健生房地产营销管理办法.docx

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1、健生房地产营销管理方法健生房地产营销管理方法作者：佚名时间:2009-11-29阅读量：1.营销策划管理营销策划是市场经济条件下的营销策略及支配,是物业营销胜利的关键,是企业拓展市场、实现预期效益的重要手续。营销策划管理是地产部的重要工作内容。A、营销策划工作由公司主管地产的副总经理干脆主管,地产部详细负责,由分别负责市场调研、销售策划、地产估价工作的管理人员组成地产部营销策划队伍。B、市场调研人员应结合专题调研,常常性地收集广州市土地批租、房地产开发与销售的市场信息,力求透彻了解广州市房地产市场动态、整体及区域发展规划,汇编有关房地产方面的政策法规,刚好整理楼盘价格、市场走向等有商业价值的房

2、地产信息,定期向主管副总经理、地产部经理,供营销策划时参考。c、在项目开工后,负责地产估价的管理人员着手制定楼宇销售报告书,确定楼价系数方案,报请总经理、主管副总经理审批。D、在预售前三个月托付并督促房地产管理部门认可的测绘所,进行可销售面积测算,办理商品房预售许可证。E、销售报告书批准后,即制定销售价目表、付款方式、购房须知,编写合同文件及起草其它有关销售文件,报总经理、主管副总经理审批后实施。F、选择和管理好广告公司,把项目的包装做好。地产部拟定合适的广告公司参与招标,通过评审,报总经理、主管副总经理批准后确定广告公司。地产部对广告公司关于项目的包装要严格把关,力求达到公司的项目的销售目标

3、。2 .销售管理楼宇销售是实现地产发展项目预期收益的最终环节。其管理的核心在于按既定的销售支配,实行一切行之有效的措施,最大限度、最快速度地推动楼宇销售工作的绽开和完成。A、楼宇销售职能由地产部详细履行,财务部负责做好楼款的结算工作,工程部、地盘及物业公司帮助地产部刚好解决客户提出的合理的工程改建、整修方面的要求。B、销售方式。楼宇销售业务以公司售楼处直销为主,托付代理商为辅。c、销售程序：询问T洽谈T填写认购书T收款T签订契约T催交楼款T收楼T办证D、培训、考核与嘉奖定期组织销售人员学习政策法规和业务学问,全面了解和熟识公司发展项目状况和现健生房地产营销管理方法作者：佚名时间：2009-11

4、-29阅读量：行政策法规。依据工作业绩对销售人员及销售管理人员实施嘉奖,逐步建立套既能体现按劳安排,又能促进公司楼盘销售的嘉奖机制。每半年进行一次销售人员业务学问培训,并进行应知应会考核,建立考核档案,作为年终嘉奖参考依据之一。E、分工负责销售人员应仔细对等每笔业务,刚好驾驭客户线索,跟踪老客户,不断挖掘新客户。对销售客户实行一人负责制,谁负责登记,谁负责跟踪,一跟究竟。实行对客户从洽谈T签订认购书T签订预售契约T收款交楼,由一人负责服务,以便利与客户联系。指定专人负责楼宇销售统计工作,按时、精确填报各项销售统计资料,真实反映公司的经营业绩和存在的问题,为公司领导经营决策供应牢靠依据。指定专人

5、负责销售合同管理工作,做到合同填写清晰,签署程序合法化,并刚好将合同整理归档,建立电脑客户资料系统。F、常规要求对来访客户建立登记制度并进行跟踪服务。销售人员每周递交份销售书面报告,刚好反映销售状况。销售人员必需每天记录工作F1.志,对当F1.来电、来访客户状况建立登记制度,驾驭原始资料。3 .销售人员守则A、基本素养要求主动主动、尽职尽责、自觉奉献、忠于职守。销售人员必需以公司利益和声誉为第一生命,秉公办事,不得有任何损害公司利益的言行。销售人员应熟识俏售资料,驾驭销售技巧,严格依据有关政策、法规办事。自觉遵守公司各项规章制度,在工作时间内不做任何私事。听从领导支配,做好本职工作,完成领导交

6、办的各项工作。B、基本操作要求对待客户要看法恳切、以礼相待、热忱大方,保持与客户的良好关系。接听客户电话要礼貌,逐步摸清客户需求心理,驾驭交谈技巧,吸引对方前来现场洽谈。在与客户接触过程中,销售人员必需有整体观念、团结和谐、相互协作、沟通协作,不得争抢客户。售楼处应保持整齐、干净,备齐资料夹、计算器、签字笔等销售工具,每日工作结束后将桌面和环境整理干净。C、服装仪容要求销售人员必需仪表端庄、精神饱满。男士必需着衬衫、领带、西服;女士必需化淡妆,穿统一制服。挂牌上岗,微笑服务,恳切亲切,以博得客户信任。售楼处不得大声喧哗嬉闹,不得相互闲聊、闲谈,不得擅自离岗。D、禁止事项未经公司许可,严禁私自为

7、已购客户转让楼盘。（2）未经公司许可,严禁对外泄露公司客户任何资料,包括姓名、电话、地址、购买或拟购买之物业名称。严禁收受或索取客户或与公司业务有关的任何人士之打赏或利益。未经授权之事,不得擅自书面或口头答应客户要求。未经公司许可,不得私自接受他人托付代管、代租楼盘。不允许在工作时间内看报纸和打私人电话。4 .销售合同管理A、指定专人负责楼宇销售合同管理工作。B、销售合同管理人员职责范围：填写合同的基本要求:字迹清晰,用字、句规范,签署程序合法。办理销售合同的公证、房管局交易所的临鉴证、登记所登记;协同有关人员办理房产证领、取、发放事宜。协作财务部帮助客户办理银行按揭,直至楼款拔付到我公司财务帐号为止。合同签定后,协同财务部做好楼款收取和催收工作。C、销售合同的整理与归档将销售合同、临时合约按合同编号登记,并将有关楼盘资料输入电脑进行管理。