《北京市2023年社保待遇领取资格认证方法.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《北京市2023年社保待遇领取资格认证方法.docx(2页珍藏版)》请在优知文库上搜索。
北京市2023年社保待遇领取资格认证方法一、什么时间可以进行线上自助认证?答:2023年1月1日起,认证人员可以通过北京通APP和京通I健康宝小程序进行线上自助认证,其中每月1日至3日因系统维护暂停认证服务。二、认证人员基本信息发生变化怎么办?答:认证人员如果居住地址、邮政编码及联系电话等基本信息发生变化需要变更,可通过北京人社APP或北京人社公众号进行申报,也可通过所属单位向社保机构进行申报。三、认证结果如何查询?答:通过北京通APP进行认证的,可在“认证记录”页面查询认证结果。通过京通I健康宝小程序进行认证的,可以联系社保机构进行确认。四、人脸识别“面部识别失败”怎么办?答:认证人员如果遇到人脸识别提示“面部识别失败”或“人脸与身份信息不匹配”,可进行自助认证或者代他人认证,需要先核实身份信息,并由需认证人员本人进行人脸识别。本人人脸识别失败的,请联系属地派出所重新采集面部信息。五、境外居住人员如何认证?答:境外居住的认证人员可以通过以下三种方式进行认证:通过外交部“中国领事”手机APP进行人脸识别自助认证。由我国驻其所在国的使领馆开具相关材料,提供给用人单位,由用人单位到所属社保机构辅助认证。主动与用人单位或所属社保机构联系,由社保机构进行协助认证。