幼儿园家园沟通的方法和技巧.docx

《幼儿园家园沟通的方法和技巧.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《幼儿园家园沟通的方法和技巧.docx（6页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、家园沟通的方法和技巧家园沟通是幼儿教师工作中的一项重要内容，纲要中指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动的参与，并枳极支持、帮助家长提高教育能力。”但在我们的实际工作中却不难发现，教师在与家长沟通过程中还存在着一些误区，一是忽视沟通，有的教师只重视与孩子的交流与沟通，却没有意识到家长沟通的重要性:二是不够自信，认为自己的学历水平不高、专业能力不强，怕说错话，不敢与家长沟通：三是过度自信，认为自己有丰富的育儿经验，而不注意尊重和吸取家长的意见和建议，容易与家长发生争执。今天我们将就幼儿教师与家长的沟通问题进行剖析，学习教师在与家长沟通的过程中应

2、把握的方法和技巧：1、反映问题的艺术(1)先说进步，后提要求比如，幼儿小便时不会主动提出，导致总尿湿裤子。教师在向家长反映问题时，应先说孩子在其他方面的进步表现，然后再提出应在鼓励孩子大胆表达意愿方面多加关注，不然总尿湿裤子会影响到孩子的情绪和身体健康，并且表示老师也会及时提醒，帮助孩子尽快拥有这种自理的能力。这样表达，家长定会感到老师对孩子的细心关注，也会好好配合老师的工作。(2)准备在前，表达在后教师在和家长反映问题前一定要有所准备，对孩子近一段时间的情况，特别是生活活动方面的情况要有充分的了解，让家长感到老师对孩子很重视，然后再逐步过渡到想向家长反映的问题上去，这样也更有说服力。2、解决

3、问题抓要害对于家长提出的一些不切合实际的要求或者是不理性的要求，教师也不要过于迁就和服从，应当提供一些合理的建议和解决措施。教师要真诚地与家长分析事情的原因，向家长解释自己的做法。比如，幼儿同伴之间发生矛盾纠纷，家长极为不满，教师应引导家长认识到同伴之间的矛盾应该由孩子自己尝试解决,这样才能让孩子学会解决问题的办法，而不是事事都依靠成人。对于祖辈家长责怪老师不帮孩子扣扣子、系鞋带，不喂孩子吃饭的问题，教师应和老人心平气和地沟通：要培养孩子一定的生活自理能力，不能事事依赖成人：孩子不愿来园是因为家里有爷爷奶奶喂饭，而幼儿园里老师要求他自己吃饭家长理解了老师的良苦用心，也就能配合着对孩子进行教育了

4、。3、沟通问题投喜好不同的家长对孩子在园的生活关注的角度不同。有的家长关注孩在幼儿园是不是吃饱了、睡好了，有的家长关心的是孩子在幼儿园与人交往的能力，有的家长关注孩子参与活动的积极性怎样，还有的家长关心的是孩子的情绪好不好，等等。教师在和家长沟通之前，对不同家长的关注点也应有充分的了解，这样面对不同的家长，就可以投其所好与其交流。4、安全问题求主动最让老师无奈和头疼的无疑是孩子在园的安全问题，孩子在幼儿园磕磕碰碰在所难免，可有的家长却很难理解，不依不饶。教师面对这样的问题会更加紧张。对于家长的责问，有的教师和颜悦色，三言两语冷静处理，家长很快也就接受了；而有的教师不够冷静，意与家长评理,结果双

5、方越说越激动，闹得不可开交。那么，怎样才能更妥善地处理这种情况呢？首先是发生此类事情,教师定要及时主动告知家长，争取家长的理解和配合，不要等到家长来接孩子时发现情况提出质问，这样处理起来就被动了。其次，平时也要利用家长接送孩子的时间，主动与家长交流孩子的情况，了解家长的教育需求，以便拉近家园间的距离，让家长与幼儿园在育儿问题上达成共识，并形成良好的家园协作关系。这样，一旦幼儿在幼儿园出些小问题，家长也容易理解老师的不易。有的教师平时对家长视而不见，需要与家长交流了才主动出击，这样，家长往往会不领情，令教师难堪，达不到好的沟通效果。教师在跟家长进行沟通时，掌握沟通技巧是做好家园沟通必要的能力。技

6、巧一：态度真诚，耐心倾听整个沟通过程当中，最重要的就是“听”，沟通从提问开始，从倾听靠近。教师态度真诚，耐心倾听，家长就会感受到我们发自内心的尊重，有助于减轻家长急躁的心情，从而为下一步的沟通打好基础。技巧二；共情为先，准确理解家长意图幼儿园孩子多，每个教师面对的是几十个孩子，每个孩子在教师这里是几十分之一,但孩子在家里有可能是整个家庭的】OOS有时教师眼里认为的小事往往是家长心里不能释怀的大事。这时,就需要老师们设身处地站在家长的角度上，体谅家长的心情，虽然老师与家长对孩子培养的初衷是一致的，都希望孩子好，但家长更为关切孩子在园的点点滴滴，这是正常现象。因此，如果家长表达的欲望很强烈甚至有情

7、绪时，老师们不要着急打断家长，要先接纳家长的情绪,理解家长急切的心情并与之共情，家长就能慢慢冷静下来，把自己内心真正的想法说出来，这时，教师再根据自己的判断给出一些专业意见，帮助家长找到解决问题的办法，从而达到沟通的目的。技巧三：反应问题，更要给到方法沟通，其核心是“通”，也就是说，双方沟通的目的是双向互通、达成共识。在幼儿园实际工作中，往往我们看到的单向沟通比较多，比如教师单方面向家长反应孩子在园里出现的一些问题，要求家长去解决。但实际上，很多家长并不具备真正解决问题的能力，甚至有的家长并不认可教师所反应的问题。江老师班上有个孩子是个留守儿童，父母长期在外打工，孩子一直由爷爷奶奶照顾。这个孩

8、子喜欢找别人玩，却不会与人相处，而且攻击性比较强。别人不小心碰到他,跟他说了“对不起”，他照样会打人。江老师苦口婆心地跟这个孩子交流，教给他和别的小朋友相处的方法，可是收效甚微。为此江老师跟孩子的爷爷进行沟通，爷爷口头答应回去好好说说他，但是却直不见效果。后来江老师又一次找到孩子爷爷交流这件事，爷爷随口说了一句:“他爸妈又不在家，孩子太老实了受气怎么办？”听到这句话江老师才发现，原来之前跟爷爷交流的他根本就没有认可，更不要说配合老师的工作了。象这种情况在幼儿园也不是个例。面对这种情况时，老师不能只是把问题抛给家长，而是要给到家长一些具体的方法，帮助家长解决问题。必要时，还要引导家长端正家庭教育

9、观念。比如上面案例中的爷爷就存在着错误观念，认为孩子打别人总比受气强。这时，教师要让家长明白，孩子与人相处的能力会影响孩子的终身幸福，如果他懂得如何与人相处，将来他走入社会，周围会有更多的人愿意帮助他，孩子将来成功、成才的机会就更多，也更容易获得幸福。相反，如果孩子不懂得与人友好相处，将来别人都躲着他，那他岂不就成了孤家其人了吗？爷爷了解到这一点，他从心疼孙了的角度上去考虑，也不会再纵容孩子动手打人了。这时，教师再从具体方法上给予指导，和家长一起努力，多鼓励，多关注，相信孩子很快就会有好转。技巧四：姿态自信、言语源逊有些教师特别是年轻教师，感觉自己缺乏经验，在很多问题上不能够给出有价值的建议或

10、意见，因此，在面对家长时不够自信，致使一些家长对教师的专业性产生怀疑，为家园沟通埋下隐患。也有部分教师在面对家长时一副居高临卜的模样，使得家长产生反感心理。作为园长，我们要引导教师正确认识自己。我们是学前教育工作者，教师相对来说比家长们学得更为系统、更为专业，教师们要相信自己有能力帮家长解决一些关于幼儿教育方面的问题,能够在一些方面帮家长作出专业的判断，给家长提供具有建设性的意见。同时，也要让教师们认识到，现在的家长素质越来越高，学习能力越来越强，他们对于孩子教育的重视程度也很高，很多家长也有自己独到的育儿心得，教师也要善于向家长请教，保持谦逊的态度，在获得家长认可的同时，也有助于提升我们的教

11、育教学水平。技巧五，不乱承诺，言谈举止得体到位在家园沟通过程中，教师要注意对家长诚实、守信，不胡乱隐瞒孩子在园的情况。不承诺做不到的事情，更不要大包大揽。在向家长表达自己的意见或见解时，教师要先经过认真地思考并结合有力的依据，做到言谈举止得体到位。这也体现了教师教学素质、心理素质的专业性和稳定性，大大提升家长对教师的信任度，提升家园沟通的效果。总之，在和幼儿家长进行沟通时，要秉承尊重家长，幼儿为先的原则，认真倾听家长的意见和建议，积极向家长汇报幼儿的一日生活的进步和存在的问题，引导家长和老师一起教育幼儿发展，遇到幼儿的问题时，合理给出家长解决措施，及时在园所配合家长关注幼儿的发展，针对个体幼儿的不同情况，制定适应个体需要的教育方案。只有这样，才能顺利化解矛盾，真正实现家园共育。