信息系统规划.ppt

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1、信息系统规划信息系统规划信息系统规划 1 信息系统规划信息系统规划2 信息系统规划方法信息系统规划方法3 可行性研究可行性研究信息系统规划1 信息系统规划信息系统规划 1.1 概述 1信息系统规划的必要性 信息系统建设是一个复杂的社会过程，涉及到组织的目标、战略、资源、环境等多种错综复杂的因素。在信息系统建设之初，应该对这些因素进行全面、宏观的分析，根据组织发展的战略目标，制定出能够有效为组织目标服务的信息系统总体规划。信息系统规划 信息系统建设是一个复杂的系统工程，涉及到人员、技术、资金、设备、管理等要素，为了能够有效地开展建设工作，需要对信息系统的建设做出总体规划，确定信息系统的目标、功能

2、、结构以及实施计划等，使信息系统建设工作能够有条不紊地进行。 信息系统建设也是一个渐进的过程，大型信息系统一般都需要分步骤、分阶段建设。对于涉及因素多、时间跨度大的信息系统，必须在建设之初做出总体规划，否则信息系统建设工作将会陷入无计划、无头绪的混乱状态。 信息系统规划 2信息系统规划的任务 信息系统规划的任务是通过对组织目标、现状的分析，制定指导信息系统建设的总体规划和信息系统长期发展展望。 在制定信息系统规划之前，需要对企业历史、现状进行深入分析。应该根据企业发展战略，从企业组织管理、业务流程、信息技术的现状和发展、企业面临的挑战和机遇、企业实力、企业发展前景等方面进行深入分析，找出企业存

3、在的问题，以及解决这些问题的思路和方法。 信息系统规划 在对企业现状分析的基础上，制定指导企业信息系统建设的25年总体规划。信息系统总体规划应该包括：企业信息系统发展战略；为适应企业信息系统建设的要求，对企业战略、机构、业务、技术、设备和人力资源所做出的调整方案；企业信息系统总体结构；企业信息系统技术方案（包括网络、计算机、信息设备、软件、方法等）；企业信息系统实施的初步计划；项目预算；成本/效益估算；风险评估等。 信息系统规划 除了制定企业信息系统总体规划之外，还需要对企业信息系统610年的发展做出展望。信息系统发展展望是对信息系统发展趋势和方向的预测和设想，主要包括：企业信息系统发展远景战

4、略预测；企业面临的挑战、机遇和对信息资源的需求；企业信息系统战略构想；企业信息系统总体框架；企业信息系统总体技术路线（包括网络、计算机、信息设备、软件、方法等）；企业信息系统建设路线；成本收益估算；风险评估等。 信息系统规划 3信息系统规划的特点 1) 服务性 信息系统是为企业目标服务的，因此，企业信息系统规划必须以企业总体规划为依据，而且信息系统规划应该成为企业总体规划的有机组成部分。 2) 宏观性 信息系统规划立足于企业信息系统的长远建设，必须把握企业信息系统发展的总体脉搏，使其具有宏观指导性。信息系统规划不能像信息系统开发计划那样细致、具体。信息系统规划 3) 动态性 企业所赖以存在的市

5、场环境是变化的，企业目标也会动态调整，因此，企业发展战略和总体规划具有动态性。为企业目标服务的信息系统也必须跟着企业目标的变化而变化，企业信息系统规划具有动态性。信息系统规划 1.2 信息系统规划的基本内容 信息系统规划应该包括信息系统中短期规划和信息系统长期发展展望两部分内容。 1信息系统中短期规划 信息系统中短期规划是企业25年信息系统建设的总体运筹谋划，主要包括以下内容。 1) 信息系统建设目标 根据企业发展的总目标，结合企业现状以及信息系统建设的相关因素，确定出企业信息系统建设目标。信息系统建设目标是总目标和多层次子目标构成的一个树状目标体系，见图3.1。 信息系统规划 图1 目标树子

6、目标子目标子目标子目标子目标子目标子目标子目标子目标子目标子目标子目标分目标1分目标2分目标n总目标信息系统规划 2) 信息系统发展战略 信息系统发展战略是实现信息系统建设目标的全局性谋划。信息系统发展战略制定的依据是企业发展战略和企业信息系统建设目标。信息系统发展战略应包括企业的方向、纲领、方针、政策、技术、业务等方面的内容。 信息系统规划 3) 变更及调整计划 为满足企业信息系统建设的目标和战略要求，需要对企业战略、机构、制度、业务、流程、技术、设备和人力资源等做出调整和变更。 4) 信息系统总体结构 信息系统由多个子系统按照确定的关系模式构成。需要确定构成企业信息系统的各个子系统以及各子

7、系统相互之间的关系。信息系统规划 5) 技术路线 技术路线需要考虑企业信息系统建设所涉及到的计算机、网络、信息设备、软件、结构、方法等方面的技术，以及各种技术在信息系统建设中的作用，技术来源、途径和方式。 6) 信息系统实施规划 信息系统实施规划是从宏观上反映企业信息系统建设的实施步骤和计划，包括企业信息系统建设的整体进度计划，各个子系统开发的时间安排，以及开发所要求的技术、人才、资金、设备、场地等配套需求计划。 信息系统规划 7) 信息系统建设概算 信息系统建设概算是信息系统建设的宏观估算。除了给出总的资金需求，还应该分年度、分子系统、分项目列出估算细目。 8) 成本/效益估算 成本/效益估

8、算是对企业信息系统建设所能够获取的效益和成本进行概要的估算，以分析信息系统建设的投入/产出比。要求收益大于支出，对信息系统收益估算应注意信息系统建设所能够获取的社会效益。 信息系统规划 9) 风险评估 风险评估是对信息系统建设所面临的重大风险做出概要分析和评估。主要应从企业发展所面临的挑战、技术风险、资金风险、管理风险等方面做出分析，还应该给出排除风险的措施，并对整个风险给信息系统建设所带来的影响做出评估。 信息系统规划 2信息系统长期发展展望 除了做出信息系统中短期规划之外，还需要对信息系统发展的610年做出长期发展展望。信息系统发展展望仅给出信息系统发展的趋势和设想的预测，一般包括发展的战

9、略预测、战略构想、宏观构架、技术路线、建设路线等内容。信息系统规划 1.3 信息系统规划的基本步骤 不同领域和不同规模的信息系统，制定其规划需要做的工作会有所不同，图3.2给出了制定信息系统规划的一般步骤。信息系统规划图2 信息系统规划的基本步骤规划准备调查和收集制定规划所需要的资料企业战略和现状分析确定信息系统建设目标和战略制定信息系统总体规划可行性分析信息系统规划 规划准备是正式进行信息系统规划之前所做的准备工作，包括确定规划问题，聘请规划专家，组织规划小组，落实规划工作环境，启动规划等工作。 制定信息系统规划之初应该进行必要的调查研究，为制定信息系统规划所进行的调查被称为初步调查或宏观调

10、查，在业务和需求分析中还要做详细调查。初步调查主要围绕着规划工作进行，应立足于宏观和全面，不需要过于具体和细致。其主要调查内容包括：信息系统规划 企业发展规划和战略； 企业的产品和市场，以及在国内国际同行中的所处的位置； 企业技术、设备和生产能力； 企业综合实力； 组织机构和管理； 企业人才和员工素质； 企业面临的机遇和挑战； 企业现行信息系统建设水平和信息技术现状。 信息系统规划 在初步调查的基础上，需要对企业战略和现状进行分析。信息系统是为企业目标和战略服务的，因此企业目标和战略是制定信息系统规划的主要依据。在制定信息系统战略规划之前，需要对企业目标和战略进行认真分析。企业总体发展战略包括

11、企业市场战略、产品战略、技术战略、人才战略、经营战略、企业文化战略等，需要认真分析企业战略，以便制定出能够切实为企业战略服务的信息系统总体规划。信息系统规划 企业现状是实现企业战略的基本条件，也是企业战略的制约因素，同时还是信息系统建设的基础和条件。在制定信息系统规划之前需要对企业的市场、产品、规模、技术、人才、资金、地理环境、企业文化、员工素质、领导观念、组织管理等现状进行认真分析。通过初步调查，并进行了企业战略和现状分析之后，接下来就可以确定企业信息系统的目标和战略，并制定信息系统总体规划，最后对所制定的规划进行可行性分析，只有可行的规划才能指导信息系统建设工作。 信息系统规划2 信息系统

12、规划方法信息系统规划方法 2.1 企业系统规划法 企业系统规划法（BSP, Business System Planning）是IBM公司在20世纪70年代开始采用的一种信息系统规划方法。由于该方法可操作性强，在信息系统规划中得到了广泛应用。企业系统规划法的基本思想是：信息系统是为企业目标服务的，信息系统应该能够满足企业各个管理层次的信息要求，并向企业提供一致的信息。信息系统由多个互有联系又相对独立的子系统以集成的方式构成，并且应该具有相对稳定的系统结构。信息系统规划 根据企业系统规划法的基本思想，信息系统规划的基本思路是：识别企业目标和战略；确定企业业务和企业数据；分析业务和数据之间的关系；

13、根据业务和数据的聚合关系导出信息系统的子系统构成和结构。该方法的思路见图3，基本步骤见图4。信息系统规划图3 BSP方法的基本思路 企业目标企业业务数据分析数据信息结构系统功能系统目标信息系统规划图4 信息系统规划的基本步骤 规划准备目标战略分析业务分析数据类分析现行信息系统分析定义信息系统结构确定建设计划可行性分析信息系统规划 1规划准备 信息系统规划的准备工作应该包括成立信息系统规划小组，制定信息系统规划计划，启动规划工作等。信息系统规划是涉及企业总体发展战略的重大问题，企业高层领导必须高度重视，应该坚持“一把手原则”，由企业最高领导担任规划小组组长。另外，信息系统规划涉及到企业各级管理，

14、因此，需要进行广泛动员和大力宣传。信息系统规划 2目标战略分析 制定信息系统规划之初，应该分析企业总体发展规划，搞清楚企业的发展目标和总体战略。首先需要调研企业的目标和战略，在初步调研的基础上，对企业目标、战略、现状、制约因素、面临的重大问题等进行认真分析。信息系统规划 3业务分析 业务分析是对现存机构、管理、职能、业务等进行宏观分析。在分析过程中，除了理清企业现存管理业务之外，还需要找出那些影响实现企业目标的所有不合理的体制、管理、职能、业务、流程等方面的问题，并向企业决策层提出改进建议。 4数据类分析 数据类是按照主题划分的企业实体集，像工资、人员、雇员等都是数据类。在整理数据类时，应该注

15、明产生、使用、引用各数据类的业务。信息系统规划 5定义信息系统结构 信息系统结构是指构成信息系统的子系统，以及各子系统相互之间的联系构成的关系模式。企业系统规划方法利用UC矩阵，通过对企业业务与数据类之间关系的分析，得出信息系统结构。在UC矩阵中，行为企业业务，列为数据类。如果某一个数据类由某一项企业业务产生，在矩阵中行列相交的位置放C(Create)；如果某项业务使用到一个数据类，则在相交位置放U(Use)。 信息系统规划图5 UC矩阵 计划数据类业 务财务产品零件材料供货商材料库存成品库存设备工作过程设备负荷待购材料日常工作顾客销售订货成本雇员经营计划组织分析评价控制财务计划资本获取研 究

16、预 测设计开发产品维护材料采购库存控制工艺设计调 度材料需求运 行销 售订 货运 输会 计成本计划预 算人事计划招 聘赔 偿C U UUUU UUU UC UCUUUC C UU C C UC UC CUUUU UUUUUCUUUUUUUUUUUU C UCU U U CUUC UUUUCUCUUUUUUUUUUUUUU信息系统规划图6 信息系统子系统构成 计划数据类业 务财务产品零件材料供货商材料库存成品库存设备工作过程设备负荷待购材料日常工作顾客销售订货成本雇员经营计划组织分析评价控制财务计划资本获取研 究预 测设计开发产品维护材料采购库存控制工艺设计调 度材料需求运 行销 售订 货运 输会 计成本计划预 算人事计划招 聘赔 偿UUUU UUUUUUU UUUUUUUUUUUUUU技术子系统生产子系统销售子系统财会人事UUUUUUUUUU经营计划子系统U信息系统规划 6现行信息系统分析 每一个企业信息系统建设都需要一个十分漫长的过程，信息系统规划也不是一次制定好后，再不做任何变化，而是根据变化进行及时修改。在制定信息系统规划或修订信息系统规划时，需要考虑企业已经建立的信息系统的现状