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1、目录一、合同管理要点二、质量控制要点三、进度控制要点四、费用估算及控制要点五、安全管理要点六、职业健康管理要点七、环境管理要点八、沟通和协调管理要点九、财务管理要点十、风险管理要点十一、文件及信息管理要点十二、报告制度在项目管理过程中,合同管理是重中之重,根据我们以往做项目管理的经验,我们依据各类合同类型,统一形成合同管理程序,暨由造价咨询部、项目管理部及建设单位三方负贡人签字认定的合同审核单,待三方审核提出处理意见并经合同双方修改之后,最终形成完整合同,这样做可以既防止合同中不成熟的条款给日后工作带来不必要的麻烦和争议,又将项目执行中遇到的风险降到可控范围。这是因为合同不仅是双方在施工过程中
2、责权利的约束,也是最终进行工程结算的重要依据。对于已签订的合同管理具体可分为监控合同执行、工程款项拨付、各级工程验收、合同工期管理、合同变更控制、合同争议解决、违约索嫡处理七部分。1、监控合同执行因为各方的工作源于合同,其工作的结果即各类产品或服务将依合同按时按质交付业主,各方创造产品或提供服务的一切直接工作也既是合同的执行过程,而项目管理机构正是对这过程进行管理,所以,在一定程度和一定意义上项目管理部的口常工作既是对合同执行的监控、管理。作为与项目管理部配合协作的监理单位,负责对供应商的材料、设备质量进行检查、对施工单位的施工质量进行监控,以确保依合同所要求的标准供货、依合同所要求的标准进行
3、施工、依合同所要求的标准完成分项、分部、单位工程;作为施工企业项目部,宜接负贡监控设计、施工进度和供货时间,直接负责各方依合同规定时间供应材料、设备、提交设计文件及交付建筑物;作为工程造价部,则依合同规定核查、审批施工单位提交的工程款申请资料:一方面促使业主依合同提供进度款,另一方面对施工单位工程款的使用情况进行跟踪,确保进度款不被挪用、依合同原意用于本项目。作为合同管理的负责人,工程负责人在获得工程信息后,由此进行相关决策、命令、批示,此过程也既是在整体上监控着合同的执行。2,工程款项拨付工程款项依合同条款按时.、足额拨付是业主的主要义务。作为业主的项目代表,项目管理部应在监理单位及造价咨询
4、部对施工单位提交的工程款项拨付申请进行审核且确认的基础上,及时在工程款项拨付申请上签署意见。3、各级工程验收各级工程应根据相应的合同条款对施工单位的完成工程进行验收。监理负责对口常分项、分部工程的验收,并在验收通过后签署意见。项目管理部应组织项目的最终验收,并向业主及相关单位移交竣工档案资料,确保验收的真实性、准确性。4,合同工期管理按合同口期提供相应产品为各方的主要义务。设计合同的供图口期、设备、材料合同的交货时间、施工合同竣工日期为各方所承诺的、具有法律意义的产品交付时间。当项目依麓合同实施时,进度管理即为合同工期管理,因进度管理的意义也既是确保按合同时间要求交付相应产品。密切跟踪、监督勘
5、探、设计及施工进度、对交付时间做出准确预测、对交付时间可能延误及其相应后果向各方提出预警、敦促各方及时采耳义纠正措施就成为合同工期管理重要内容。5、合同变更控制因合同变更涉及方面很多,所以一切合同变更都应经与正式合同同样的程序审定、批准后方可执行。对此,项目管理机构将予以监督。而在合同变更正式审前,项目管理部应将就变更事宜与合同双方充分沟通,同时,向业主提出专业性的看法和意见或提出专业性的评估。6、合同争议解决无论何种解决方式、何种解决结果都不应影响工程建设的正常进行。对合同争议,项目管理机构将积极协调各方立场、缩小各方分歧,在不损害对方合法利益的前提下,使业主获得合理的利益。当各方的长远合作
6、关系会转化成各方的长远利益时,项目管理机构一方面合理地解决争议,另一方面确保在解决过程中各方的关系不会因此而恶化,避免造成长远利益的损害。而当合同另一方以出于损害业主方正当权益方式来获取自身利益的不良目的而蓄意挑起的,项目管理机构将积极收集、整理相关证明材料,积极协助业主捍卫F1.身权益,使对方绝无可乘之机。7、违约索赔处理在处理违约索赔事项时,项目管理部应将业主的长远利益和近期利益相结合,积极维护业主的合理利益。对于承包单位向业主提出的索赔,项目管理部应严格审查其合理性、精确确定其合理的索赔额;对于承包单位的违约行为,项目管理部应及时、全面收集相关证据,准确确定索赔额,形成索赔报告递交业主,
7、经业主批准后向承包单位提出。按照合同约定的日期竣工,工程质量达到合同约定的标准,免于业主对F1.己的索赔等按照合同的约定完全履行好施工合同是工程合理利润得到保障的前提。为严格履行好施工合同,我们须做好合同履行的15要点:1、项目部应做好合同交底工作,使项目部每一成员均了解合同的主要条款,并指派专人负责工程技术资料、签证资料、来往函件等资料的搜集和整理工作;2、在开工伊始,就和业主明确在施工过程中的任何往来函件双方必须签收(合同中也已经约定,在实际履行时再次和甲方明确),并要求双方在实际施工中严格执行该条款:3,在施工过程中,若业主或监理单位拒绝签收项目部提交的函件或资料,项目部应及时报告公司,
8、对该项目纳入风险管理。同时,通过公证发函给对方,要求对方按照合同约定对双方往来的文件进行签收,绝不给对方惯毛病14、工程项目具备开工条件时,及时要求业主或监理单位及时下达开工令,我方并以此口期作为工程的正式开工口期:5、遇有合同约定的工期顺延情形,项目经理部应及时向监理单位书面于艮告并明确提出顺延的天数,并要求对方签收;6,遇有设计变更,应要求业主或监理单位下达书面的设计变更通知单原件,没有原件,应拒绝进行设计变更施工:7、遇有合同约定的设计变更、材料价格上涨等合同价款调整情形,项目部应及时根据合同的约定在十四天内及时向业主或监理单位提交变更合同价款的报告,并要求对方签收;应做到先签证后干活,
9、杜绝先干活后补签证,甚至在工程竣工后再统一补办签证的情况发生。8、施工过程中,如因业主或监理单位要求进行停工的,应要求业主或监理单位下达书面的停工通知单:9、在施工过程中,业主或监理单位对于合同价款、结算方式、质量标准、违约贡任等条款提出更改要求或要求项目部做出超出合同约定范围的书面保证、承诺时,项目部无权擅自决定,应立即报告公司,由公司按照内部合同评审程序对合同条款进行变更。10、项目部应按照公司的管理规定签订劳务分包合同和专业分包合同;并告知分包方或甲方指定的分包方不得以项目部的名义对外签订材料采购或劳务分包合同:11、在工程施工过程中,应及时做好进度结算,并要求业主按照合同约定支付工程进
10、度款,如业主未按照合同约定支付工程进度款,项目部、分公司应及时采取必要的催款措施,如有必要,公司介入协助解决:12、工程完工后,我方应及时向业主或监理单位提交完整的竣工验收报告并要求对方在原件上签收;13、工程竣工后,承包人应及时在合同约定的期限内向业主或监理单位提交竣工结算报告并要求对方在原件上签收:14、工程竣工后与业主交付工程时,应和业主做好工程交付的交接手续;15、工程竣工验收后,项目部应及时将合同履行资料报送公司进行归档。二、质量控制要点(一)勘察设计质量控制设计的质量有两层意思,首先设计应满足业主所需的功能和使用价值,符合业主投资的意图,而业主所需的功能和使用价值,又必然要受到经济
11、、资源、技术、环境等因素的制约,从而使项目的质量目标与水平受到限制;其次设计都必须遵守有关城市规划、环保、防灾、安全等一系列的技术标准、规范、规程,这是保证设计质量的基础。1、勘察阶段质量控制要点勘察任务书和方案的编制、修改、审批。测量放线的准确性,布孔的精准性。成孔深度的严谨性,杜绝按该地区常规地勘资料进行成果编制而成孔深度不达到设计要求。土工试验对勘察成果的审核与评定:1)工程勘察资料、图表、报告等文件要依据工程类别按有关规定执行各级审核、审批程序,并由负责人签字。2)工程勘察成果应齐全、可靠,满足国家有关法规及技术标准和合同规定的要求。3)工程勘察成果必须严格按照质量管理有关程序进行检查
12、和验收,质量合格方能提供使用。2、设计质量控制设计质量控制的原则1)建设工程设计应当与社会、经济发展水平相适应,做到经济效益、社会效益和环境效益相统一。2)建设工程设计应当按工程建设的基本程序,坚持先勘察,后设计,再施工的原则。3)建设工程设计应力求做到适用、安全、美观、经济。4)建设工程设计应符合设计标准、规范的有关规定,计算要准确,文字说明要清楚,图纸要清晰、准确,避免“错、漏、碰、缺”O派设计阶段质量控制的主要任务1)审查设计基础资料的正确性和完整性。2)协助建设单位编制设计招标文件或方案竞赛文件,组织设计招标或方案竞赛。3)审查设计方案的先进性和合理性,确定最佳设计方案。4)督促设计单
13、位完善质量体系,建立内部专业交底及会签制度。5)进行设计质量跟踪检查,控制设出图纸的质量。6)组织施工图会审。7)评定、验收设计文件。(二)施工质量质量控制1、质量目标“百年大计,质量第一”,工程质量是建筑业企业赖以生存的基础,我公司制定了具体、明确,切实可行的质量及创优计划保证措施。我公司向业主郑重承诺本标段的质量目标是:达到国家现行验收规范合格标准。我公司始终把质量工作放在施工生产的最重要位置,公司发展的历史也就是不断改进技术、提高质量、不断满足业主要求和需要的历史。高质量必须要有与之相适应的质量保证措施。2、质量控制保证体系一、建立健全质量保证体系公司质量保证体系施工现场项目质量保证体系
14、二、建立健全质量监督检查体系质量监督检查体系三、建立建全各级质量责任制(一),建立健全施工现场质量岗位贡任制,充分发挥各级人员的积极性,切实做好岗位本职工作,使施工质量达到规范质量的要求,并且在规范质量的前提下不断提高,从而形成质量突破,以至达到新的质量水平。(二)、现场质量岗位贡任制有:项目经理质量岗位制、施工工长质量岗位责任制、质量监督员岗位责任制、材料员质量面位责任制、技术负贡人质量岗位责任制、班组长质量岗位贡任制等,岗位责任制内容明确具体,使责任人时刻把握住“质量第一,预防为主”的方针。1.总经理质量责任1)经理为公司质量责任人,贯彻“百年大计,质量第一”和有关质量管理的方针和政策,并
15、对公司的质量目标负贡。2)负责领导组织建立、健全公司质量保证体系。3)负责领导组织制订各级质量管理办法。2.分管生产副经理质量责任1)协助经理具体分管公司的质量工作。2)组织贯彻执行公司质量保证体系。3)主持拟定项目工程质量目标。4)主持落实公司保证质量措施计划。5)主持对项目工程质量目标责任的考核。6)组织公司质量大检查。7)负责主持对经济损失在300-5000元质量事故责任者的处理。8)组织对保修期内工程的质量回访和保修。3 .公司总工程师的质量责任D参与建立健全公司质量保证体系。2)组织施工技术人员学习,贯彻、执行有关施工规范、规程、标准和主持技术业务培训。3)主持制定工程项目质量保证措施,组织对单位工程质量的验评。4)组织拟定单位工程样板的质量标准。5)主持对经济损失在3005000元的质量事故的调查处理。4 .项目经理的质量责任1)经理为工程项目的质量责任人,对该项目的工程质量直接负责。2)负责工程项目的质量保证体系正常运行。3)组织落实项目质量保证措施和分部分项工程质量评定。4)组织项目的质量检查。5)按质量标准组织样板间(套)的施工。6)确定对质量事故经济损失在300元以下责任者的处理。7)负责签署工程保修证书。8)及时交纳质量保证金。.5 .项目技术负贡人的质量贡任1