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1、电脑管理制度1、为规范管理,加强公司电脑及网络设备、管理系统和数据库安全、稳定、可靠运行,特制定以下规定。2、电脑应用人员均要经过相应培训,懂得基本操作规程,能对电脑进行简单维护。3、公司电脑由专人负贡,非电脑维护人员不得拆卸或更换电脑硬件,不得安装与工作无关的软件,新增加软件要经主管批准,由公司电脑负责人实施安装。4、在公司所有电脑请勿下载、安装、试用不明软件,禁止登录非法网站,以免造成系统故障。5,如确需要使用和安装外来文件或下载互联网上的文件,必须先进行杀毒后,才能用到本电脑,不要接收和下载来历不明的文件,定期升级杀毒软件,查杀病毒。6、禁止利用电脑玩游戏、聊天、看电影,禁止浏览髡入反动
2、、色情、邪教等非法网站,浏览非法信息以及利用电脑、电子信箱收发有关上述内容的邮件,如有违反规定,将由其本人负责,追究其责任。7、电脑系统专用资料如:软件盘、系统盘、驱动盘,应由专人进行保管,不得随意带动或个人存放。8、造成系统、数据受到严重破坏,或使工作受到严重影响的,还要追究其经济责任和进行必要的行政处分。9、以上规定,各科的负责人及员工要相互提示,相互监督,经提示还不听者,将扣发当月效益工资的20%。10、以上管理规定,电脑操作人员要严格遵守、实施。柳州市国联小汽车出租有限责任公司柳州市国联小汽车出租有限责任公司工作管理制度按公司要求,进一步提高员工素质,再实际工作中能尽心尽责地搞好本职工
3、作,提高工作效率,做好文明服务,提高业务水平,特制定本工作管理制度,以规范公司各科室的工作行为。第一条公司领导体制实行总经理负责制,总经理全面主持公司各项管理工作及口常工作,组织指定并实施公司的经营化合经营决策,副总经理负贡各科室的口常工作,并协助总经理搞好各项工作,总经理出差和休假期间,由副经理暂时主持日常工作。第二条机构的设立科室的工作公司根据业务工作的需要,下设财务科、安全科、综合科。一、安全科1、贯彻、执行安全生产法以及交通运输安全的法律法规,认真落实交通运输行业“安全目标管理”达标考核标准,建立健全公司的安全生产制度。2、加强司机的安全管理,把好司机上岗入口,建立司机档案,开展司机的
4、岗前岗后安全教育,落实每一位司机安全例会活动。3、加强出租车行车安全的检查,纠正违章行车和违堂经营,开展车辆旬检工作,追缴欠费车辆。4、处理各类交通事故,加强车辆保险、乘客险的管理,办理续保、索赔业务,编制安全报表和事故报告。5、负贡收集和咨询与出租车有关的法律、法规解释,办理和委托办理公司的诉讼案件、经济纠纷、事故结案等有关法律、法规问题。二、综合科(一)文秘1 .制定档案管理制度,负责公文、文件、通知的收发和转发,做好内外公文、文件的立卷、归档工作。公章的管理和使用。2 .负责文件、资料的打印、及印,电脑、打印机等办公用品的保管,纸张及其他办公用品的计划采购和使用记录,各种报纸、杂志的计划
5、订阅和管理。3 .接待外来人员,接转来信来电。做好会议记录,会议准备。4 .负货公司员工考勤统计,经济责任制考核,编制岗位结构工资名册及各种福利、补贴的名册,安排节假口加班和保卫、卫生工作。5 .人类资源的管理工作。6、按时完成简报、墙报、专刊的编制和各种宣传工作。7、协助各部门审议各种协议、合同文本,办理公司工商、营业执执照的审验及有关事宜。8、加强党的方针政策、法律、法规的宣传,加大公司形象、好人好事的宣传,提高公司的知名度。9、党务、工会、计生工作。(二)驾驶员管理中心、客服中心1、出租车文明经营和优质服务管理和方案的指定,组织开展“文明诚信“竞赛活动,规范和约束出租车驾驶员服务经营行为
6、,提高市场竞争里。创造和争取出租车更好的经营环境,是出租车和出租公司社会效益和经济效益进一步提高。2、加强市场调爸、收集出租车经验状况信息,建立出租车经营资产和经营状况档案,加强出租车市场的经营策划,扩大经营车辆,扩大经营范围,扩大经营方式和业务。3、处理营运纠纷和服务质量投诉。4、提高服务质量,改进工作方法,增强员工、业主、驾驶员凝聚力。采取办法加强各种资金的回收,追缴欠费车辆。5、收集市场动态,收集经营难点、热点问题和业主、司机动态,及时想各级领导部门反映存在问题,化解矛盾。6、加强员工和出租车司机的思想教育。(三)车管中心1、加强公司车辆技术状况的管理,推广新技术新设备,解决车辆技术问题
7、,建立健全车辆技术档案。2、负货车辆的年检、春检、营运等级评定、二级维护抽检和技改的组织实施。3、车辆二级维护的组织实施。4、办理新增车辆和更新报废车辆手续.5、申领补领、车辆和驾驶员的各种证件业务。三、财务科1、建立健全财务管理制度,贯彻、执行会计法搞好财务基础工作。2、编制财务年度计划,加强资金回收管理工作,及时统计资金回收进度和问题,协调资金回收。3、加强成本控制、成本监督。严格执行财务计划,维护财务纪律,加强成本分析,真实反映经验状况。4、按时交纳各种税金及征缴费用,按时发放工资和调拨职工养老保险等费用。5、研究财税政策,协调、处理好征收缴交部门的业务关系,争取政策支持。6、负货公司各
8、类统计报表的申报,并建立相关的台帐。7、统计资金回收进度及完成情况。8、员工经济贡任制完成考核情况。9、规费、票证的发放和统计。第三条管理与考核1 .公司根据各项业务工作,制定相应的岗位制责和规章制度,以规范全体工作人员的工作行为,岗位职责和规章制度公布实施后,全体员工必须样执行,不得走样。2 .各部门负贡人应根据公司的有关制度负责制定本部们的岗位职责和工作职责,同时根据公司的生产经营与安排,制定本科室的工作计划,组织员工具体实施。3 .各科室负责人对本科室的工作人员经常坚持工作和完成任务情况。4 .遵守劳动纪律,提高业务水平及工作能力。5 .各科室的工作情况,负贡考核的由公司领导负贡。第四条
9、会议与记录1.公司在正常的工作情况下,定期于每周一召开全开工作会议,听取公司领导的工作指示和工作安排,会议到会人员应做好会议记录,各科室应按会议精神安排好各科室的工作,及时对本科室的工作计划进行安排或调整并政治完成。第五条规章制度的制定与修改本制度经公司领导批准后,在实际的操作过程中,有问题应及时纠正和修改。柳州市国联小汽车出租有限责任公司二O一三年七月一日柳州市国联小汽车出租有限责任公司员工守则第一条本公司员工应遵守下列规定。1 .准时上下班,对所担负的工作争取时效、又不拖延、积压。2 .爱护本公司财物、不浪费、不化公为私。3 .遵守公司一切规章制度。4 .保持公司的信誉,不做任何有损公司信
10、誉的行为。5 .待人接物要态度谦和,“诚信经营、文明服务工第二条本公司员工在工作中过失或使公司遭受损害时,应承担贡任。第三条本公司工作时间,每周为35小时,实行周六、周口双休制。第四条本公司各科室做好每日考勤工作,月底便于办公室统计。第五条公司员工请假,应按照下列规定办理:1 .病假:因病需治疗或看病者可请病假。2 .事假:可向主管领导批准请事假。3 .婚假:按有关规定办理。4 .丧假:亲人有丧亡者可请丧假6天。5 .产假:女员工分娩,按有关规定办理。6 .公假:因参加公司同意的学习、考试者可请公假。7 .工伤假:因受公伤可请工伤假。第六条请假期间内的薪金,依下列规定支给:1 .病假依天数扣发
11、50%的工资,或扣发当月效益工资50%。2 .事假依天数扣发工资。3 .婚假、丧假、产假、公假、公伤假工资照发。第七条员工请假、均应写请假条呈核。一天内(含一天)由科室领导批准,三天以上由公司总经理批准。第八条旷工一天扣发当口工资和效益工资,连续旷工3天视为自动解除本公司劳动合同。第九条本公司聘用员工、工作年限满年1年以上者。按劳动法均可按以下规定享受年修假待遇。1 .工作年限满1年以上,休假天:2 .工作年限满5年以上,休假天;3 .工作年限满15年以上,休假天:4 .员工休假期间,不包括公休假日和法定节日,休假期间工资照发,各种福利待遇不变;5 .员工的休假时间一般不得跨年度使用,确因工作
12、需要,当年乂不能休假的,经领导批准同意可转下年度使用;刹车旬检制度刹车旬检是确保安全行车的重要措施,是掌握刹车性能的必要工作,特制定本制度。一、每10天,驾驶员必须对不辆进行一次刹车检测,找安全地段进行紧急刹车试验,做到心中有数,确保安全,有条件的可上试验台进行测试。二、公司安全科要不定时地或不失时机地抽查车辆进行紧急刹年试验,协助和配合驾驶员完成好此项工作。安检人员要做好刹车软管的专检工作,每旬要重点检查一次,发现老化、漏油的要及时卜令强制更换,不得马虎。三、要教育驾驶员认识试刹与旬检的重要性,形成自我约束,自觉检车的良好风气。四、安全科每月应坚持旬检制度,旬检率不低于90%,并做好记录台帐
13、。柳州市国联小汽车出租有限贡任公司二。一三年七月一日运营车辆检查制度为保证运营车辆的技术状况良好,防止公司财产流失,维护企业利益和驾驶员的人身、财产安全,特制定本规定。、本规定适用于国联小汽车出租有限责任公司所有运营车辆。二、为搞好检查工作,统一掌握标准,做好二级维护,检查项目细则如下:1、发动机:1)发动机应动力性能良好,运转正常,怠速平稳、无异响,机油压力正常,功率不低于原额定功率的80%。2)发动机不得有“回火、“放炮”等现象。3)发动机点火、燃料供给、润滑、冷却和排气等系统的机件应齐全,性能良好。2、转向系:I)方向盘应转动灵活、操纵方便,无阻滞现象,车轮转向过程中,不得与其他部件有干
14、涉现象。2)转向节及臂,转向横、直拉杆及球销应无裂纹和损伤,并且球销不得松旷。对车辆进行修理时,横、宜拉杆不得拼焊。3)保持车轮定位准确,在行驶过程中,不能出现方向抖动和车轮跑偏现象。3、制动系:1)车辆行驶时,年轮不得出现自行制动现象或紧急制动时出现跑偏现象。2)制动分泵、总泵及管路不能有漏油现象,制动系统软管安装合理,不能扭曲、老化及漏油。3)制动踏板的自由行程符合要求为全程的1/3。4)制动液不能低于规定刻度范围或贮液罐渗漏。5)轮胎花纹清晰、符合规定,确保刹车性能的良好。4、离合器:1)离合器结合平稳、分离清楚,无打滑、抖动现象。2)分离轴承无异响、损坏,回位弹簧有效。5、变速器:I)
15、变速器换挡时,不出现跳挡、乱挡现象。2)变速器操纵机构各连接部不松旷、卡滞。3)变速箱表面及各连接部位无漏油现象。6、电器系统:1)机动车的灯具应安装牢靠,完好有效,不得随车辆振动而松脱、损坏或改变照明方向,所有灯光的开关应安装牢固、开关自如。2)蓄电池液面符合标准,桩头连接无松动现象。3)发电机技术性能良好,仪表显示正常。4)启动机运转正常,齿轮啮合无异响。5)刮水器传动机构灵活,各档位刮片工作平稳。6)喇叭声响正常,符合标准。7、行驶系统:1)轮胎螺母应完整齐全,应按规定力矩紧固。2)钢板、减震器齐全有效。3)车架不得有变形、锈蚀和裂纹,螺栓和钾钉不得缺少或松动。8、附件:1)全车各部玻璃无明显裂纹、破损现象。2)全车门锁有效,内外开关灵活。3)全车各部玻璃升降踞齐全有效。4)计价器工作有效,各部件无缺损。5)顶灯明亮、放置合理。6)前风挡各种证件齐全、有效。7)灭火器、备胎、千斤顶等随车工具齐全。8)空调性能正常,工作时压缩机、鼓风机等机件运转正常,无不乏反映。三、木规定实行安全员检验,公司抽查制度,望安全员认真执行。四、未尽事宜,请与交通安