生产企业收、发、退、补料的仓库管理办法.docx

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1、生产企业收.发、退、补料的仓库管理办法管理制度收（含退货退料、受托加工）料、发（含备料、补料、发外加工、销售出货、报废）料、物料转移（仓库转移、制程转移、制程委托）、单据处理、帐务处理、责任区管理、公共环境、设备维护保养、工作服从、服务与沟通、值日生职责、领导者责任。一、收料处理：供应商送货收料、受托加工收料、客户成品退货接纳、现场因订单取消或物料不良需退货供应商之退料接受、制程产品入库。L供应商送货收料，仓管员必须核对采购订单，如有无单或超过订单数量应及时提报采购，书面同意后增补采购订单方可收料并作记录;客退货品须依据业务的收退货品相关通知才能收货，收货后须及时清点实物，告知业务，必须取得退

2、货单；2、受托加工收料，必须有业务的受托加工通知单，凭单过磅核数并及时通知加工车间领取受托加工物料，加工返仓后告知业务办理物料出厂手续；3、对所收物料或客退货品（业务报检）必须及时报检，不得有影响生产现象；4、确保所收物料或客退货品之型号、数量准确，物料品质状态明确，凡三项中有一项有误，当追溯上工序更正,或拒收，执行要有力，不得使所收物料或退货品之型号、品质、数量不符;收料记录要准确无误，方便查询。5、物料或退货品检验后，须依检验结果及时归位和处理，检验之合格品当与责任人交接清楚，使责任人正常接管物料，不良品当即隔离并有明显标示；6、现场等部门退料，对所退物料状态必须与检验结果相符，并有品管检

3、验单及退料单，做到手续齐全，手续不齐一律拒收；7、车间产品入库，必须有车间的报检单并有品管确认合格后，方可对实物进行验收入库存放；8、物料点收后须及时入电脑账，做到信息反映及时、帐物一致，若执行不力，当追究物料接纳人责任；9、当所收物料或退料有异常或差异时应及时反馈（含填写进料差异明细表）并及时处理，不能处理的报请主管处理；二、发料:生产部门提出领料备料、业务出货预定备货、成品出货装卸放行、生产现场补料、材料发外加工、供应商物料品质不良退货。L备料补料或备（出）货时须仔细核对对物控下发的排产计划单、业务开出的销售出货通知单，保证物料产品与单据一致，若有领料部门、业务投诉或内部稽查数量或物料产品

4、有不符者，应予以及时处理；2、备料备货出货时若发现表单有问题或不符手续（如品号或数量或修改不清）视情节当报生产主管、业务或修改单据及电脑资料，确保发料出货扣帐一致；3、委外加工发料或成品出货须依有关程序或指导书作业，不能使型号、数量有误，须手续齐全，否则不予放行；4、不良品需退供应商，应按退货管理程序的作业指导书，严格分类并包装好，并按品管签发的外协外购产品进货检验报告上的处理意见、时限及对策进行退货并及时入电脑帐反映执行状况；5、现场补料一律凭有效单据作业，不得无单补料;特殊情况，暂先登记并签名后必须补单；6、物料或成品异动后须及时入电脑做单，做到帐物一致，若执行不力，当追究发料发货人责任；

5、7、暂借或对数量等有争议之物料补料，且无法开单者，对方应向仓库打借条签名确认方可补给并需做好相应记录。三、物料转移：资材仓库之间转移、因制令需求须增减仓库帐的制程直接移转或制程延伸之委托加工、制程与仓库之直接移转L移转物料必须凭单作业，单据移动与物料移动必须同步；2、仓库移转（调拨）物料必须有生产制令或采购业务之联络单或品管之不合格处理报告、工艺变更通知单或依仓库物料归类定位原则；3、因生产需求的通过制程（上工序转下工序）的直接移转,需增减仓库帐的物料必须知会仓库点数确认并制单入账，仓库必需主动掌控，经常清查该类物料，不得超出1%盘差率；4、制程委托加工时当认真清点待发物料及数量,入ERP系统

6、中委外加工模块登录型号、数量、外托厂商、委托加工工序，外发日期，开出委外加工出仓单作放行，外发日期须记录无误，不得清点有误或记录不准而影响帐实相符；四、单据处理：正确使用各类单据、开立单据必须符合规范、必须做好单据归类整理移转和归档工作、加强单据管理L仓管员必须正确使用各类单据，并有义务指导和纠正其他部门及人员正确使用单据，如滥用单据者，产生帐实不符，当应负责；2、单据填写必须规范，做到真实可靠，内容完整，不得涂改，若有差错，应按规定更正方法进行更正，并签名以示负责;如涉及其它部门及人员者应追踪结果，尤其电脑单据之修改，所有电脑系统中的单据只能修改不能删除；3、单据必须及时填写、签收和传达；4

7、、仓管员必须管好各自单据，归入指定档案夹内，不得遗失，并及时传达给仓库主管进行审核，否则，应负帐实不符者责任；5、所有审核后的单据仓管员应及时将各类单据作整理分类放入指定文件夹内，加强单据管理;品质检验报告涉及调整库存品质、数量和物料编号的工艺变更通知单，应及时提报处理；五、帐务处理：按资材帐务作业指导书进行作业、电脑系统的维护、系统规范操作、单据处理及时性、内外部稽核作业、报表体系L仓管员必须定期自检系统，如有系统不稳定等应及时提报2、仓管员必须严格按照物料（产品）进出仓的操作规程进行规范性操作，如有误操作，应及时反馈，并按规定和要求提报处理；3、电脑操作必须有严格的权限管控，不允许其它人员

8、非法操作;4、各仓管人员应及时进行各类电脑资料维护作业，确保电脑帐务与实物同步；5、仓库主管必须定期进行循环盘点等稽查，如发现相关问题，应及时提报，并作原因分析和提出改善措施及对策,确认改善结果；6、加强仓储管理，进行存货库存分析，改善缺失，完善仓储系统，仓管人员应定期提供必须的库存报表；7、非财务仓库人员，无权使用仓库电脑进行任何操作;六、责任区管理：责任区物料、储区、物料卡、人员、环境、安全、品质及异常L仓管员协助收料人员将所管辖物料归位并按物料属性妥善管理；2、物料应按储存区标示管理办法，按物料排序定位放置，不得混料；3、所管物料的存卡，标示牌必须清晰；4、仓管员必须对辖区内物料全面熟悉

9、，若有异常情况，应及时提报和处理，不得将物料散放在任何地方，更不得丢失和短少；5、仓管员发现产品因质量异常或工艺变更，应及时作出处理，不能处理的提报主管处理；6、按仓库门禁制度的规定，仓管员应严格控管进出人员，进出人员所拉物料必须有相应凭证;7、仓管员必须保持各仓库区域内环境卫生清洁，整理有序，坚持做好每天6S工作；8、仓管员必须按仓库安全操作规程没，保证搬运与储存物料及人员完整安全；七、公共环境：通道、公共区域、未指定人员管理的仓库区域L通道应保持畅通，备料或需归位的物料不宜占道，不得影响公共作业；2、公共区域如办公场所应保持清洁整齐，不得有闲杂人员逗留，各仓管人员都有责任维护公共环境，维护

10、仓库形象；3、仓管员或其他部门及人员在非其管辖区作业，应维护其环境清洁，不得有损害他人行为：磅取、备发物料时有散落零件当时就要归位。4、仓库全体人员，必须严格执行仓库门禁制度，共同维护公共环境，爰护公物；5、在公共区域或他人责任区作业完毕后，当随手切断灯或电子磅电源，以节约公司能源和安全；八、设备维护保养：指定专人负责管理设备、及时提报和落实执行设备维护保养计划、保证仓库设备设施运行良好L仓库设备实行定人管理，各设备管理人员必须定期作设备的保养，并按设备管理程序，提报和落实执行设备维护保养计划，保证仓库设备设施运行良好；2、仓库设备应按规范操作，如出现故障等要即刻停止作业，提报上级主管及维修人

11、员及时处理；3、仓库设备未经主管同意，不得外借；4、各仓库所属区域的公共设备设施如照明电器电路、消防器材也视同专管设备进行管理；九、工作服从：明确工作执掌、合理分工、责职分明、服从工作调遣、做到任劳任怨L仓管员要了解各自工作内容，服从分工，尽心尽力做好本职工作，切实认真执行上级主管吩咐的各项工作；2、仓管员要团结互助，协助他人完成工作任务;服从人力调配和工作调遣，完成仓库的一些共同性任务；3、仓管员因工作上在不同期间工作不均衡，应首先克服，确需人力支援，须及时提报上级主管作出处理；4、仓管员要接受主管工作分派，首先执行，待后如有异议通过正当渠道提出及解决处理；十、服务与沟通：仓库与仓库之间，以

12、及仓库与其他各部门及人员之间必须建立良好的沟通合作关系，每位仓管员必须有良好的服务态度和工作品质，善待于人，不得产生相互摩擦及口角，或消极抵触情绪，以至影响工作；十一、值日生职责：完成规定值日内容，并辅助监督管理L办公区等公共区域环境卫生，在当天工作结束之前负责垃圾清理；2、各区域负责人负责本管辖范围内物品的摆放与灰尘清扫工作，值日生负责检视仓库各区域卫生状况并督导改善;3、下班前5分钟负责巡视安全系统是否正常，如门窗、电源等是否关闭；4、每日填写值班交接表对工作等异常状况提报及处理;5、正常处理仓库各项工作，并在处理完毕后将所涉及到的事项与负责该事务的仓管员做好交接，以防公子出现失误；十二、

13、领导者责任：作业程序及制度的建立落实、表率作用、工作规范和执行、沟通与协调、稽核与督导、处理与改善、教育与培训、组织与考核L主管必须了解仓储运作，拟定和建立仓库作业程序、作业指导书、各项规整制度，组织落实执行;并将公司政策等在本部门落实，仓储基本情况的反映，做到上传下达作用；2、主管需以身作则，起模范带头作用；3、主管必须具备规划能力，对每一项工作作出周密的计划并落实执行；4、主管必须具备良好的人际关系，做好工作和部门及人员沟通与协调，期使工作目标的达成；5、主管必须对下属各项工作进行稽核和监督，保证工作计划不致偏离；6、部门产生异常时，主管必须分析原因，作出处理改善对策，并追踪改善结果；7、主管必须对员工进行教育训练，要说给员工听，做给员工看，不断提高下属的工作业务素质；8、主管因工作督导不力，致使员工工作失职造成负面影响，或员工绩效不彰，依情节负连带责任；9、主管必须具有组织能力并完善其组织，发挥整体潜能，不断提高仓储工作和管理效率；10、主管严格执行考核考评制度，坚持公平、公正、公开的原则；十三、以上制度涉及奖惩规定参照厂纪厂规或仓库管理奖惩条例。十四、本制度自核准之日起执行。