第三方检测公司客户满意度调查表模板.docx

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满意度评定：非常满意（90分（含）以上）满意（80分（含）以上）口不满意（80分以下）客户满意度调查表尊敬的客户：为了使本公司的服务水平得以不断提高，特设此客户满意度调查表，烦请您拨冗填写。我们十分注重您的反馈，您的意见和建议，将为本实验室的持续改进提供重要参考，从而达到您期望的水平。请以邮寄等方式将此表回复本实验室,多谢合作！在此非常感谢您对我们工作的支持！单位名称联系人联系方式填表日期意度项目数非常满意满意不满意109876511.业务/接待人员的服务态度沟通能力2.业务/接待人员的响应速度或回复及时性3.采样人员的服务态度4.出具检测报告的及时性5.检测结果的准确性6.检测报告内容表达清晰，编排合理并易于理解7.处理投诉抱怨的及时性8.对投诉抱怨处理的结果9.对我公司检测服务的评价10.对我司服务的总体满意程度评价您认为本公司还有哪些不足，或对我们的工作还有哪些意见和建议？（如果没有请写“无”）请说明：总分:分