变更房价程序.docx

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变更房价程序部门：前厅部实行者职称：前台接待员编号：XX-S0P-21任务的题目：变更房价需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做/为什么变更房价(1)房价变价需有销售部房间/房租变更单或变价订单，变价订单需与R/C单钉在一起。(2)无房间/房租变更单，只凭口头通知前台将不予做变价处理。(3)当前台接到变价订单后，应仔细阅读上所有内容，如变价后房费含早餐的，应为客人开好早餐券后由行李员送到客人的房间，电脑中做修改工作。(4)电脑变价做完后，填写房间/房租变更单变价单。(5)将房间/房租变更单变价单钉在R/C单后面，并存档一份。(6)团队变价后需重新打印一份团队宾客名单，附在团资料后面，并注明“NEW”字样，以便收银结团费时方便。起草者：批准者：职称：签字/日期：职称：签字/日期：