学校运营咨询实战手册参加户外地推活动.docx

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1、学校运营咨询实战手册参加户外地推活动1 .目标通过在儿童城、社区等举办的户外地推活动，达到吸引家长及孩子对*教育的认知和了解，目的扩大宣传效应，创造有效的咨询量，提高转化率，促进中心招生。2 .关键点(1)现场咨询并记录意向家长的有效信息；(2)邀约家长参加中心体验课。3 .触发点中心有户外DEMO活动时启动。4 .工作规范流程步骤规范流程参与活动地点的选址(1)根据活动目的选择最适合的活动场所参与本次活动的市场负责人及学术负责人亲自考察活动地占、9考虑场地安全性和效果；是否满足教师演示课程的要求；是否能够保证有效资源量的充足(2)根据活动内容及预达到效果选择场地面积学术支持活动对场地面积有严

2、格要求流程接受市场部经理的人员安排(1)完全掌握户外地推活动流程参见附件14户外地推活动工作流程(2)参加人员明确自己岗位职责流程物品准备配合市场部经理准备相关物品流程四现场咨询、记单（1）市场人员进行现场咨询，有效记单体验课预约情况表（附件10体验课预约情况表）空表10张、宣传单若干、笔（10支）（2）本场家长咨询工作结束后15分钟市场人员开始下一场邀约（3）DEMO课一天至少安排5场（可视现场具体情况定）（4）保证个人有效记单量至少在20个（可视现场具体情况定）流程五活动撤展（1）将所有物品分类存放（2）检查是否有需要补充的物品，当天或第二天早准备就绪流程六活动总结总结本次活动的优缺点，并加以调整实际出席人数与演讲会定座人数差异，分析影响因素；中途离开人数，分析具体原因；咨询过的咨询者的具体情况分析，针对性制订相应对策；总结值得发扬的优点和需要改进的地方；针对有可能报名的咨询者设计回访计划部分内容；参见附件14户外地推活动工作流程流程七电话回访（1）回访户外填单家长，并预约家长参加中心体验课（2）将回访情况记录CIM系统