物业公司员工考勤及加班、请（休）假管理制度作业规范.docx

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1、一、目的：规范公司员工劳动考勤，维护正常工作秩序二、适用范围：适用于本公司员工的劳动考勤管理三、职责：1,各单位负责人为本单位员工考勤管理第一责任人。2,各单位考勤员为本单位考勤管理的主要实施者。3,公司总经办为员工考勤管理工作的统一管理部门（含监督）。四、作业规程：1,指纹考勤机考勤（1）员工在工作期间，每天上下班时必须在指纹考勤机上留下本人的记录痕迹；（2）每月的最后一天由考勤机使用单位将月考勤记录拷至总经办备查；（3）若有特殊情况未能考勤，应提供充分的证据说明其未能考勤的缘由；（4）指纹考勤机由总经办专人负责其管理，使之保持完好有效；（5）指纹考勤机因突发故障而不能正常考勤时，各单位应立

2、即采取应急措施（如签到）保证考勤的正常进行。2,签到考勤（1）签到考勤是指员工在上下班时，在规定的记录纸上签写本人到岗（离岗）时间及姓名；（2）签到表必须使用公司统一规定的表单，不得擅自改动；（3）各单位负责人必须指定专人在签到处监督签到；（4）签到考勤表每天一份，专人负责收回并由单位负责人统一保管；（5）每月初由单位负责人将上月考勤签到表汇总装订后交公司总经办存档。（6）每月28日各单位负责人应将本单位员工考勤变动表上交公司总经办。3,总经办不定期对各单位日常考勤情况进行监督，发现违规情况即书面报品管部备考。五、说明和要求：1,考勤资料不允许任何人借阅、复制，特殊情况须经单位负责人和公司分管

3、领导批准。2,如管理疏漏造成考勤资料外泄，考勤管理人员应承担相应责任。六、相关表单：考勤签到表考勤变动表一、目的：加强对特殊时间段管理服务过程的监管，确保管理处多项工作的正常运行二、适用范围：适用于公司各管理处的总值班作业三、职责：（一）由公司制订发布管理处总值班作业规范（二）由管理处主任组织实施（三）值班人员严格按本作业规范进行值班作业（四）管理处主任负责对总值班情况进行监控（五）品管部抽查管理处总值班作业情况四、作业规范：（一）总值班时间1,周一周五中午期间的值班11：3013:302,双休日及法定章假日全天值班8：3017：30（二）总值班人选L管理处总值班由主任（副主任）、主管、管理员

4、或主任认为合适的其他人员参加总值班。2,每周一上午由管理员制作总值班排班表，由主任审批后实施（三）中午值班作业要求：1,总值班负责受理值班期间的所有事务；2,值班人员须提前10分钟到达值班位置，准备好值班记录本，在记录本上写明到岗时间、值班人姓名、天气、值班现状等；3,在值班室接待来访、来电，并做好记录；4,值班期间，在可能的情况下对各主要区域巡视12次，发现问题，立即处置。5,13：30午间值班结束，向管理处主任报告午间值班情况，收值班记录本交规定人员保管，然后值班人员回到自己的岗位上开始下午的工作。（四）双休日值班作业要求：1,值班人员须提前15分钟到岗；2,值班人员在值班记录本上首先写值

5、班人姓名、到岗时间、天气等情况注明。3,值班工作内容：巡视各专业服务工作情况，协调各专业之间关系；接听来自各方电话，接待来自各方人员（主要是业主）；在管理处主任授权范围内处理所遇到的问题；超越值班人员处理权限的立即向管理处主任报告；遇突发事件按应急预案处置。4,午间11：3013：30,值班人员可以边值班边原地休息。5, 17：00值班人员负责向公司总值班报告当日情况。6, 17：30值班工作结束，整理好值班记录，打扫值班室卫生，向夜班工作人员交代相关工作后方可离开管理处。7,周一上午管理处主任调阅昨日值班记录，必要时在晨会上予以通报。五、相关表单：值班记录表一、目的：规范公司对员工加班的管理

6、，严格控制加班行为。二、适用范围：适用于本公司对员工加班的管理。三、职责：1,管理处各专业领班、主管负责加班的申请工作。2,管理处主任（经理）负责对加班申请的审批工作。3,考勤员负责对加班的统计、汇总、核查和上报工作。四、作业规范：（一）正常加班1,每月采用三班二运转工作制工作的，所产生的正常加班不需事先请示和审批。2,管理处考勤员每月负责按公司规定时间向总经办以书面报告形式，呈报该部分人员的加班时数。（二）非正常加班1,非正常加班的原因：（1）紧急情况，如突发重大事件，现有人员不足以应对；（2）工作量太大，如突击性工作；（3）人员缺编；（4）其他特殊情况，如甲方要求支持等。2,非正常加班的管

7、理：（1）专业主管、领班向管理处提出书面申请；（2）加班申请应包括以下内容：加班事由；加班工作量；加班人数；加班用时；加班地点；加班现场负责人。（3）管理处主任负责对班组加班申请的审批；（4）主管、领班在加班申请被批准后组织实施；（5）加班现场负责人负责对加班过程全程监控；（6）管理处主任负责对加班成果进行检查；（7）考勤员负责统计、汇总、核实本管理处加班资料，并按规定时间上报公司总经办。（8）加班考勤按公司考勤规定严格执行。（9）紧急情况下应先行组织人员加班，事后补办加班手续。（10）加班现场负责人同时兼任现场安全责任人。（Il）加班待遇执行公司规定。五、相关表单：加班审批单一、目的：规范公

8、司员工日常请休假管理，维护正常工作秩序。二、范围：适用于本公司各类员工的请假管理。三、职责：L各单位严格执行请休假管理制度，妥善保存请休假记录。2,所有员工自觉、严格遵守本作业规范。四、作业规范：L事假（1）员工必须书面请假，并经相关负责人签名批准。（2）一般情况下须提前12天请假。（3）考勤资料上必须反映员工请休事假情况。（4）因事发突然急需请事假，应及时告之所在单位有关人员，事后须补办请假手续。（5）批准权限：主管以下员工：领班1天以内（含1天）主管2天以内（含2天）主任（经理）3天以内（含3天）3天以上的，由管理处主任书面申请报公司批准。中层（含副职、负责人）管理人员：3天以内（含3天）

9、向分管副总请假；3天以上的，须书面申请报公司总经理批准。2,病假（1）员工病假须凭县级及以上医院病假证明请假。（2）一般情况下须提前请病假。（3）如突发疾病，必须设法告知所在单位有关人员，病愈上班后补办病假手续。3,婚假（I）员工休婚假须提前15天向所在单位提出。（2）休婚假员工须提供结婚证复印件和请假条。（3）员工所在单位以书面请示的方式向公司总经办申请批准（附结婚证复印件和结婚员工请假条）。（4）总经办批准。（5）须在领取结婚证之日起6个月内休完婚假。（6）晚婚假15天，非晚婚假7天。（7）婚假应一次连续用完。4,其它假期其它如护理假、产假、丧假、工伤假等，均按国家有关规定执行，由员工所在单位以请示或报告的方式向公司传递信息并获取批准与否。5,根据本公司目前状况，暂不实施探亲假的有关规定，待时机成熟另行规定。