二级人力资源管理师真题及参考复习资料.docx

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1、2016年11月二级企业人力资源管理师真遨卷版一(理论)第部分职业道德(略)其次部分理论学问一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分)26 .()是指社会在肯定时期内对产品和服务需求的总和。A.总需求B.商品需求C.投资品需求D.消费品需求参考答案：解析：基础P19所谓总需求，是指社会在肯定时期内对产品和服务的综合27 .()是指劳动法的各项详细劳动法律制度的构成和相互美系。.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容参考答案：A解析：基础P36劳动法的体系是指劳动法的件项详细劳动法律制度的构成和相互关系28 .()不属于战略限制的基本要素。.战略分解B.实际成效C.

2、绩效评价1) .战略评价标准参考答案:A解析：基础P61故略限制的基本要素:战略评价要素,实际成效,绩效评价29 .()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。.首因效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象参考答案：D解析：基础P103刻板印象是指通过某个群体形成种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体每个成员的特征.30 .()是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合,亦即现实牛活中的人所具有的全部规定性。A.人的本性B.人的社会属性C.人的特征D.人的自然属性参考答案：A解析：基础p1.37人性，即人的本性,是人通过自己的社会性的生

3、命活动,形成或获得的全部活动的综合,亦即现实生活中的人所具有的全部规定性.31 .在企业生产过程所包含的基本要素中,()是能动主体。.劳动者B.劳动对纵C.劳动资料D.劳动环境参考答案：A解析：基础p1.84企业生产过程中所包含的基本要素，如劳动者,劳动东兴,劳动资料和劳动环境是一个相互纤细.相互制约的邮寄系统,其中劳动者是能动的主主体.32 .关于组织理论及组织设计理论的说法，不正确的是().A.在逻辑上，组织理论包括组织设计理论B.组织理论及组织设计理论在外延上是相同的C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D.组织理论的探讨对象包括组织运行的全部问题参考答案：B解析：P2组织理论包括

4、组织设计理论,外延不同33 .()是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加种横向的管理系统。A.矩阵制B.超事业部制C.事业部制D.模拟分权制参考答案：解析：p5矩阵组织形式实在职业职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一条横向的管理系统34 .在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会实行(),A.增大数量战略B.扩大地区战略C.纵向整合战略D.多种经营战略参考答案：A解析：p23在行业处于发展阶段，只须要用荷洁的结构或者形式,增大数量故略35 .变更某个科室的职能或新设个职位属于（）的组织结构变革。.改良式B.渐进式C.支配式D.爆破式参考答案：A解析：P27改良式变革.即日常的小

5、改小革,修修补补.如局部变更某个课室的职能或者新设立一个职位,是企业常用的方式.36 .（）是指通过充溢岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量,使肉位工作变得多样化。A.工作满负荷B.工作扩大化C.工作丰富化D.岗位的轮换参考答案：C解析：P35工作丰富化.在岗位现有工作的施础上,通过充溢工作内容,增加岗位技术和技能的含量,使岗位的工作更加多样化和充溢化.工作扩大化是通过增加工作任务,扩大工作任芬结构,使员工完成任务的内容.形式和手段发生变更.37 .人员培训开发支配的详细内容不包括（）A.培训的目标B.培训费用的预兑C.培训的内容D.培训人员的激励参考答案：D解析：P47人员培训支配的详细内容

6、包括:受训人员的数量,培训的目标,培训的方式方法和培训内容,培训费用的预算等38 .关于人力资源预料的说法,不正确的是（）.A.人力资源预料能引导员工进行职业生涯设计B.动态的组织条件下，人力资源预料特别必要C.静态的组织条件下，人力资源预料并非必要D.人力资源预料不利于调动员工的工作主动性参考答案：D解析：P56人力资源预料能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展，对调动员工的主动性有很大的帮助.39 .关于人力资源预料方法的论述，不正确的是（）A.趋势外推法最为简洁，其自变量只为个B.经济计量模理法不须要考虑自变量之间的影响C.马尔可夫法可以进行企业人力资源供应的预料D.马尔可夫法可以进行

7、企业人力资源需求的预料参考答案：B解析：P69向来分析法也比较简洁,不考虑不同变fit间的相互影响:而经济计量模型则考虑多种因素，切考虑件种因素的相互作用40 .（）可以进行人力资源供应攸料。A.定员定额法B.灰色预料模型C.岗位分析法D.管理人员接替模型参考答案：D解析：p90-92内部供应预料的方法:人力资源信息阵,管理人力解析模型，马尔可夫模型41 .销售工作要求执行者能说会道，秘书工作耍求执行者细致周到.这体现J员工素养测评的（原理。.个体差异B.工作差异C.人肉匹配D.环境差异参考答案：B解析：p1.09不同的职位剧透差异性.首选是工作任务的差异，也就是工作内容的差舁42 .面试评分

8、中的量化往往是（）。.一次量化B.二次量化C.类别量化D.模糊量化参考答案：A解析：P121面试评分中的星化往往是次量化,面试的结果职业由注释的评分想加平均得到.43 .美国教化学家布卢姆将教化认知目标由低到高分为六个层次，最高层是.氏CD.理应评分参考答案：C解析：PU9最高层是评价,即记忆,理解,应用，分析,粽合,评价44 .以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素养测评的()。A.举轮效应B.感情效应C.近因误差D.离散误差参考答案：C解析：P131近因误差以近期的记忆代替整个测评期的全部表现，导致产生测评结果的误差45 .()的阅卷方式是笔试测验的必定趋势。A.统一化及针对

9、性B.多样化及针对性C.统一化及普适性D.多样化及普适性参考答案：B解析：P146多样化和针对性的阅卷方式是笔试测脸的必定趋势46 .()是当前人员聘请面试发展的主流。.结构化面试B.单独面试C.非结构化面试D.一次性面试参考答案：A解析：P151结构化面试成为面试的主流47 .面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面J解应聘者，这属丁面试考官偏见中的).第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.感情效应参考答案：C解析：P159号轮效应就是以点概而.从某优点或缺陷动身去评价应聘拧其他方面,如过分的强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解这个人.48 .“你似乎不太适合我们这里的工作，你看呢？”

10、属于()面试问题。A,压力性B.学问性C.思维性D,阅历性参考答案：A解析：p1.64压力性问题这类问题将应聘者置尸一个充溢压力的情境中，视察期反应，以对其心情性,应变实力等进行考察.：你似乎不太适介我们这里的工作，你看呢？49 .企业员工的劳动活动依据工作性班进行区分，不包括（）劳动。.工艺性B.技术性C.协助性D.垂竟性参考答案：D解析：P193依据企业的员工工作性质,将其劳动活动就用：工艺性协助性技术性和管理性劳动.50 .企业员工培训规划的基础是（）。.人力资源开发体系B.培训需求分析C.企业新州管理体系D.组织结构分析参考答案：B解析：P2U员工培训规划实在培训需求分析的基础上.51

11、 .（）不是企业年度培训支配的组成部分.A.书目模块B.需求分析模块C.支配概要模块D.主题支配模块参考答案:B解析：p222年度培训支配构成的五大模块:封面模块，节目模块,支配概耍模块，主题计模块,附录模块52 .科学有效的培训管理，须要在培训支配的实施及管理限制中体现（）的指导思想。.经济、高效B.支配、有序C.经济、适用D.好用、有序参考答案：A解析：P233实施科学仃效的管理培训，就是要合理的确定职贡,在培训支配的实施及管理限制中实现经济高效的知道思想.53 .在企业成熟期，企业培训课程设计应以（）为重点。A,建设企业文化B.提高创业者的营销公关实力C.提中学注管理人员的管理实力D.提

12、鬲管理拧的管理观念和技能参考答案：解析：p238在成熟期,企业应当集中力气建设企业文化54 .岗位指南的优点不包括（）。.盘点突出B.运用简易C.精细深化D.记忆便利参考答案：C解析：P256岗位指南不像技术手册那么困难,它具有重点突出，适用简易,查阅便利,记忆便利的优点.55 .对企业高层管理者的培训，应他IE于培白（）,A.经营理念B.沟通技巧C.专业学问D.工作方法参考答案：解析：P271堪层管理者须要较强的业务技能,高层管理者须要有较强的概念技能,而全部正次上的管理者则须要人际沟通技能.56 .在进行管理人员培训需求分析时,工作任务分析的内容是（）。.要求做到什么B.实际做到什么C.不

13、应当做什么D.应当做到什么参考答案：D解析：P264表3-6在进行人员管理培训需求分析时,工作任务分析的内容:应当做什么？57 .编制管理人员培训开发支配，应坚持以（）为中心。A.股务培训对象B.培训需求分析C.确定培训目标D.培训实施和效果评估参考答案：A解析：P266管理人员培训开发支配的编制应坚持以服务培训对象为中心，以培训需求分析,确定培训目标,设计培训内容和培训实施和效果评价为基本点58 .（）是最基本、最普遍的培训效果评估。.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估参考答案：A解析：P292反应,学习行为和结果层.反应层的评估易于进行,是最基本,最普遍的评估方式59 .对管理性

14、组织和服务性组织的考评，般不宜采纳的指标是（）。.工作方式B.工作产出C.组织气氛D.工作效率参考答案：B解析：p319对于管理型组织和服务型组织,考评中应主要考评其整理素食名，工作效率.出勤率,工作方式和组织的气氛等指标.60 .般而言，（）不是绩效考评指标的来源。.部门职能及岗位职责B.绩效短板及不足C.组织战略及经营规划D.员工薪醍福利水平参考答案：D解析：P324绩效考评指标的来源:组织战略和经营规划.部门职能和岗位职费、绩效短板及不足。61 .绩效考评员表不包括（）。A.比率量表B.等距量表C.等级量表D.差异量表参考答案：D解析：P334绩效考评标准量表：名称量表、等级Si表、等距量表，比率忌表62 .设定KPI和指标值时,一般不会选取（）作为参考标杆。A.本地区中等水平的企业B.国内领先地位的最优企业C.本行业领先的最佳企业D.世界领先地位的顶尖企业参考答案：A解析：P340在KP【指标和指标值的设定上，可能选择的企业参考存在以下:种状况：本行业筑先的最佳企业：居于国内领先地位的最优企业：居于世界领先的顶尖企业63 .当绩效指标的跟踪和监