满分32分）1、说明现代运营管理具有哪些特征?2、简述运营战略的决策过程?3、MRPIl的特点?4、看板的运行原理与规则？得分阅卷人三、分析题（每小题10分，本题满分20分）1、某小型印刷厂拟把7个车间都布置在一个单层厂房内，现已给出物品从至表,试进行单行布置和双行布置。ABCDABC68X

2、超即都疑忠掇的 1 3 3D12E2FG34G4F6 2 3 9E2、分析OPr的基本原理?得分四、计算题（每小题14分，本题满分28分）1、一家计划扩大其生产线的企业需要决定建造大厂还是小厂以生产新产品。如 果建造小厂且需求较低的话，扣除建厂成本能够实现净现值40万元；如果需求 很高，企业可以保持小厂规模或再次扩大规模，再次扩张能够实现净现值45万 元，保持小厂规模能够实现净现值42万元。如果建造大厂且需求较高，预计能 实现净现值为80万元；如果需求较低，预计净现值为5万元。假设需求较高概 率可能性为0.6,较低为0.4,请用决策树进行分析。2、某公司的商品采购人员现在希望确定最佳的订货数量

3、，估计该型号的产品年 需求量为5000台，单件持有成本为80元，每次的订购成本为300元，请用EOQ 模型求每次应该订购多少？运营管理期末考试试卷评分标准一、名词解释（每小题5分，本题满分20分）1、按相同加工对象建立生产单位的原则成为对象专业化原则（5分）。2、指企业生产系统能够完成的规定产品的最大产出率（5分）。3、供应链是描述商品需-产-供过程中各实体和活动及其相互关系动态变化的 网络。4、作业排序（Sequencing）:是指为每台设备、每位员工具体确定每天的工作 任务和工作顺序的过程二、简答题（每小题8分，本题满分32分）1、（1）管理范围扩展（1分）a生产活动范围在原有的基础上的前

4、延后展（0.5分）b生产系统的边界从内部扩展到外部（0.5分）c研究的行业从制造业扩展到服务业（答对两个即给满分）（2）多品种、小批量的生产成为生产方式的主流（1分）a需求向多样化发展（0.5分）b生产方式的转变对运营管理的影响（0. 5分）（3）信息与数字网络技术和现代化生产管理理论在运营管理中的综合作用（2 分）（4）运营管理的模式的更新（2分）2、运营战略的决策过程分两步；首先，进行关于运营系统功能目标的决策。（4分）其次，进行关于运营系统结构的决策。（2分）（1）运营系统功能目标的决策a用户需求和企业竞争策略b产品功能c运营系 统的功能目标（2分）（2）运营系统结构的决策，运营系统结构

5、是运营系统的构成要素和要素之间组 合关系相互作用的结果。运营系统的构成要素分为两类：结构化要素和非结构化 要素。（2分）a运营系统的结构化要素包括：工艺流程和工作流程、布局、生产能力以及运营系统的集成b运营系统的非结构化要素包括：人力资源及组织策略、生产计划策 略、库存策略及质量管理策略。3 MRPII的特点？计划的一贯性与可行性管理的系统性数据共享性动态应变性模拟预见性物流与资金流的统一4、看板的运行原理与规则？ 后工序的运输工（一般为专职运输工人）在取货看板积累到一定量时（有定期 和定量两种方法确定，见IL 3. 3节）将一定数量的看板和空容器一起拿到前工序 进行取货。如本例为积累到三张看

6、板时，运输者将三张看板连同三个空容器， 起到前工序取货。搬运者将前工序完成产品存放处的物品取来（与看板指示的数量相同），同时 将在存料箱上的生产看板取下，放入指定的存放处。搬运者用带来的取货看板代替生产看板，放到存料箱上（在存料箱上有固定的 看板存放处），连同物料一起运回后工序，放到该工序的备加工零部件存放处。后工序的操作者开始作业时，即开始使用取来的物品时，必须将附在存料箱 上边的取货看板取下，放入指定位置。前工序隔一定时期（与看板积累的时期相同），将生产看板汇总，按顺序放入 指示生产开始的箱中。前工序按放在生产指示箱中的看板所指示的品种、数量及顺序开始生产。在加工过程中，物品与看板对应移动

7、。加工完成后，将生产指不看板和物品一同放在工序后部的完成物品存放处， 以备后工序领用。三、分析题（每小题10分，本题满分20分）1 （1）单行布置（5分）：（a）画出单行布置图（1分）（b）计算调整前（2 分）（3+9） *1+ （1+3） *2+ （2*3） + （6+4） *5=76（1+2+4） *3+ （6+8） *1+ （2+3+1） *2+3*5=6276+ 62=138 （1 分）（C）计算调整后（2 分）（9+8+6+4） *1+4*2+ （2+1） *3+3*4+3*5=712*1+ （31） *2+ （6+2） *3+ （1+3） *5=5471+ 54=125138-12

8、5=13 条（2）双行布置（5分）：（a）画出双行布置图（2分）（b）计算调整前32条（2 分)(C)计算调整后16条(1分)2、L瓶颈2 .非瓶颈3 .能力约束资源4 .能力平衡与物流平衡5 .企业目标6 .企业业绩衡量标准7 .生产流程的基本控制方四、计算题(每小题14分,本题满分28分)1 ( 1)画出决策树分析图(7分)(2)计算不同方案损益值。EMV (建大厂)=(0. 6) * (80) + (0. 4) *(5)=50 万元(3 分)EMV (建小厂)= (0. 4)* (40) + (0. 6) *(45) =43 万元(3 分)根据EMV标准该公司应该建一个大型厂。(1分)2略