互联网营销笔记整理.docx

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1、互联网营销定义互联网营销也称为网络营销，就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和M络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式互联网营销的特点随着互联网技术发展的成熟以与联M成木的低廉，互联网好比是一种“万能股”将企业、团体、组织以与个人躅时空联结在起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营俏中最重要也最木质的是组织和个人之间进行信息传播和交换，假如没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出些特点。对于网络营销的特点，学术上有两种比较主流的观点，事实上都大同小异，以下为大家介绍：时域性营销的最终目的是占有市场份额，由于

2、互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有r更多时间和更大的空间进行营俏，可每周7天，每天24小时随时随地的供应全球性营销服务。富媒体互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创建性和能动性。交互式互联网通过展示商品图像，商品信息资料库供应有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满足调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以与各项技术服务供应最佳1.具。特性化互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、按

3、部就班式的，而且是种低成本与人性化的促销，避开推销员强势推销的干扰，并通过信息供应与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。成长性互联网运用者数f快速成长并遍与全球，运用者多属年轻、中产阶级、高教化水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。整合性互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一挥而就，因此也是种全程的营销渠道。另方面，禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避开不同传播中不样性产生的消极影响.超前性互联网是种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾

4、客服务、以与市场信息分析与供应的多种功能。它所具备的对营销实力，正是符合定制营销与直复营销的将来趋势。高效性计算机可储存大量的信息，代消费者杳询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，与时更新产品或调整价格,因此能与时有效了解并满足顾客的需求。经济性通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，方面可以削减印刷与邮递成本，可以无店面俏售，免交租金，节约水电与人工成木，另一方面可以削减由于迂回多次交换带来的损耗。技术性网络营销大部分是通过网上工作者（威客等）,通过他们的系列宣扬、推广，这其中的技术含量相对较低，对于客户来说是小成木大产出的经营活动。营销技巧增加潜在客户数据阅读

5、网站的人多，干脆购买的人少，绝大部分网站都是让这些人静静的来心静静的走r,奢侈掉r特别多的潜在客户。所以小黑建议你，肯定要用个技巧，让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留卜联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略.他们都会逐步成为你的客户的。影响潜在客户决策绝大部分的人都有从众心理，所以购买一个产品的时候，其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响特别的大。所以每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。促进值复购买1、实惠券策略：个客户订购胜利之后，肯定要赠送客户张实惠券,然后在肯定期限内，购买产品的时候，实惠券可以充当肯定的

6、金额，但是过期作废。这样客户就会想方法把这张实惠券花掉或者赠送给他的有须要的挚友。2,数据库营销：定期向客户的推送对客户有价值的信息，同时合理的附带产品促销广告。因为国内大部分电子商务网站只会生硬地向客户推送广告，这样效果很差。你肯定要向客户发送用户喜爱的信息。合理的融入广告，什么信息客户喜爱呢？这些建议几乎是全部的网民看完之后都能立刻实施的有效方法，大家都能够马上体验到依靠网络营销，以与用户体验是随时都有可能创建奇迹的。营销工作的评价指标第、网络信息量。这个是个比较大众化的指标，公司可以定期记录主流搜寻引擎抓取的公司品牌的信息量，假如在某公司或某职员I：作期间品牌相关的信息量大幅增加，说明其

7、工作是比较有价值的。优点：工作人员创意好坏，转载率凹凸都可以定性的反应出来。缺点：信息量受搜寻引擎更新影响，搜寻引擎的自身数据库整理更新会扰乱考核结果。其次、关键词排名。关键词排名可以是网站优化的考量指标，也可以是整个网络营销推广工作的考量指标。可以将公司业务用点的关键词都监控起来，看看有没有自己公司的相关信息.优点：考核指标干脆关乎企业的销售业绩，排名好对企业的销售拉动就给力。缺点：完全以该指标考核，简洁让工作人员走入误区，追求排名和忽视用户体验。第三、外在工作量。包括新闻发布量、论坛发帖量、博客更新量等。优点：考核简洁、直观。缺点：以房为考核，简洁降低质量。第四、其他参考指标。网络舆论状况

8、，行业专家的观点评价，企业网络销售的达成与否等。在此，要特殊指出一点，网销I：作是属于销售部的，互联网营销工作严格来讲是属于市场部的，网销工作可以以销售业绩来做衡量指标，互联网营销I：作与错售业绩休戚相关，但并不干脆与销售业绩挂钩，一般不以销售业绩为考核指标。商业模式网络营销与很多商业模式相关。该模型传统上以目标来定义。这些包括：电子商务一您对消费者或别的企业贩卖商品。出版一您卖广告，以与/或者买主名录为主的网站。而企业透过取得名录，并过滤成销传对象名册产生价值。还有更多其他基于个人或者行业的特殊所需发起的网络营销活动的模型（事实上几乎无限多种）0优势互联网某些优势包括资讯的可得性。消费者可于

9、任何时候透过接触互联网相识产品并进而购买。利用网络营销的公司行号亦可节约金钱，因为不须要那么多的销售代表。大体上，网络营销可帮助当地市场扩大到全国甚至国际市场。这比起传统媒体，例如出版物、广播、以与电视，网络营销拥有相对低成本的进场开销来源恳求。因为互联网媒体的曝光率、回应、以与总体效率简洁追踪一譬如说:透过网页分析程序的运用，比起传统“离线”媒体来说一网络营销能供应对打广告者较合理的可说明性来源恳求网络营销，于2007年度成长较其他种媒体更为快速。限制因为网络营销须要顾客运用比起传统媒体较新的科技，并非全部的人都取得讯息。低网速造成不便利。假如公司行号建立过大过困难的网页，拨接连线或行动装置

10、的互联网运用者得挣扎下载资讯。网络营销在客户线上购买前无法供应摸、闻、尝、或者试用实体商品的机会。很多电子商务供应商制定自由退货条款以与据点提货股务以消退顾客疑虑。平安顾虎对参加线上商务的商号与消费者双方，平安顾虑是特别重要的。很多消费者对透过互联网购买物品迟疑，因为他们信任他们的个人讯息不会保持隐私。某些线上操业公司被逮到供应或者销售他们客人的资讯。很多这些公司在其网站有保证条文，宣称客户资讯将不被泄漏。经过销售客户资讯，这些公司破坏的他们自己拥有的公开政策。某些购买客户资讯的公司供应个人将他资讯从数据库里头剔除的选择，(亦称做事后谢绝名单(optingout),然而，很多客户并不晓得他们的

11、资讯已被共享，并且无法阻挡该讯息在公司间流通。平安顾虑是如此重要，凡线上执业公司都努力开发解决方案。加密是一种主要处理互联网上除私与平安顾虑的手段。加密定义为转换资料为一种称为密件的型态。这个密件无法轻易的被截获，除非透过程序经过授权的个人，或者进行加密的公司。一般而言，密件越强壮，资料受到爱护的程度越好。然而，随密件的加强，加密过程更为昂优。第一章传统企业触网之顶层设计电子商务回来商务本身1、电子商务回来商务本身，电子是种手段;不出意外，一提到用户思维，很多人立马联想到互联网思维。的确，在互联网思维中，针对用户方面强调的就是以用户为中心，通过免费、甚至补贴等方式有效的满足用户的各种需求。其实

12、这也是为什么传统零售商始终自认为受制于所谓传统思维，就是因为没有这种免费、补贴的力，所以多数状况下，只能望互联网思维兴叹。那么大数据时代下的用户思维原委是怎样的思维呢？和互联网思维有什么区分？首先我们不否认，大数据时代下的用户思维包含互联网“以用户为中心”的思维内容，但是其所强调的不是用户获得方式，而是用户的挖掘方式，借助大数据的技术手段和分析工具，更深度的r解用户，进而形成用户的全面、具体、精准的认知，在认知的基础上对用户进行精准营销或者获得。也就是说大数据时代下的用户思维让互联网思维下的以用户为中心更为精准。2、用户思维，客户体验最重要:3、传统企业才是将来电商的主体，品质、服务是关键。1

13、+N的新电商模式“1”是网上公司、工厂、企业“N”是营销渠道企业（传统渠道和线上渠道）移动电商PC电商传统营销A,我是i隹？B、专注、极致！C,做1厘米的宽度，1公里的深度2、 系统思维传统企业互联网化四重境界3、 资源整合4、 运营方案5、 团队建设6、 执行时辰表与KP1.第一章企业如何打造营销网站企业网站营销系统模型关键词数量越多越好展示位置，网站描述网站牢靠性，打开速度内容结构,沟通沟通功能产品竞争力，销售实力。中小、企业网站现状问题分析访问速度忙、互动沟通缺乏、页面布局杂乱、程序架构老II、后台操作麻烦、内容资料少、联系方式不好找营销型网站指以搜寻引擎为导向，以营销为终极目标的网站，

14、能实现多方位展示企业优势且符合网络营销要求的网站一个网站成就一家企业网站是用户的心灵家园 会说话的营销网站！ 给客户个必需选择你的理由！ 网站就是我们的爆品！什么是网站的灵魂？ 老板的思想、理念、定位、战略是企业的灵魂，把他们搬到网站上表现出来,就是网站的灵魂,有灵魂网站才有生命力。 整理、归纳、提炼灵魂的过程并将其呈现到网站上，是项老板要亲自挂帅的过程。用户体验好访问速度：网站访问速度快，稳定，用户体验好。网站结构：整体导航清楚，适合营销须要，便利用户查找重点信息网站内容：整体突显公司产品与服务优势，站在用户角度网站设计:美工精细，色调协调布局合理,专业性强访客习惯：符合绝大多数访客巡游网站

15、的习惯%)网站诚信：企业资质，公司介绍、第三方认证、荣誉证书。胜利案例等,体现公司优势SEO优化功能强(一)网站定位优化U)IR1.地址简洁化Meta标程标准化(标题tit1.e、关键词、描述)关漫词内链精准化（三）网站外链多样话图片标准化仕)编码国际化（八）页面差异化营销功能强营错广告Banner圈：自主优化，管理营销广告联系方式：明显位置有标准的联系方式展示，右上角般有公司客户热线。互动性：网站特殊体现互动性，可以实现在线留言，在线调研功能在线客户系统：网站附加值功能，可实现一对一沟通，实现主动营销把握商机。网站首页是给百度蜘蛛看的要多文字：网站内容页是给客户看的，所以更多图片！搜寻优化为导向网站定位导航栏目产品列表首页简介产品标题新闻标题友情链接关键词网站建设留意事项I、营销型网站（依据用户定位，分析用户习惯，引导用户思路） 2,全网合一（PC端+WAP+微信端） 3、源代码开放 4、PhP建站便于优化 5、美观 6、产品特点 7、客户案例见证如何选取优化的关键词？1、 查询词是否能带来流生？（工具：百度指数）2、