物业管理工作检查记录.docx

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1、物业管理工作检查记录序号检查日期检查项目检查记录（摘要）符合不符合1保安队长是否每天按规定的频率进行检查（查记录）2保安队长检查内容是否满足文件规定要求（查记录和现场）3保安队长对检查结果是否记录在治安消防巡视检查记录表（查记录）4保安队长对发现的一般不合格是否开具整改通知单，责任人是否进行原因分析和采取措施，主管是否监督验证结果。（查记录）5保安队长对发现的严重不合格是否填写纠正和预防措施记录表并跟进处理。（查记录）6监控室值班员是否熟记常用电话（如110、119、122、派出所、管理处等）。7内务卫生是否按要求整理。（现场查）8烟感系统是否完好正常（抽查探头12个）。9义务消防队员是否经过

2、消防知识培训。（查记录）10每月是否组织一次紧急集合演练11队员仪容仪表，言行规范。（现场查）12上岗、执勤、操练的保安员是否系武装带、领带、挂精神带、上衣配肩章，左胸上衣袋叶佩带工作牌（须写明单位、姓名岗位、编号）。（现场查）13是否在新录用的保安队员上岗前7-10天对其进行岗前培训。14是否每周二、四进行服务意识、服务技能、岗位技能的培训。15是否每周一、三、五进行军事体能训练。16每季度是否组织一次的消防演练（义务消防队员）。17是否制定了培训效果的考核时间，并在每阶段培训完成后进行培训培训效果的考核。18是否认真填写交班记录（值班记录表）。19是否每半小时或随时检查车辆的车况，对发现的

3、问题是否记录在巡逻记录表中。20是否做好车辆发卡和登记工作。（查现场）21监控室各设备是否正常运行。（现场查）22对监控室是否每天进行一次各类信号检查（监控室值班记录表监控室消防设备监控运行记录23是否按照规定的巡逻路线签到（巡逻签到表）。24保安员是否对巡逻发现的问题及时汇报和处理。25消防栓、灭火器上是否有消防栓检查记录表、灭火器检查记录表；灭火器指针是否处于正常位置。（现场查）26保安队长是否每天对辖区消防栓、灭火器进行日常巡视检查（巡视检查记录表）。27监控室是否配备齐全消防应急工具。（现场查）28各岗位联络是否畅通。（现场查看）29绿化长势是否良好、有无超长、有无杂草、是否干旱缺水。

4、（现场查）3()盆栽长势是否良好、有无干枯枝叶、是否干旱缺水。（现场查）31绿化有无虫害、有无病害。（现场查）32事务助理是否每周对绿化生长情况全部巡视一次巡视检查记录表。34标识系统是否完整。（现场查）35事务助理是否每日检查辖区的保洁质量水平。36路牙、路基、台阶表面无污迹。（现场查）37路灯、清洁绿化设施无损坏。（现场查）38公共路面、走道、地面停车场及车道地面无浮尘、无明显污迹无损坏。（现场查）39是否每月考核保洁员工作质量（月工作考核评分表）。40地面是否保干净、无杂物、无积水。（现场查）41挡车器、垃圾桶、汽车道闸、门窗玻璃是否干净无污迹。（现场查）42清洗公共洗手间时，是否在登立

5、“正在清洁”标识牌。（现场查）43沙井、雨水槽无杂物。（现场查）44是否每月对垃圾间及周转站消杀两次垃圾清运服务质量记录表。45是否每半年对地卜.污水管道进行一次全面的清疏。46楼梯、天台、通道、大厅无乱堆放及违章占用。（现场查）47是否每月不少于二次对空置房进行清洁通风（空置房清洁通风记录表）。48是否按规定（如协议）进行环境消杀（环境消杀记录表）49房屋维修、顾客报修以及其他设备设施维修记录是否完整。50是否对机电设备进行巡视检查并填写巡视检查记录表。51是否根据维修保养情况填写公共设施（设备）日常维护保养记录表、设施（设备）大、中修工作记录表。52工程班长是否每月向物业管理部提交机电设备

6、管理月度工作报告。53工程班长是否每月统计水电用量。54是否按文件要求巡视水泵房。（巡视检查记录表）55交接班时是否填写交接班记录。56在断开自动开关或隔离刀闸工作时，是否把“禁止合闸”挂上。（现场查）57是否按文件要求巡视供配电设备房。（巡视检查记录表）58水泵房水、管道接头和阀门有无渗漏；正常情况生活水泵、消防水泵选择开关是否处于自动状态。59消防水泵（包括喷淋泵）每半月是否手动点动一次。60水池观察孔是否加盖并上锁，透气管是否用不锈钢网包扎。（现场查）61轿箱照明、风扇、各指示灯（按钮）是否正常。（现场查）62是否按规定对电梯进行保养。63电梯检修或保养时是否挂警示牌。（现场查）64是否

7、对弱电系统的机械装置定期润滑，及更换失去功能的零件。65箱体内外线路有无缺损和故隙隐患；线端子有无电线松脱、导线编号是否完整清晰。（现场查）66柴油发电机组油位、水位、电瓶是否正常，配套消防设施是否正常。67是否定期保养柴油发电机（发电机组运行记录、发电机组保养记录）68高压环网开关柜操作是否符合文件规定（工程部值班记录表、操作记录表）69低压联络柜操作是否符合文件要求。（操作记录表）70是否按文件要求对低压配电柜进行保养配电柜年保养记录表71电力变压器防护栏、安全标识、温度显示、运行状况是否正常。72是否按文件要求对干式变压器进行保养干式变压器保养记录表73是否按文件要求对水泵定期保养中央泵

8、房运行周记、水泵季保养记录、水泵年保养记录。74是否定期清洗水池、水箱水池（箱）加药记录、水池（箱）清洗记录、水池（箱）清洗、消毒工作时间安排表75是否定期保养广播音响系统广播音响系统半年保养记录。76是否定期保养火灾自动报警控制系统（消防设施月保养记录消防设施年保养记录。）77设备是否有应急处理、抢修管理规定方案。78柴油发电机组是否定期启动，有关记录是否齐全，符合规范。79是否定期保养车辆道闸系统（车辆道闸月保养记录。）80高压环网柜表区卫生、防鼠措施，指示显示是否正常。81监视系统使用正常，无损坏。（现场查）82维修人员行为规范、仪表、服装统一是否符合要求。（现场看）83物品的入库、保管

9、、领用是否手续齐全（看记录）84物资搬出是否手续齐全85张贴通告是否在规定日期收回86电梯运行正常、内部整洁。（现场查）87机电设备房整洁、无尘、设备使用正常、无损坏。（现场查）88是否每月统计维修及时率。（维修单）89物业助理是否电话回访顾客报修（维修单的100%）。90抢修项目是否形成书面报告，并分析原因；重大抢修项目是否报公司总经理。91维修工作中发现的问题是否得到及时处理并有结论。92采购是否有计划（月计划与临时申购单）93客户档案、资料完整、查询方便。94投诉处理及时，有效投诉回访率100%。95顾客信息是否记录完整、清晰，是否进行了及时处理和跟进反馈（查看记录）96辖区无违章张贴的现象。97装修申报资料符合文件要求（业主资料、装修申报资料）。98装修能有效控制（巡视检查记录表）