服务人员的表扬信.docx

上传人:王** 文档编号:309322 上传时间:2023-05-13 格式:DOCX 页数:10 大小:23.59KB
下载 相关 举报
服务人员的表扬信.docx_第1页
第1页 / 共10页
服务人员的表扬信.docx_第2页
第2页 / 共10页
服务人员的表扬信.docx_第3页
第3页 / 共10页
服务人员的表扬信.docx_第4页
第4页 / 共10页
服务人员的表扬信.docx_第5页
第5页 / 共10页
服务人员的表扬信.docx_第6页
第6页 / 共10页
服务人员的表扬信.docx_第7页
第7页 / 共10页
服务人员的表扬信.docx_第8页
第8页 / 共10页
服务人员的表扬信.docx_第9页
第9页 / 共10页
服务人员的表扬信.docx_第10页
第10页 / 共10页
亲,该文档总共10页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《服务人员的表扬信.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服务人员的表扬信.docx(10页珍藏版)》请在优知文库上搜索。

1、服务人员的表扬信服务人员的表扬信4亲爱的XX您好:XX年经过酒店全体员工的共同努力,在行业竞争越来越激烈、残酷的大环境下,酒店依然稳健发展,彰显出我们强劲的成长势头。但是酒店的发展和壮大离不开您的默默支持和无私奉献,谨在此道一声:您辛苦了!员工是企业的财富,是企业不断发展壮大的动力源泉。酒店对在一线工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳为酒店发展无私奉献,工作表现突出的员工予以通报表扬:XX年1月,因为工作效率高、服务态度好无任何投诉且任劳任怨、团结同事,不仅赢得了客户的尊重和赞赏,也赢得了领导、同事的一致好评。经部门负责人和同事极力推荐,酒店最高领导审核通过,您在XXX年1月正式获得季度优秀员工称号。

2、希望受表彰的同事发扬成绩,继续为公司的发展做出更大的贡献,同时也希望其它同事以优秀员工为榜样,立足本职、扎实工作、为全面完成公司今年的酒店目标和各项工作任务而努力奋斗。振东大酒店是我们共同的大家庭,它承载着我们大家的憧憬、希望和幸福,我们应该好好珍惜和爱护它。20xx年我们迎来公司腾飞的机遇,而公司也需要大家的互相扶持、互相激励,才能飞的更高、飞的更远。在此再次对您道一声:感谢!并祝大家在XX年身体健康,心想事成!写信人:XXX20x年XX月XX日服务人员的表扬信5尊敬的总经理先生:入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!我们是来自有限公司的商务客人,因昨晚本人

3、身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的.服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!此致写信人:XXX20x

4、年XX月XX日服务人员的表扬信6尊敬的XX:物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自彖O在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他相信生意会蒸蒸日上,天然城的业主们会生活

5、的更开心。再次感谢王经理,您辛苦了!写信人:XXX20年XX月XX日服务人员的表扬信7XXX员工:20xx年8月15日入职XXX公司,任职客服领班,期间一直认真对待工作,踏踏实实,勤勤恳恳的做好本职工作,以严谨的工作态度对待每项工作,对待领导交代的每项任务,都以饱满的工作热情按时,出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。20x年5月,她担任客服主管以来不断加强内部管理工作,根据员工性格制定其工作的职责,针对客服部整体工作,制定培训计划与培训课件,调动客服部员工的主动学习性,强化物业整体的

6、服务水平,从服务细节抓起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主,增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的.纠纷,部门的各项工作有了明显的改善和提高,员工的工作积极性得到了大幅提高。针对内部管理,她一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,XXX项目于20XX年12月31日突破完成了95.1%的收费率,提前半年完成任务。对待业主,她一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方

7、针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。她为人和蔼可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸上总是洋溢着温馨的笑容,温暖着身边的每一个人。在20XX年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,而且带领出了优秀的团队,客服部的服务提升得到了业主的高度认可,在客户服务的

8、第一线,他们继续坚持着心系业主,完善服务,与业主打造和谐关系而努力。此致敬礼!写信人:XXX20年XX月XX日服务人员的表扬信8刘校长:你们好!您好,我是实验小学四三班一位同学的家长,在这里我代表我们班几位家长对这学期的新任数学老师徐金岭表示一下感谢,及敬佩之情。周五,我们开家长会,大家几乎是第一次认识这位老师,对徐老师的了解是在孩子的嘴里得到的,孩子的感觉是最敏感的T他们有了一位朋友一样的老师,而且教学幽默,孩子们印象深刻,学习找到了乐趣,我们大人还发现了孩子们有爱心了,知道关心人了,比如,前些日子,徐老师生病了,孩子说老师嗓子哑了,全班签名祝徐老师早日康复,我第一次感到我的孩子也开始关心别

9、人了,说明了徐老师在孩子们中威信好高,让我们做家长的自叹不如。前些日子,学校组织越野赛,徐老师领着参赛选手在广场上做准备运动,这让我们家长看到了一位当自家孩子来关心的场面,让我们很是感动,就拿这次其中考试来说吧,孩子的一点进步,徐老师都记住,给孩子们及时鼓励,让孩子们有了很高的自信心,在孩子们的说话中我们做家长的看到了变化,以前我们这个班在九个班中是纪律较差的,确实有几个调皮的,女老师很难镇住他们,记得孩子以前老说,教课的其他老师管不了我们的孩子,让老师们也很头痛,我们确实也能感受到,都替老师为难和替孩子们的未来担忧,这学期,您派了精干的徐老师来,协助张老师管理这帮孩子,方法得当,孩子接受,让

10、我们看到了变化,而且我们觉得我们的孩子有赶超的希望,不会落后了。由于您工作繁忙,我不在一一举例了,孩子们的变化就是最有好的证明,我表达的不太完善,敬请刘校长谅解,这是我们家长发自内心的感谢!此致敬礼!写信人:XXX20x年XX月XX日服务人员的表扬信9XXX物业公司领导:你们好!今天,我是怀着诚挚的谢意向你们表示感谢的,尤其是保安部门的XXX,本周一,我上班时突然发现原来挂在皮带上的公司的门卡不见了,心想一定是丢在外边了。虽然不值什么钱但上班很不方便,补办手续繁杂。正在我着急的时候,物业保安部打来电话,说保安XXX一直以来保安部的小伙子们除了做好在小区站岗、巡逻、对外来车辆登记等职责内的工作外

11、,还经常主动帮业主拿东西、帮助指挥业主车辆停靠、疏通道路、偕老扶幼、言行礼貌、助人为乐,让我一进小区就能感受到温暖的回家的感觉。他们的精神实在是令人感动,在此对全体保安部同志表示感谢!同时也深深为物业公司那种主动为业主服务的工作风气所感动!谢谢!此致敬礼!写信人:XXX20x年XX月XX日服务人员的表扬信10尊敬的XX:我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐,本房间服务员XXX服务热情周到、态度较好,能够做到微笑服务,倒酒、倒茶都非常及时,菜品介绍很到位。菜品可口、服务很满意,房间卫生、环境很好,下次我们还会来这就餐,还会选择这个服务员盯台。非常满意!写信人:XXX20年XX月XX

12、日服务人员的表扬信11尊敬的总经理先生:在你们酒店住了两个晚上,酒店先进的硬件和优秀的软件给我留下了深刻的印象,在此向你们表示感谢!我们是XX金属有限公司的商务客人,昨天晚上因为身体不适没能出去。后来你们店的楼层服务员进来送报纸,发现我躺在床上,就好心的悯我,我就给她解释了不舒服的地方。没多久,又来了一个年轻的服务员。她给我倒了一杯蜂蜜水,帮我喝了,带了几个很贵的苹果,告诉我一些应该注意的,可能会引起不适的因素,还安排我躺下,然后轻轻离开!对于我们经常出门的商务旅客来说,你们店这种细微的服务还是第一次。毕竟全国各地,世界各地的商务旅行对我们来说都是家常便饭,酒店在软件方面的努力也从这次事件中体

13、现出来。在此,我要感谢总经理先生!也请告诉我我对两位女服务员的感谢!我相信下个月我可能会再次入住酒店,祝酒店事业蒸蒸日上!此致敬礼!写信人:XXX20xx年XX月XX日服务人员的表扬信12XXX:我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐,本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好,能够做到微笑服务,倒酒、倒茶都非常及时,菜品介绍很到位。菜品可口、服务很满意,房间卫生、环境很好,下次我们还会来这就餐,还会选择这个服务员盯台。非常满意!此致敬礼!写信人:XXX20年XX月XX日服务人员的表扬信13XXX员工:XXX,前厅部前台接待。20xx年8月15日入职至今,努力工作,把每一步都走的踏踏

14、实实,并收获了辛勤耕耘的硕果累累。并始终坚持在其位,谋其政,尽其职,胜其任的生活,学习和工作方式。20年7、8月份,物业举行的服务师考试,考试前努力复习物业各部门材料必知,熟练前台操作系统,模拟练习客人接待等。在考试中取得了五服务员头衔。20xx年10月份,由于工作表现与工作努力,在同事与领导投票下,被选为本月服务明星。20XX年1月份凌晨,在跟客人办理入住时,通过交谈她细心的发现客人得了感冒,此时也是凌晨了,她和西餐值班的.厨师处借来了姜丝和红糖,从服务中心借了热水壶,为客人熬制了一壶姜汤水送到了房间,客人很是感动,连连表示感谢!客人感谢万分,并写表扬信一封。前厅部员工XXX作为一名普通的前

15、台接待员,一直对自己高标准,严要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前厅部的工作即累又繁琐,可她总是说喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。此致敬礼!写信人:XXX20年XX月XX日服务人员的表扬信14酒店领导:您好!我是XXXX房间的房客。在酒店期间,我感受到了你们酒店工作人员的热情、亲切和周到的服务,让我们在寒冷的冬天感觉像一家人一样温暖。特别感谢负责打扫XXXX室的工作人员,每次都帮我们认真打扫。天气转凉了,他们主动给我们换了厚被子。没有足够的晾衣架。他们主动给我们自己的衣架。房间门卡坏了,他们主动联系工程师维修,给了我们很多帮助。希望你们酒店领导能夸夸她,再次感谢!此致敬礼!写信人:XXX20年XX月XX日

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 管理/人力资源 > 商务礼仪

copyright@ 2008-2023 yzwku网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-2

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!