商务电子邮件.ppt

上传人:王** 文档编号:178411 上传时间:2023-03-22 格式:PPT 页数:10 大小:467KB
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请根据您的直觉在白纸上画一只猪对邮件直接回复不需要回复邮件,只需了解邮件内的信息其他收件人不知道他收到了邮件,特殊用途电子邮件主题常见弊病:没有标题等于没有 “小夏收”、“222”不明确 “图片” “请看附件” “重要信息”冗长“明天下午3点全体员工穿上正装(男生必须西装女生套装)到会议室参加培训”称谓正文签名档Clarity 清晰结构、用语俚语/缩写对方理解附件说明Courtesy 礼貌 措辞只对需强调的内容用粗体Correct 准确语法、内容Concise 简洁Complete 完整5W1H正文有附件,需说明表情符商务邮件慎用信纸写完后检查一遍错别字可能的情况下,尽快回复,如一时无法给出解决方案,也应回复告知对方已收到邮件自动回复回复信件时, 加上部分的原文,以方便对方了解回信内容若原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后专业的商务E-mail个人素养、公司文化的体现专业的商务E-mail是对他人的尊重专业的商务E-mail标题明确,签名档正文?

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