物业公司护管中毒事件(如住户煤气、食物中毒等)应急预案.docx

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物业公司护管中毒事件(如住户煤气、食物中毒等)应急预案1、当值护管干部及护管员在巡逻中发现有中毒情况或接到中毒事件报告时：(1)应立即用通讯器材报告护管部主管，并留在现场或赶赴现场切断毒源，使毒物不再继续扩散，疏散现场周围的围观者；(2)对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场，将中毒者移到空气通畅处，松开衣扣和腰带，并尽快送往医院抢救；(3)对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，维持呼吸通畅，注意保温并立即送往医院抢救；(4)将中毒人员的人数、地点(现场的具体位置)及已做的抢救措施报告给护管部主管。2、护管部主管接到报告后，立即调遣人员支援，报告管理处经理并迅速赶赴现场参加抢救：(1)调遣指挥当值的护管干部、护管员、机动护管员维护现场，疏散人员及抢救中毒人员；(2)调查中毒的原因，核准毒源是否确已切断，防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡；(3)亲自护送中毒者到医院抢救，并将抢救情况及时报告管理处经理。3、管理处经理将情况通报有关部门及总经理：(1)若中毒事件是属犯罪行为所致，应及时向公安机关报告；(2)将中毒情况通报给医院，请示救援；(3)通知中毒者家属进行对外协调工作。