互联网专业术语大全.docx

《互联网专业术语大全.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《互联网专业术语大全.docx（9页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、电子商务，E1.ectronicCommerce,简称EC。BBS：社区营销（发帖和活动）SNS：微博、微信、QQ群推广等PV:pageview,即网站被阅读的总次数UV：UniqUeViSter的缩写,独立访客PR值：全称为Pagerank（网页级别），PR值越高说明该网页越受欢迎（越重要）IP：即internetprotoco1.,指独立IP数，一天内相同IP地址只被计算一次1.Q:是英文Frequent1.yskedQuestions的缩写，中文意思就是“常常问到的问题”UR1.：UniformResoure1.oCatOr（统一资源定位器）A1.exa：A1.cxa是特地发布网站世界排

2、名的网站,网站排名有两种:综合排名和分类排名SEO：搜寻引擎优化SEM：SearChEngineMarketing的缩写,意即搜寻引擎营销EDM：E1.ectronicDireCtMarketing的缩写,就是电子邮件营销CPS：CostPerSaIeS的缩写,即销售分成CPA：CostPerAction每次动作成本CPM：CostPerMi1.1.e,或者CoStPerThousand,即每T人成本CPC：CostPerC1.ick：CostPerThousandC1.ick-Through,即每点击成本CPR：CostPerResponse.即每回应成本CPP：CostPerPurchas

3、e,即每购买成本ROI：Re1.UrnOn1.nVeStmCnI的缩写，投资酬劳率UI：UserInterface（用户界面）的简称ISP：InternetServiceProvider,翻译为互联网服务供应商，即向广阔用户综合供应互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。SS1.tSecureSocket1.ayer,为NetSCaPe所研发，用以保障在Internet上数据传输之平安，利用数据加密（EnCryPtion）技术，可确保数据在网络上之传输过程中不会被截取及窃听。CA：CertificationAuthority,是认证机构的国际通称,它是对数字证书的申请者发放、管理、取

4、消数字证书的机构CERP：所谓ERP是英文EnterpriseResourcePIanning（企业资源安排）的简写。C2A：Consumer-to-administrations（个人对政府）B2B：BusinesstoBUSineSS（商家对商家）B2C：BusinesstoCOnSUmCr（商家对个人）020：On1.inetoOffiine（线上线下电子商务）C2C：ConsumertoConSUmCr（顾客对顾客）C2B：CustomertoBusiness个人对企业BMC：Business-MediUin-Customcr在这里指的是在企业及消费者之间搭建的一个空中的纽带及桥梁。B

5、2A：Business-to-adminiStrations商业机构对行政机构B2F：（企业对家庭）B2G：（政府选购）G2B：（政府抛售）B2M：（面对市场营销的电子商务企业）B2B2C：供应商一一电商一一消费者M2C：（生产厂商对消费者）ABC：（代理商-商家-消班者）BAB：（企业-联盟-企业）P2C：（生活服务平台）P2P：（点对点、渠道对渠道）B2S：（共享式商务，或体验式商务）POP：PointOfPurchase,意为“卖点广告”，乂名I店头陈设。SKU：SKU=StOCkKeePingUnit（库存量单位），即库存进出计量的单位：以服装为例可以是以件为单位KPI：关键绩效指标法

6、（KeyPerformanceIndicator,KPI），它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效及关键指标作出比较地评估方法。VMD：我们一般把它叫做“视觉营销”或者“商品安排视觉化”。CRM：CRM（CustomerRe1.ationshipManagement）,即客户关系管理。1.BS：基于位置的服务，它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式（如GPS）获得移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标,在地理信息系统（外语缩写：GISx外语全称:GeographicInformationSystem）平台的

7、支持下,为用户供应相应服务的一种增值业务。马太效应:（MatthewEffect）,指强者愈强、弱者愈弱、好的愈好,坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的现象，广泛应用于社会心理学、教化、金融以及科学等众多领域。羊群效应：指人们常常受到多数人影响，从而跟从大众的思想或行为,也被称为“从众效应”。人们会追随大众所同意的，将自己的看法默认否定，且不会主观上思索事务的意义。羊群效应是诉诸群众谬误的基础。霍桑效应：指那些意识到自己正在被别人视察的个人具有变更自己行为的倾向。病毒式营销：源于英文词汇Vira1.markc1.ingo常用于进行网站推广、品牌推广等。利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口

8、碑传播”更为便利，可以像病毒一样快速扩散，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不须要费用的网络营销手段。长尾理论：网络时代兴起的一种新理论，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。GM：Genera1.Manager（总经理）VP：VicePresident（副总裁）VP:AssistantVicePre

9、sident（副总裁助理）IIRI）：HumanResourceDirector（人力资源总监）OD：OperationsDirector（运营总监）MD:MarketingDirector（市场总监）0M：OperationsManager（运营经理）PM：PrOdUCtiOnManagCr（生产经理）、PrOdUCIVanagCr（产品经理）、ProjectVanager（项目经理）BM：BranchVanager（部门经理）DM：DistrictManager（区域经理）TI）：即技术部研发简称TDD-TeChnOIogyDCVC1.oPmCnIDCPartmen1.JS：即JavaSc

10、ript前端开发。DZ：即页面重构，页面制作。PDM：即产品经理。UED：即用户体验设计，交互设计。SaaS（软件服务）PaaS（平台服务）IaaS（基础服务）MB（移动电子商务）So1.oMo:（社交+本地化+移动）SNSEC：（社会化网络电子商务）Banner：横幅广告Button：图标广告Adertoria1.:软文广告的一种，即付找文章，有意设计成像一篇一般的文章。BannerAd=（横幅广告）网页顶部、底部或者侧边的广告展示位置:C1.ick：（点击量/点击次数）即CIiCkIhrOUgh,用户点击广告的次数C1.ickRate：（点击率/点进率）即C1.ickthrough-Ra1

11、.e;即网络广告被点击的次数及访问次数的比例CR转化率:ConversionRate的缩写，是指访问某一网站访客中,转化的访客占全部访客的比例。网络推广的访问者访问=5个页面以上才是有效流量。访问=10个页面以上是高质量的流量，访问2个以下页面是垃圾流量。访问页面=70%是高质量流量。【停留时间】：超过3分钟才是有效流量：超过6分钟是高质量流量；小于1分钟的是坨圾流量。转化率:ConVerSionRate的缩写,是指访问某一网站访客中,转化的访客占全部访客的比例二跳率：二跳率，由99CIiCk最先提出，网站页面绽开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为“二跳量”。二跳量及

12、阅读量的比值称为页面的二跳率：跳出率：跳出率是指阅读了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比人均访问页面：PV总和除以IP,即可获得每个人平均访问的页面数量。至少人均访问页面须要超过10个以上，才尊是优质的用户销售增长率=（一周期内）销售金额或数量/（上一周期）销售金额或数量一1环比增长率=（报告期一基期）/基期XIO0%销售毛利率=实现毛利额/实现销售额*100%老顾客贡献率：假如一家店铺一年有50万毛利，其中老客户消费产生毛利40万；新客户产生毛利10万：那么这家店铺的老客户贡献率走80%：新客户贡献率是20$：品类支持率=某品类销售数或金额全品类销售数或金额X100%动

13、销比：动销比，即动销率。公式为：（一个周期内）库存/周期内口均销量。存销比的设置是否科学合理，一是确定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延长：二超企业是否能够真正做到适应市场、散重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满意市场、不积压、不断档。动销率：公式为：动销品项数/库存品项数*100%。动销品项：为本月实现销售的全部商品（去除不计毛利商品）数量。库存金额：为月度每天总库有库存的全部商品销令金额的平均值（吊牌零售额）库销比：等于（一个周期内）本期进货量/期末库存。是一个检测库存量是否合理的指标，如月库销比，年平均库销比等，计算方法:月库销比,月平均库存量/月销售额年平均库销比，

14、年平均库存量/年销售额,比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上。存销比：存销比是指在一个周期内，商品库存及周期内日均销量的比值，是用天数来反映商品即时库存状况的相对数。而更为精确的法则是运用口均库存和口均销售的数据来计算，从而反映当前的库存销售比例。越是畅销的商品，我们须要设置的存销比越小，这就能更好地加快商品的周转效率：越是滞销的商品，存销比就越大。平衡点：盈亏平衡点（简称BEP）乂称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。通常是指全部销售收入等于全部成本时（销售收入线及总成本线的交点）的产量。以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就

15、亏损。盈亏平衡点可以用销售量来表示，即盈亏平衡点的销侑量：也可以用销售额来表示，即盈亏平衡点的销售额。按实物单位计算：盈亏平衡点=固定成本/（单位产品销售收入-单位产品变动成本）按金额计算：盈亏平衡点=固定成本/（1-变动成本/销传收入）=固定成本/贡献毛率波段：服装企业在店铺上新货的批次，一般人会认为，春、夏、秋、冬四个季节就是H然的上货波段，假如品牌在全国各地有多家店，就要结合当地的气温变更上货。库存周转率：等于（一个周期内）销售货品成木/存货成本。库存天数=365天商品周转率。侧重于反映企业存货销售的速度，它对于研判特定企业流淌资金的运用及流转状况很有帮助。其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。从理论上说，存货周转次数越高，企业的流淌资产管理水平及产品销售状况也就越好。平效：就是指终端卖场1平米的效率，一般是作为评估卖场实力的一个重要标准。平效=销售业绩店铺面积。交叉比率：交叉比率通常以每季为订喷周期，交叉比率低的优先淘汰商品。交叉比率数值愈大愈好，因它同时兼顾商品的毛利率及周转率,其数值愈大，表示毛利率高且周转乂快。交叉比率=毛利率X周转率季节指数法：是以时间序列含有季节性周期变动的特征，计算描述该变动的季节变动指数的方法。统计中的季节指数预料法就是依据时间序列中的数据资料所呈现的季节变动规律