餐饮企业标准化运营餐厅服务员岗位职责.docx

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餐饮企业标准化运营餐厅服务员岗位职责1、服从上级管理，认真完成上级交给的各项工作任务。2、严格执行部门的工作制度，按照部门的服务标准、操作规范和服务程序为客人服务。3、熟悉菜单、酒单，积极地向客人进行推销。4、头脑灵活，反映敏捷，随时满足客人的服务需求。5、了解酒店的服务设施及价格，全方位为客人服务。6、积极参加培训和训练，不断提高服务技能和技巧，提高服务质量。7、做好区域内的环境卫生工作。8、热爱集体，搞好团结，树立团队精神，协助其它员工做好服务工作。