汽车工业质量管理体系.pptx

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1、汽车工业质量管理体系德国：VDA 6.1美国：QS9000法国：EAQF意大利：ASQV国际标准化组织：ISO/TS16949Prepare:SP.Liang1体系的产生VDA6.1-德国的工业联合会(VDA) 在ISO9000和ISO9004的基础上整合德国各大汽车厂的企业标准而形成。QS9000-美国三大汽车公司（通用、福特和克莱斯勒）结合汽车行业特点，在ISO9000标准的基础上，共同制定的一套完整的质量体系文件。EAQF-意大利汽车行业的行业标准。 ASQV-法国汽车行业的行业标准。Prepare:SP.Liang2当前的主流体系QS9000语言上的易于沟通以及美国的行销能力较佳，推行

2、全球采购模式。所以大部分的国家对其比较熟悉。VDA6.1 德国汽车是身份与地位的象征，如BENZ， BMW， AUDI等三大名车，同样VW也占据大量市场分额。在1999年，BENZ并购了CHRYSLER， VW并购了SEAT 等等的汽车厂后，德系汽车在全世界更呈举足轻重的竞争力量。 注*二者都不是国际标准。Prepare:SP.Liang3QS9000背景介绍QS9000是美国的三大汽车厂(通用、福特及克莱斯勒)制订的质量管理体系要求。 1994年第一版。已经发行第四版。以ISO9001：1994的内容为基础，同时考虑了汽车行业及美国三大汽车公司的具体要求后形成的。所有直接供应商都限期建立符合

3、这一要求的质量体系,并通过认证.美国主要的货车厂及澳大利亚、日系丰田和马自达也已正式采用这一标准。Prepare:SP.Liang4QS9000形成的基础克莱斯勒汽车公司“供方质量保证手册”，福特汽车公司“Q101质量体系标准”，通用汽车公司“北美创优目标”，卡车制造商基本要求，国际标准化组织ISO9001。Prepare:SP.Liang5QS9000特点与ISO9000结构类似，是以条文形式存在，共有20个要素。体系建交或评审时是以要素为出发点进行审核。强调顾客（特别是三大汽车厂）特殊要求在体系中能完全被实现。Prepare:SP.Liang6QS9000的构成第一部分是质量体系要求 。以

4、 ISO9000为基础的要求，顾客特殊要求，三大公司各自的特殊要求和其他整车厂的特殊要求 第二部分是一系列参考手册，这是QS9000重要组成部分。 Prepare:SP.Liang7QS9000参考手册 产品质量先期策划和控制计划(APQP-Advanced Product Quality Planning)潜在的失效模式及后果分析(FMEA- Potential Failure Mode and Effects Analysis)生产件批准程序(PPAP-Production Part Approval Process)测量系统分析(MSA- Measurement Systems Anal

5、ysis)统计过程控制(SPC- Statistical Process Control)质量体系评审(QSA-Quality System Assessment) Prepare:SP.Liang8VDA6.1介绍1990年第一版发行。对于整个汽车行业的生产者来说，建立一个根据VDA德国汽车工业联合会发表的VDA6.1的质量管理体系象征着一个挑战。这些质量管理体系是根据ISO9000的要求，并以ISO9004的特别要求和以下汽车行业的实际经验为补充建立起来的： 财务考虑 产品安全 企业战略 过程策划 Prepare:SP.Liang9VDA6.1特点VDA6.1并不是以条文的形式存在，而是以

6、提问的方式存在，共有125条的提问，这125个问题分别分散在22个要素当中，而这22要素有分成二大部分：【企业领导部分】和【产品与过程部分】 Prepare:SP.Liang10VDA6.1的要素U部分【企业领导部分】01管理职责 02质量体系 03内部质量审核 04培训,人员 05质量体系的财务考虑06产品安全性ZI企业战略P部分【产品与过程部分】07合同评审,营销质量 08设计控制(产品开发) 09过程策划(过程开发)10文件和资料的控制 11采购 12顾客提供的产品的控制 13产品标识和可追溯性 14过程控制 15检验和试验 16检验、测量和试验设备的控制 17不合格品的控制 18纠正和

7、预防措施 19搬运、贮存、包装、防护和交付 20质量记录的控制 21服务(售后服务,生产后的活动)22统计技术2023-4-24Prepare:SP.Liang11VDA6.1的工具手册- VDA1：Quality Evidence- VDA2:Quality Assurance of supplier- VDA3:Reliability at car manufacturers and suppliers- VDA4.1:Quality Assurance Prior to Serial Application Cooperation in partnership, procedure an

8、d methods- VDA4.2:Quality Assurance Prior to Serial Application System FMEA- VDA4.3:Assurance Prior to Serial Application Project management2023-4-24Prepare:SP.Liang12VDA6.1的工具手册- VDA6:Basis For Quality Audits Auditing and Certification- VDA6.1:Quality System Audit- VDA 6.2:Quality System Audit Serv

9、ice- VDA6.3:Quality Process Audit- VDA6.4:Quality System Audit Tooling and Equipment- VDA6.5:Quality Product Audit- VDA6.6:Product Audit Service- VDA7:Electronic exchange of quality data- VDA9:Quality Assurance Exhaust-Emissions and fuel consumption2023-4-24Prepare:SP.Liang13比较VDA6.1和QS9000VDA6.1超出Q

10、S9000的要求：员工满意度质量体系的财务考虑产品责任紧急情况处理措施企业战略营销功能报价中的商业成本和技术成本使用或安装说明书的通则产品使用过程中的故障预警制度QS9000超出VDA6.1的要求：遵守法律法规在分供方中建立QS9000体系的责任生产件批准程序2023-4-24Prepare:SP.Liang14ISO/TS16949:2002What is ISO/TS？国际标准化组织(ISO)为适应市场需求，由技术委员会(TC)决定发布下述类型标准：ISO/PAS & ISO/TS：每三年审查一次类型 定义 委员会同意比例 ISO/PAS 公开可取得的规范 50% ISO/TS 技术规范

11、2/3 ISO 国标标准 75% 2023-4-24Prepare:SP.Liang15ISO/TS16949:2002ISO/TS16949标准发起人IATF- International Automotive Task Force 国际汽车工业行动组ISO/TS的含意 由国际标准化组织发布的技术标准。2023-4-24Prepare:SP.Liang16ISO/TS16949:2002IATF的成员包括以下汽车制造商：BMW GroupDaimler-chryslerFlat AutoFord Motor CompanyGeneral Motors CorporationPSA Peuge

12、ot CitroenRenault SAVolkswagon2023-4-24Prepare:SP.Liang17ISO/TS16949:2002IATF的成员包括以下贸易协会：AIAG/AIOB(USA-QS-9000)ANFIA(Italy-AVSQ)CCFA/FIEV(France-EAQF)VDA(Germany-VDA6.1)SMMT(UK-)JAMA(Japan-)2023-4-24Prepare:SP.Liang18发展进程VDA6.1:1998AVSQQS900:1998EAQF:1995由ISO9000衍生不同的行业标准2023-4-24Prepare:SP.Liang19现

13、实中的困难2023-4-24Prepare:SP.Liang20合并的需要ISO/TS16949的发布代表了由所有欧美整车厂(OEMs)和主要的第一层供应商所公认的特定行业的质量标准。一旦建立，将与现存的美国、德国、法国和意大利的汽车行业标准QS9000 、 VDA 6.1 、EAQF 、 ASQV等同样被承认。统一现存的汽车行业质量管理体系要求，避免供应商的困惑。 汽车业的结盟，如：通用GM(QS-9000)-绅宝SAAB福特(QS9000)-富豪VOLVO(VDA6.1)梅塞德斯.奔驰(VDA6.1) -克莱斯勒(QS9000)2023-4-24Prepare:SP.Liang21QS90

14、00与VDA6.1的合并 QS9000产品质量先期策划和控制计划(APQP-Advanced Product Quality Planning)潜在的失效模式及后果分析(FMEA- Potential Failure Mode and Effects Analysis)生产件批准程序(PPAP-Production Part Approval Process)测 量 系 统 分 析 ( M S A - Measurement Systems Analysis)统 计 过 程 控 制 ( S P C - Statistical Process Control)质量体系评审(QSA-Quality

15、 System Assessment) VDA-VolumesVDA 1(proof)VDA 2(security)VDA 3(reliability)VDA 4.1-4.3(securing of effort)VDA 6(Q-audits)VDA 6.5/6.6 (prod./services)VDA 6(data exch.)ISO/TS16949RequirementsProducerSpecificRequirements2023-4-24Prepare:SP.Liang22OEM制造厂针对ISO/TS16949:2002的要求OEMsOEM(2002.5ActionLine)BMW

16、ComplianceDaimler-ChryslerOptional(Until 2004.12)FLATNew Certification/RenewalFORDOptional(2006)General MotorOptional(2006)NissanOptional/Compliance onlyPSA(Peugeot-Citroen)Optional through 2003RenaultOptional through 2003VolkswagenOptional2023-4-24Prepare:SP.Liang23China Automotive Manufacturers汽车整车厂：上海大众&上海通用一汽大众二汽雪铁龙广州本田北京切诺基天津夏利/一汽本田贵州云雀(日本富士重工)重庆奥托(日本铃木)上海奇瑞/长安福特/海南马自达浙江吉利/华晨宝马/风神蓝鸟/上汽五菱汽车零部件商：德尔福电子德尔科电子博世电子江森电子2023-4-24Prepare:SP.Liang24ISO/TS16949:2002ISO/TS16949:2002由下述单位共同制定：ISO/TC176 质