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1、健身俱乐部的现状和发展趋势随着我国市场经济的发展人们的生活水平渐渐提高,人们仃了“想花钱买健康”的意识,健康生活理念已经越来越深化人心。健身俱乐部是为大众供应全面体育服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为臼己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。20世纪80年头以来,随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立,也带给我们一种全新的健身理念,使的有氧健身操、塑身项目等得以广泛的发展,并从中流生出一些新的健身项F1.如街舞、踏板操、拉丁塑身操、爵士塑身操及瑜伽形体操等。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。现在在国内许多城市,特殊是北京、上海
2、等大城市己经出现/不少各种规模的健身俱乐部,但相对与这些城市的人口和消费水平来说现在的俱乐部数盘还远不能满意市场的需求,并且健身俱乐部在我国发展的时间还比较短,俱乐部的水平参差不齐,所以只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法,信任健身俱乐部肯定会有特别好的发展潜力和市场.健身俱乐部的筹建团对管理与项目分析组建俱乐部一股分为硬件(装修、设备购置)、软件(指人员、特殊是主要管理人员、教学人m的组建)、管理团队是俱乐部胜利的关键,其中总经理、财务人员的人选及教学团队的组建应尽可能体现专业、敬业、团结。教练经理的人选是组织教练团对的关键教学团队指器械教练、器械服芳及塑身操教练,目前国内大部分俱乐部都
3、存在以下一些问题:没有固定的教学团队,缺乏敬业的专业教学管理人员。没有固定的教学内容,缺乏教学评价。没有有效的培训体制及培训老师团队。从事教学人员素养参差不齐。高素养的教学队伍是保证俱乐部运营发展,会员服务、会员续会的关键,同时教学优势也是保证俱乐部竞争力的关健因素之一,因此应对教学团队,特殊是对教练经理的人选赐予足够的重视。(二)、选择开办俱乐部的合适场地1、位置俱乐部经营具有明显的地域性,即俱乐部周边3-6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区,选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定.2,物业条件场地面积般需了解运用面积,通常运用面积80Onr以下为小
4、型俱乐部.8001500m,为中型俱乐部.1500m以上为大型俱乐部.健身房的空间健身房的层高及柱间距离是健身俱乐部能否吸引健身者的关键。健身俱乐部以开放性的大空间为生,层高为3m以上才能保证良好的视觉感及训练空间。柱间距的大小影晌塑身操厅的利用效果,一般8m间距较为常见.健身房的设计在专业设计人员的协作卜.,了解有关方面的参数,以确定物业条件是否适合开俱乐部,这是不行缺少的过程。与物业合作的方式租赁留意场租的支付方方式和是否包含物也费、水电费用等。潦水分成依据俱乐部的流水收入按约定的百分比提取场地费用。合资经营以场地入股的形式共同创办俱乐都,按利润获得场地收益.以上是俱乐部与物业常见的:种合
5、作形式,详细应依据资金实力、对当地市场的信念、管理水同等诸多因素确定。三组织设计装修俱乐部平面布局设计俱乐部的平面布局及各区域的面积比例是俱乐部设计乃至今后胜利经营的关键。按区域大致分为:前台休息区:阅读、商品销售.塑身操厅:依据俱乐部总风光枳和教学实力设一个或多个跳操厅,内部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。器械区更衣区:有更衣柜、淋浴区、R生间。俱乐部设备的设计水、暧、电、空调、消防等专业设计。3、俱乐部装修风格设计第一步、通过材料选择及主要颜色确定俱乐部的风格.其次步、施工招标、装修。第三步、内部装饰。利用壁画营造健身气梵,并设置教练介绍栏,会员信息栏。四、织购置健身设备等量训练设备、
6、包括训练身体某一详细部位肌群的设备。自由训练设备、包括卧推架、杠玲、哑铃等。塑身操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。电脑、电视、电话、音响等设备.员工服装、会员礼品、宣扬品等。五、国内健身俱乐部执照办理的程序目前国内还没有有关营业性健身俱乐部的完备法规和行业规定,但大致可按下列程序办理。俱乐部经营前应办理营业执照、体育场馆经营许可、税务登记、卫生.防疫登记等相关手续。计克机管理软件的应用.俱乐部实现计算机管理可完成健身卡管理(办卡、缴费、验卡、挂失、补卡等)、储物柜管理、收银管理,俱乐部的业务状况全部在计修机信息中体现,管理者可以便利、快捷、精确地得到手数据,从而便于管理者进行刚性限制柔性
7、管理。六员工聘请与培训1、健身俱乐部一般人事结构如卜.:场馆经理借作人员教练团队财务人员行政人员运营人员聘请步骤:发布聘请信息。对应聘人员进行初步的筛选。对经筛选后的人员进行相关的考核与面试。商谈劳资方面双方的权利与义务.若订相关合同.聘请要求般状况:姓名、性别、学历、籍贯、健康状况、工作经验与阅历。专业状况:可以分为专业学问和专业技能两方面进行。试用。要求应聘人员参与实际工作,对其工作实力进行考核。人事管理员工和教练培训:当所须要的人员参与工作前,应当对其进行培训,培训应包括一下几个方面:职业道德,专业学问、实际工作技巧、团对精神与合作精神,灌输企业宗旨。激励机制。激励是-一种激发企业内部员
8、工主动精神与扩大企业效率及能量的有效手段,它主要通过管理条文与制度来体现的。它包括职位与待遇改变、精神明奖、物质嘉奖等。评估体现。对俱乐部每位员工的工作量、工作效率、工作质战与人际关系等进行量化的评估。如:建立考勤制度及表格、建立工作任务书与完成状况评估表等,特殊是健身会所客户的评价是特别重要的。健身俱乐部的定位()、健身俱乐部的价格定位1、确定因素俱乐部的投资回报,依据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预料来确定年卡基本价格。同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格.依据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。常见价格体系国内的价格体系分为会员
9、制和办卡制两种,俱乐部目前普遍实行办卡制。会员制:必需交纳肯定的如会费,同时对入会的身份有所限制0办卡制:国内近年通行会员制事实上还是办卡制,其中健身卡的常见设置分类:按时间分类:月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。按服务期限分类:(依据享受的服务结合有效期的长短):金卡、银卡、苑翠卡、钻石卡等,按场地运用峰期分类:为充分利用又分为高峰期卡、非裔峰期卡、单号卡、双号卡等。(二;、健身俱乐部的市场定位1、依据俱乐部的硬件、软件条件及市场状况确定俱乐部的核心客户群体.2,在俱乐部运营中要坚持市场定的连贯性,要先知先觉而不要跟在别人之后。3、不进行价格竞争,立足开拓市场。4,集中力气巩固现有会员。
10、四、健身俱乐部的预销格策略(一)选择合适的宣扬媒体俱乐部对外的应响及信息是依靠相关媒体进行的,他干脆关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为:平面媒体主要时报刊、杂志与相关印刷制品。电子媒体主要是电视、广播、INTERNET为主.会员的影响主要是俱乐部会员的传播实力。组织会员参观俱乐部主要流程:预约引导参观探讨健身意义约定第一次训练时间跟进.预约问候、定卜基谢、留意电话谈话的技巧。引导参观这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是推翻定加入俱乐部产生干脆的影响。为了让人们深化了解俱乐部的状况,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应留意一下几点:在参观前,首先应请来宾填写
11、张.客人基本状况调查表”,如客人提出异议,应向客人说明填表是为针对您的详细状况,建议并供应更适合您的服务或训练方式。参观应遵照事先制定好的路途行走。引导人员应走在客人的前面。当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,一手掌指示目标。在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。在客人感爱好的地方可多花一些时间.不要慌惊慌张,更不能看表。如来宾的鞋不合乎要求,应谓之套上鞋套。如未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。争取首次探望要求销售向潜在的会员展示会员实惠价或宣扬品.探讨健身意义、供应售价。主动热忱地始终房沟向健&给人带来的好处,主动引导来
12、宾思索健横投资与健康之间的陕系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务项目的价格,同时说明价格与价值比。约定第一次运动时间当接受一位新的会员时,应主动了解客户的要求,并在客户最相宜的时间约定第次的运动时间。值得留意的是要负货人地告知告知客户最佳的运动时间,同时敬重客户的时间支配与愿望。运动的跟进刚好得到会员或潜在客户第次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中假如存在问题,应急时加以解答,坚决他们对他身的信念.在客人成为会员后仍要与他们联系,让他们感决你是他们的挚友,使他们把健身融入到自己的生活中去.预售推广方式:俱乐部在前期推广中,会惯用会籍推广的有效方法,在以往的销售阅历中总结会籍的销住留意“面对面”的销件,面对面的销售会达到很好的效果,展台的储伟正好符合会籍俏传的特性。俱乐部在布展宣扬时选择地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所,例如:商场、写字楼、公寓等,捐售实行面对面的销传。a布展内容:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场销售俱乐部会籍。b包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装始终的俱乐部形象以外,销售人员必需经过严格的培训,着装统一,且对俱乐部的状况特别了解.整体效果要充分体现俱乐部高品质,有特色的形象特点。C场地选择:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过时常调查周边的社区、写字楼及商场状况有如下可供布展的宣扬场所