【《中小企业实施企业信息化的关键性因素探析》10000字（论文）】.docx

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1、中小企业实施企业信息化的关键性因素分析众所周知，21世纪是信息化时代。在这个信息化社会，企业的经苣和发展圈不开信息化的管理，很多大公司在信息化管理上都有自己的一套方法，并且获得了一定的成效。随着企业对信息化管理的重视,目前国内的中小企业也纷纷启动了信息化建设，希望通过信息化管理来促进企业的经营和发展。但从实际情况而言,中小企业信息化管理过程中或多或少的会存在各种问题.因而.对中小企业信息化管理问题JS行研究并积极寻找出有效的解决对策具有一定的实际意义。本文首先讲述了企业信息化的相关理论概念.其次对我国中小企业信息化建设的现实情况展开分析,同时叙述了中小企业信息化建设的关铤性因素,进而寻找到我国

2、中小企业信息化建设存在的种种问题.最后给出有针对性的改迸措施n关键词：中小企业信息化关键性因素目录一、引官二、相关理论概述1(一)企业信息化的定义I(二)我国信息化建设历程1(三)中小企业信息化建设的意义2(四)中小企业信息化建设的步骤2三、我国中小企业信息化建设现状及关键性因素分析3(一)中小企业信息化建设现状3（三）中小企业实施企业信息化的关铤性因素6四、中小企业信息化建设中存在的问题7(一)中小企业管理者管理理念落后7(二)中小企业管理制度有待完善7(三)中小企业缺乏专业化技术人员7(四)中小企业信息化建设缺乏充足的资金支持8五、中小企业信息化建设存在问题的解决措施8(一)中小企业从自身

3、提升信息化管理意识8（三）建立健全信息化管理体制8()强化信息化管理人才队伍建设9(四)加大信息化资金投入9结论IO参考文献IO一、引言一般情况下.企业的运作过程本质上是一个与企业信息化、业务流程重构密切相关的信息流通过程。企业要想正常运作一定要以货运物流、资金流和信息流的通畅为载体C因此.企业信息化是信息技术与企业业务（从采购、库存、销售、产品设计到客户管理）的融合,这也是企业信息化成熟的标志。随着国家大力发展信息化建设，各大企业也在积极规划或实施信息化建设,但中小企业在实施过程中却是举步维艰或是戛然而止。调研发现.中小企业内普遍存在IT部门定位不清晰、IT部门运作模式不合理、信息孤岛、鼓励

4、沟通的软硬环境不好、工作流程登杂、设计等管理资料散放、缺乏过程管理和数据管理、对外窗户少或为零等问题，这都是信息化建设必须深度思考和处理的。这一些问题形成的原因主要包括：信息化建设思路滞后、资金会乏、人才短缺、管理基础薄弱、面向中小企业的信息化产缺少及宏观发展环境不健全。细分其影响因素主要有企业高层支持力度、员工信息化专业水平、企业信息化建设资金投入、企业管理机制、部门间相互合作、政府对企业信息化资金投入、政府在信息化中的位苣、客户和供应商信息化程度。本文针对中小企业内部问题如何解决、如何实施信息化建设进行了深入思考，并提出建议。二、相关理论概述（一）企业信息化的定义企业信息化是将信息技术应用

5、于产品的研发、设计、制造、笆理、运营等诸多环节中.帮助生产制造、改进工作流程、管理顾客关系、建立信息管理系统、培养信息化人才、构建完善信息化管理制度的全过程。企业信息化是社会经济信息化的基础,涉及生产制造系统、ERP、CRM.SCM等。企业信息化不仅是信息技术在企业中的运用，更为关键的是信息技术的深化应用,让企业的商业运营模式、组织架施和经营的创新或转型。企业信息化是推动经济社会发展转型的一个历史性的过程。（二）我国信息化建设历程I.启动阶段我国的信息化起步虽然较早.但在改至开放前,我国信息化建设大多停留在个别的特殊企业,行业不具备普遍性。我国信息化工程建设正式起步于1993年,国家提出信息化

6、建设的任务,陆续启动了金”字命名的一系列国家信息重点业务系统。这些业务系统主要包括三种.一是对加强监管、提高效率、促迸公共服务发挥重要作用的行政资源系统，宏观管理信息系统的建设,例如：金宏：第二类是提高政时财政收入境力、确保公共开支科学合理比如：金关、金卡；第三类是确保公共秩序，为社会经济发展奠定坚实基础的金转、金俣等业务系统的构建。在国家信息化的过程当中,颁布了许多规厄、辅导信息化建设的通用型体系模型,这当中,1997年由国务院信息化领导小组颁布的国家信息化“九五”规划和2010年发展目标总纲中所提出的国冢信息化体系对国内信息化建设有着深刻的影响。2 .发展阶段我国信息化发展的时期是在200

7、0年直至今日,在这段时期中共十五届五中全会根据国务院关于制订国民经济和社会发展地十个五年计划建议指出，工业化必须要借助信息化来推动.走新型工业化道路的里大举措,现已是当代中国工业信息化的战略里点，发展方向、基本任务和各助政策措施。现阶段“十四五”时期是我国全面小康向基本实现社会主义现代化奋进的关键期，“数字大国”、“大数据”、“新基建”招作为新时期的国冢发展成路核心,科技信息化建设成为实现国家战路发展的关铤要素,随若新一代网络信息技术持续创新,网络化、智能化、数字化的快速发展,信息建设革自己经从技术产业至命向经济社会改至迅速推迸。（E）中小企业信息化建设的意义中小企业在实际开展管理工作时，应发

8、挥出信息化建设的价值,从综合角度入手，实现管理工作的稳定运转和优化。这一过程中,需要以合理的信息化建设为根本,真正实现中小企业的进步。因此,要清楚认识到中小企业信息化建设的重要意义。信息化管理模式的搭建，可今中小企业在实际开展工作时不断整合网络技术，为企业决策提供更加真实和完善的信息数据支撑,全面提升企业内部核心竞争力。合理运用信息技术,可加强信息资源的有效开发,提升企业经营活动效率。充分发挥信息化管理的价值.可转变企业信息落后的状态,使企业生产成本得以降（氏企业信息化建设中,需要平台建设的支撑,但信息化建设可能会出现较多的管理问题，要以完善的信息管理系统创设为基础,突破传统的管理形式。企业信

9、息化建设可使企业获得信息成本控制,提升综合竞争力.提高信息空和经营水.提升企业内部管控能力,使信息化管理得到决策指引。信息化管理模式的搭建,可使企业发展运营更加透彻,发挥出信息化和数据化优势。对信息资源进行有效整理和筛选.可找出符合中小企业发展的内容,为企业决策提供支持和参照C领导层可根据信息化管理信息,作出判定、评估和分析,为企业运行发展提供良好的指引。要将中小企业信息化建设作为关键内容，凸显信息化优势和作用,从多个角度提升发展效率,挖掘信息化建设的带动性价值，获取促进企业成长的优质信息资源，更好地推动中小企业建设进步。（四）中小企业信息化建设的步骤基本必要性信息化的建设理念主要包含两个步躲

10、。第一.先实现合规,按政策规定、管控需求来建设,这也是最基本的一层。在系统符合条件的情况下,按录入数据能够生成出邸些可用数据的视角.组织企业决策管理层和系统供应商一起进行分析,并以报告的形式呈现。企业开发配套型建筑的重点是主动型和可用型，可以分成五个阶段：第一个步歌,就是对明目的需求进行分析,这是一个非常里要，同时也是一个非常简单的步骤。需要注感的是，要确定这个工作必须由公司自己来完成。但如果没有足够的资源，就可以通过系统提供商的帮助。在这个过程中，企业自身始终要掌握主动权。第二步.做需求匹配。因为系统供应葭通常不能绝对的掌握企业自身需求,需求匹配就是让系统供应商正确理解企业的需求。在此阶段,

11、企业要经常与系统厂商进行交流,这一阶段要求厂商和系统厂商共同出一份可供检查的需求清单。第三个步骤是进行匹配C这一步骤主要是由系统的供货商来完成,而公司则负责检查。在不泄露任何商业秘空的前提下,尽可能的提供最可靠的资料,这样才能得到一个比较准晚的模拟系统。另外，还有一张详细的执行清单,包括了非标准的功能和数据分析。这些都可以作为商业的附加文件,以及正式开始时的检查凭证。第四个步骤是.通过对系统的审核,然后进行商业流程。第五个步骤是迸行系统的上线、验收。在此基础上，虽然在信息系统的投资上投入了更多的资金，但风险也会逐渐扩大，特别是对中小企业更是如此O怎样在比较有限的功能模块当中,将信息化的可使用性

12、做到被致就显得尤为重要。但实际上.要想做到这一步,仅需一个思维的改变就可以实现。比如一家生产加工企业是按照客户的销售单组织生产,希望通过软件分析出每一个订球材料使用记录.公司已经买下了ERP软件中的存贷管理功能但不想为了这一需要又额外购入整有管理系统。源于此类情况，可以在领料单中构建一个生产订单号的标签，然后通过关联直询，就能按生产订单号分析材料使用记录了。三、我国中小企业信息化建设现状及关键性因素分析为了全面深刻地了解中小企业的信息化水平,以某市为调研范围,选择了其中78家企业展开了抽样调香。具体调会情况如下(一)中小企业信息化建设现状I.软硬件价格下降企业信息化建设就必须要越置电子设备，其

13、中包括软件和硬件,中小企业管理流程改变韭常大.以往,由于我国信息技术工业发展的局限,使得中小企业在市场上的信息化管理成本相对较高。针对中小企业开发的管理软件并不多.也不能很好地适应中小企业的需求，软件企业在后期的服务方面也不能跟上。国外的企业管理软件存在一些问题.如“不适应”、“价格不菲”，这些软件的作用难以得到中小企业的认同。目前，随着科技的进步,企业可以根据企业的箱要.为企业提供个性化的信息系统.这些系统可以满足企业的需要,并且成本低廉,可以被中小企业所接受。从硬件上来说,现在是信息时代，人类所能收集到的数据量呈几何倍数增长,所以需要大量的存储空间,而云技术的出现.就是最好的处理办法。2日

14、常运营维护成本降低伴随着我国信息化水平的不断提升,互联网信息技术现已较窄,网络和信息化设备的应用和维护成本大幅度下降,网络传输速率拥有了质的提升。以前,互联网技术普及范围较窄,公共网络是属于较为稀缺的资源，企业使用公用网络要付出很多的费用,而且由于网络运行缓慢,尤其是中小企业不具备信息化的思想。就当下来看,网络运行费用降低.网络速率高,数据通信稳定,为中小型企业的信息化建设提供了便利和机遇。3 .信息化设笛种类增多，智能化程度高企业僖息化建设实际上就是将前沿的信息化技术副进企业运营中,推动企业生产，道理、创新等各类活动开展,促进工作快速发展。当下.各类前沿的信息化设备与技术五花八门.能够使用到

15、各种各样的领域，与此同时信息化设备的智能化程度不断提升,智能化设备的产生及应用可以有效助力中小企业的发展,提高企业的运作效率和市场竞争力。从下图可以看出,在信息化新产品的关注点方面,对企业收益的帮助、企业相投入的成本、新信息化产品引入的实现方式,分别有73%、71%,65%的关注度，中小企业日常生产运营也是围绕收益、成本、改革三个维度不断演进。样本企业对信息化新产品的关注点图1样本企业对信息化新产品的关注点现阶段智能设备的迅速普及,带来了极佳的发展条件。例如智能手机的普及,能够将智能报账有机的结合在一起。当员工在外地出差时，通过手机定位系统汇报位告.再根据拍照功能,提交报销单据.在后台通过对比,核准后系统便会自动把钱打进员工提交的卡号里,完成一次报账流程。此外各类全自动扫描器的应用,大大提升了录入信息的速度与准确度。4 .信息资源共享程度提高，市场更加多元化、个性化游若信息化进程的加快,信息资源的流动越来越频繁.信息的共享也越来越多,各种信息在网上建立了各种信息服务平台，使得中小企业和其它用户可以通过互联网查找所需的信息.从而最大限度地发挥信息的价值,节约成本。下面对样本企业的日常办公情况和移动办公模式进行分析：样本企业日常办公情况7.02%0.00%图2样本企业日常办公情况样本企业移动办公模式M用手机办公APP微伯群组/小程序M齐机短信8钉钉H其他即时麻人工具M手机邮件H不清