妇幼保健院电梯服务人员岗位职责.docx

《妇幼保健院电梯服务人员岗位职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《妇幼保健院电梯服务人员岗位职责.docx（2页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

妇幼保健院电梯服务人员岗位职责L电梯服务人员要求身体健康，无高血压、心脏病等不适合从事电梯工作的重大疾病。2工作态度端正，态度热情，具备良好的沟通能力与应急能力，能够严格贯彻医院服务理念。3 .电梯服务人员要熟知电梯操作规程，全面掌握电梯安全及应急预案，会使用呼叫系统，熟知求救措施。对方接到求救后，要向报告人了解故障电梯位置、是否困人、是否有急诊客户、所在楼层及其他重要信息，并立即通知设备科进行维修营救。4 .遇到电梯故障，发生困人事件及其他突发情况时，电梯服务人员应沉着冷静，及时安抚乘梯客户，并按应急流程（按下求救铃或拨打求救电话）采取求救措施。5遇到急症客户需要紧急输送时，要立即启用“司机模式”，并与其他乘梯人员做好协调沟通。6,严格执行电梯服务礼仪，工作期间使用普通话，规范服务用语，包括迎宾时“您好，请问您到几楼？”，到达时“XX楼层到了，请慢走。”能够维护良好的电梯乘梯秩序,及时引导客户“先下后上”，“对不起，电梯满载，请稍等”，“后下人员请站在后方”等等，对乘梯的孕妇及儿童给予优先照顾。7.电梯服务人员要在每天护梯前对电梯的安全及卫生状况进行检查，并做好登记，发现故障隐患要及时通知设备科检修，卫生环境维护要及时通知物业。