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1、个人与团队管理习题B38、办事拖拉严重影响工作效率.对克服拖拉推延没有帮助的是(A.A.凡事都追求完美40、表达而求有很多种方法,说出需求的方法不正确的是A).A.对你的需求做到心中有数,不仅要枳极还要好斗71、办公室的内部设计是一种道具沟通方式.除传统式办公室设计外.常见的办公室设计还W(八).A.开放式设计73、办公空的内部设计是,种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点,说法不正确的是(BB.高层和普通员工之间会有一定的办公距离120.不同类型的团队具有不同的特点,其中供俏团队的主要特点是.D.从事一次性项目,完成项目,团队斛敢C26、从整体上看,SWoT分析可以分为两部分,第二部分
2、OT可以用来分析(B),B.外部条件或因素138处理员工不满情绪的方法中,(C)对所有情况都是适用的。C.努力建设和谐的团队关系69、从一个人的面部发情可以看出一定的信息.这种沟通方式M于(D)D.身体用吉沟通IOh从祖织内首销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取齐户需求信息的缺点是(CC员工为保证自身利益,不轻易将这%信息进行分享102,从客户中直接获取客户荒求价息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的缺点是(B).B.工作Si大105、杳尔斯.汉迪在4认识组织X中提出的组枳文化类里不包括(C).C强势文化113、常见的绩效评估的标准有四种,其中“团队成员班炖方面的能力得到了提高?属于
3、绩效评估的(B)标准.B.学习176、常见的监督指标有软指标和现指麻,不属于硬指标的是(A).A.员工的意见D9、电子头脑风条法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是(C).C.更多人员参与129、达成协议有许多种方式,方式及其优缺点对应不正确的是(B)。B.投票使短个团队成员都能满意135,对抗是面Ift冲突时可采取的方式之一,关于对抗的方式,说法正确的是(C.C能快速扶得结枭,但如果处理不好,则浪费时间EF18、反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式,关于接受反馈的方法,说法不正确的是(C).C.把反馈当成是一种针对个人的攻击22、妨碍学习的障因有很多,不存在学习障碍的情景是.A.小赵
4、发现自己所学的知识已经老IH了,他决定参加培训班进行“充电”36.活动跟踪表可以帮助我的提高时间的利用率,下面关于它的描述不正确的是.A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育8、关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是(D.D.诺慎思考,避免出现荒送想法13.根据KO1.B学习周期,“总结从”Q中建”的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信恩汇总,从中得出结论接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从(B)阶段开始学习.B.反思14、根据Ko1.B学习周期,进行经脸思考是从(B)阶段开始学习。B.反思21、关于学习中存在的障町及其解决方法,对应不正确的是(D).D.工作无稳定感辞职.寻
5、找新的工作23、工作中常见的学习机会和形式有许多,其中不属于正式学习机会的是(B),B.工作观摩25.关于增强自我认知能力的两种方式说法不正确的是(B).B反思仅仅是简堆地思考问冽28、关于SwoT分析法中字母与其含义,对应不正确的是(D.D.S劣势,T一一机会30.关于做计划曲要考虑的事情.说法不正确的是.D如果工作变化较大,可不用做计划31、关于计划在提商工作效率中的应用,说法正确的是D)。D.将用要的工作安持在计划的开始阶段32、关于计划在提高工作效率中的应用.说法不正确的是和时间安排五个方面.A.目的遨图,沟通对象.信息内容.方式方法51、沟通的方式仔很多,它们各有优跳点,需要根据不同
6、的情况来决定使用何种方,J最适于书面沟通方式的情况是(B)B.需要永久保留记录52、关于信息技术提供的沟通形式与其特点,时应正确的是(A.A.即时信息沟通:不仅可以进行文字沟通,还可以实现图像视频等交流56、沟通技巧在进行门头沿古交流时非常曳要,下面不必于沟通技巧的选项是(B.B.善于思考66、关于身体语言沟通,说法不正确的是(C)。C相对于IJ头语言沟通来说.身体谙吉沟通的有效性要差很多75、关于会议各个阶段的协阿,说法正确的是(D.D.在“协助全组讨论向册并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见78.工作报告主要有三种形式.下面不属于工作报告的形式的是(B).
7、B.从中间到上下的形式%、根据PEST分析法,劳动和社会保障利于组织的(A)环境。A.政治法律83、关于使用形体语音抓住听众心理,做法不正磴的是.D.标准的冲突196、海总的工作曜很大,昨天都要加班到很晚,因此他决定给他下属的几个经理更多地授权,下面关于授权不正确的是.D.自我牺牲72、环境的颜色搭配可以传递一定的信息,这是(C)方式的一种应用,C遒具沟通54、华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方.各工地领导偌要就建筑材料同拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是(C).C.布告栏57、何总要求销售部给出好月的销售总额,但收到的数据却是好周的,他只好自己花时间把数字累加起来,销售部传递
8、的信息不符合优质信息特点中的(D).D.正确的内容77、会议中有时会出现争论的情况.面对这种情况,H法不正确的是(B).B.不予理睬188、胡先生认为大部分人天生懒散,不愿意工作,必须给他们好处或者说服他们,他们才会好好工作。据此你认为胡先生倾向于(A.A.X理论16、进行反思的方法有很多,不正确的跄(C).C.不希要遵循逻辑50、交流是一个双向的过程,(C)无法表明交流是双向的。C有人发表了关于团队管理的一些看法68、讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语,表明暂时停顿或搜寻正确的词语,这属于副语吉沟通要素中的.C.授权82、进行工作报告时,抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面,抓住听众心理
9、的方法不正确的是(B).B.漉输更多的信恩95、竞争过程中,组织应该考虑周困的五种竞争力,这五种竞争力不包括(D).D.是否会发生自然灾杏146、建设团队是领导者的主要任务之一.关于建设团队的说法正确的是B).B领导拧应该能铭帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈佶息K171.控制过程中,在衡量实际绩效之后进行的工作内容是(CC与标准相比较172,控制过程的步爬包括:与标准相比较:纠正偏差:衡量实际绩效.正确的步骤(B),B.1.10、利用电子头财风暴法,即使参与者不在同一个地方也能够相互交流,这体现了电子头航风暴法(B)的优点。B.同步性37、利用活动跟踪我可以清铀地了解自己的工作习
10、惯,填写活动跟踪我的最后一步是(C),C按照优先级别对一天的活动进行分析209,领导者需要具备广泛的能力,其中(A)体现了领导者的社会能力.A.影响力、政治党悟和设身处地为他们着想的能力207、“领导者要公正,要以事实而不是感觉为依据”屈于营造信任组用中的D)的方法。D.客观并一视同仁74、刘总在开会时提出让栉伟部经理发言.销售部经理阐述了销售部门的业绩,并做了详细介绍,几乎占用了会议的所有时间.刘总在会议中遇到的困雄局而是(B).B.独就会场93、李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的方法是(C)。CPEST分析法119.李雷在工作中经常是谓动所有角色推动工作进程.就