2024年信贷的实习报告.docx

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1、2024年信贷的实习报告信贷的实习报告篇120xx年7月-9月，我和另两名同事分配到*支行实习.*支行是省行老牌培训基地.它近年来连年在市行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有,卷烟厂、”公司等优质客户，更不可忽视的是*拥有一支原民力极强的营销团队，f三g的工作环境以及一日延续下来的累凑的工作节奏和良好的学习第围.过去的两个月我先后在会计酬口信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结.在非现金业务区的学习期间，通过石.何、思，我对会计部门核箕的主要流程记账、豆

2、核与出纳有了初步认识；另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单.在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评.在与客户面对面交流的过程中，一方面歌炼了我的沟通能力和交际烧力，另一方面也使我能第Th就蚊听到客户对工行的怠见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务.八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款期间我们向各业务经理学习信货知识与营销技巧,段试着与个人现去人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用*系统对公司客户进行评级授信.由于翔揪质客户与国

3、外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程.一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争.勇挑里任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一箔生要财富.同明门在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀.他4对银行业相关政策.具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅.以上是我在实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积萧了一三r行发展的意见彳隧议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识.一、授权管理在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权,，据我了解

4、柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初曳是好的，但是附着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊虎就逐渐显露出来.我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严田时甚至引发顽客彳碓员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面膨响，我们因此不但会设失现有客户，更有可献失很多潜在客户；再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时城乏安全感，工作时有来自四面八方的搭像头盯若，这些摄像头安装初衷是防范未知风检，而在平常它却担负若监督员工工作的职能.例如在办理特殊业务时,若被假像头前的监君者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动

5、作往往只是流于表面形式.二、信贷管理存贷起是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为根行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的市中之本.首先,人员配置更需调整，应大力充实客户经理队伍.以都办为例，整个信贫部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相t匕之下，个贷业务却远远不及对公业务量.在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一簿无法估量的损失其次,营曲意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠较导营睛,而需要在全体客户经理中恻立营销意识，可

6、以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员实施走出去战略.”是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在改府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻“，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数出自然不言而嗡，行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户，大家齐心协力共创行程健发展的新阶段；最后，礴管理常抓不悌.放款的最终目的是为了利润，过去苏市的历史包Itt给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防.C律上事

7、后惩治彳口罪不如转移到事前预防罪上来）但严抓风给决不意味料酒牲利润，可在原则性理念的指导下为客户般大限度的提供金融服务.“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向以客户为中心”的个性化管理的转变.三、企业文化企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象.它是硬、软件的组合.*行在近年逐步在倡导企业文化的建设，目在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列.但在软件建设上感觉落后很多.例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归原感等等，可以胡E常欠缺，这点尤其体现在基层员工身上.究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛质关系一样，现今的薪酬分配方式使

8、基层员工抱怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的羯度.而当前*行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一股强大的减聚力，推动各项工作实现质的飞跃.千里之行，始于足下，”是我工作缄点，在一的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基础.感谢省行领导给我们这个基层锻练的机会，也感谢都办同事和领目对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热情，为行的发展贡献自己的一份力景.信贷的实习报告篇2作为一名财务金般专业的大学生，我一百彳艮期待能够有机会到银行、保睑等金融领域的公司去实习.这个期待已久的梦想终于在今年的暑银实现了：在中国限行城北支行、西大

9、东支行进行暑期实习.虽然实习只有汨短的一个月，但却是一堂意义深远的人生实践课.在这次中行的暑期实习，短短一月之约，因服从组织的安排，我先后在西大东支行和城北支行实行.我和舍友于7月11日携简历到城北支行报道，被安排到个人金融部，陈主任给了我们三个选择,分别是助学贷司科、信贫部、商业证?部，次日，经过几番考虑，我们选择难度较低，比蛟适合自己的助学贷款科，说来也十分凑巧，实习地点即在我们宿舍楼下，平常都有些接触,非常方便.本来我是破安排在助学贷款科实习的，但由于暑期中行与广西银行学校签订了相关协议，银行内部已经有不少该校实习生了，助学贷款科人手需求已经饱和.黄行长转将我们安排到大堂，限Bfi大堂经

10、理学习，其实,大堂处人手也已运很足了,有大堂经理，大堂助理，银行学校的实习生,及保安.小小的弧形台，容纳了六人，这也是后来我们被调去城北支行的主要原因吧,虽然心中不免有些M的失落，但好在之前了解银行时，就很;懿,初来银行，在大堂锻炼是很有必要的，所以次日便换上职业装，面带微笑,开始了我们的实习生涯.大党经理的主要职责是主动询问峻客需办理何种业务,积极引导顾客填写相关单据;妥善处理瓯客与银行工作人员或是殴客间的纷争,维持大堂秩序;适当向顾客推销中行的理财产瞄,拓展储需业务.在这一周里，大堂经理梁姐比较忙，我主要是向助理和保安及另也早来的实习生学习，最基本是如何正确培写单据，单据不箍有丁点的涂改，

11、一途改就得作废田写，所以需要十足的细心.为了减少不必要的浪费，认真分析了银行单据填写的样板，我私下里把单据整理分类，写下注意事项和以往容易犯错地方，效果还可以，犯错的概率有可观的降低.这一周，恰逢中行广西区行系统升级，21日至23日，全广西的.中行都不能办理相关业务，B至不能取款,所以大堂的工作不可或缺的加上主动向顾客解释系统升级的问IK,提醒顽客提前做好相关准备.若您这会J睐中行西大东支行，一定会看到有点羞涩的女孩，面带微笑,主动为您按号,微笑的询问您需要办理什么业务，若您要办理房贷还款、个人汇款、办理开户、外币兑换等业务.便引导你在前台填写拿出相应的单抠,并微笑着和你解说关于很行系统升级的

12、事宜.关于中行的理财,只实，一百以来，虽然通过理论学习了解到银行的业务绝对不止于吸收存款，发放送款,但真正了解却异常少，平常只是在ATM机上或是网上很行即满足了存取款，电子转账，较松实现网上支付，网上转账需求.比较少接触柜台.仔细观察，来中行办理理财业努的多是退休的教职员工，养老金数目可观,今年，CPI一路走高，央行几次加陶仍无法阻止存款负利率，银行传埃储藏：及收能力下降，理财产品这匹黑马异常受人青睐.年长的叔叔阿姨们妗纷把闲置的养老资金投资于保本收益的理财产.虽然只有一个周，我里吃历了T牛很有趣的事情,当天来了一位外国友人，咨询网上转球的事情，他的中文其实蛮好的，琳桂程是用中文交流的,说来也

13、挺惭愧的，大学后，英语水平直然下降.后来大致听明白了他的问S1.由于房主账号更改了.使用网上银行转张功播便不能成功转账，尝试了多次也是于事无补,我们进入中行网银操作页面的英文板，说来也挺惭傀的，大学后，英语水平百线下降，那黑压压的全是英文,J5担心他fi）认识我，我不认识他（口，好在，后来几个关键字还是清楚，便解择道由于房主将之前的建行账号改为中行的长城卡账号，在转账时因选择INTERBoq中行内郃转账）,接下来再选择GreatWaIICard即可.最后事件圆满解决，外国友人一劲的向我致谢,其他微客也对我露出了赞赏的目光，别-刻,真正感受到自己的付出技人家认可，实现了自身价值，心中的欣慰之怎难

14、以言表.短哲的一周，我其实很舍不得那个小小的弧形台，在3俚，有背淀的身影，有淳淳教导、虚心学习的和谐画面，也有我们的欢声笑语由于上级的安排，7月19日，我和舍友收拾了心情,正装来到俄北支行个人管业部.在个货客户经理的安排下，前往零“公室实习，主要业务是个人住房、汽车贷款.主要职责是协助客户经理和助理1门新增送款系统录入，扫描档案资料，制作保证合同,整理资料等.相比之前在大堂接待顽客，这里实际堤作技蜘强，我也是首次近圈接触中行内部系统.由于三近中行系统升级，旧贷款申请系统不宜再使用，所以前几天，实习工作还是蛮轻松的.大部分是在朝押品资料登记，填写三联单，盖率,整理档案.零一公空空间不是很大，我们

15、没有固定的座位,但基本一天都是在空调房里坐若工作，不用一整天站着.较闲置的几天，我私下里观察了城北支行，办公空里的都是由人保、华安等公司驻派助理，四个都是很年轻的女孩子，或许是女孩子/用的天性也或许是贷款工作比较繁琐,工作之余,她们谈吐都非常/里,轻松,没有太多的职场争斗.各位姐姐酣艮好，没有距图感，很有耐心的教会谢坤础知识,让我1口更快的融入这个小小却又充满温馨的办公室.之前很少接触到住房或是汽车贷款新系统上线后为此,我和舍友都自己准备一份*宝典，时刻记录客户经理的忠告和建议.怎么说呢?系统升级本来是好事，但由于很行内部培训向能力度不够，新系统刚上线，大家似乎都是摸岩石头过河，连客户经理们也

16、不是十分清楚整个流程.只能一边摸索一边工作，尽量快点熟悉新系统的操作.经过两三天的不断探索，我的宝典上已经是黑压压的第记了，记了太多细节的问题，基本会操作新系统,只是熟稔度有待提升.逻殂集中版新系统新增了很多信息，提高了录入难度，有些甚至借款人未提供，诸如工作年限,我们要自己推算，很多容易破忽络的信息却是必填选项，只有完整填写完，贷款申请才有机会顺利放款.一笔送款的完整新增过程里，以个人住房送款为例，有T套固定流程.需要新增录入借款人资料，管理关系人，菅理担保品,放款前提条件，扫描资料,签署意见，目有个人征信报告等，一个都不能少,我主要是系统新增信息及扫描资料，待客户经理核亘无误后签署提交，享5放款.还记得第一次新手景作时,有兴奋,也有些许担心,个贷客户姓理就在我旁边，看着我录入信息，我的心里总担心犯错而案张，注意力不集中，心卦殳底,打字速度也慢，结果录入文字、数字信息总会不经意间遗漏.其实,艳莉姐，并