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1、二皴甲等医院门诊部住院总医师岗位说明书岗位工作基本信息岗位名称住院总医师所在部n门诊部岗位编号从属部门医院、医务部岗位定员1所辖人数直接上级科主任直接下级住院医生、实习、进修医生岗位使命工作概述在主任领导及上级医师指导卜负责分管床位病人的诊断、治疗、检查、康复等工作。完成分管床位病人数、质量和综合绩效指标。注重医疗质量，提高病人满意度。岗位工作主要职责与任务岗位职费.1.在主任领导下协助上级医师做好门诊各项业务和口常医疗行政管理工作。2.负责本组门诊病人的医疗、教学、科研、预防、质量管理和门诊指标统计上报等工作。3.掌握门诊病人的病情变化，发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应亲自处理，

2、并向科主任汇报。4.经常研究与解决疑难门诊病人诊断、治疗和检查上的问题。5.主任授权和上级医师指导下负责有关门诊诊疗服务过程控制文件及工作规则的编制和管理；负责门诊导医、挂号、分诊、接诊、诊疗、处置等服务流程的规范及优化；负责医院门诊医疗、护理质量管理的运行状况的监测和定期汇报；负责持续改进门诊就医环境：负责门诊服务措施的制定、检查落实和持续改进；负贡对门诊医务人员及窗口服务人员进行增强主动服务意识和质量意识的教育、培训、指导和监督；负责门诊医患交流有关事宜的管理及接待处理患者投诉。3.组织门诊医疗业务、技术、服务、行政、科研管理等工作。6.协助主任对本科人员绩效考核与绩效管理工作。7.遵循P

3、DCA管理、追踪问题解决管理、持续质量改进、掌握可靠性管理方法。8.注重协调与沟通。9.努力消除“三长一短”现象。尽快依托信息化、自动化手段，从挂号、候诊、检查、取药、缴费等多个环节提升服务质量。10.依据发展情况持续优化门诊流程。11.保证门诊病人就医环境满意。执行职责I1.执行规章制度和技术操作常规。2.执行消毒隔离、无菌技术操作流程，预防医院感染。3.落实查对制度，持续研究、解决门诊病人就诊便捷问题。职业道德：1.遵纪守法。2.尊重患者权利。3.廉洁行医，文明礼貌，卓越服务。4.发扬团队精神,和谐共事。5.工作积极性、主动性、创造性，责任心。教学与科研：1.持续学习与创新能力。2.结合门

4、诊撰写论文。3.参与教学工作。主要绩1.规章制度执行，出勤纪律。2.囱位职责，门诊病人工作、数效考核量、质量、绩效指标。3.医德医风、社会责任。4.顾客沟通。要点5.健康教育。6.论文、学习与创新能力。岗位工作关系院内联系部门院内各科室、职能部门、后勤部门人员。工作权限1.门诊管理权。2.监督下级医师工作权。3.向上级领导建议工作改进权。工作环境1.在医院内工作，温度、湿度适宜。2.满足门诊医疗工作的相关条件。在现在的岗位已工作时间自年月日开始，共计：年学历经验1.研究生以上学历，5年以上门诊工作经验。2.抢救病人经验。3.高级职称。岗位工技能要求基础技能I熟悉医学的基础理论与相应专业诊疗技能。掌握相应专业诊疗技术的原理与临床意义等理论知识。专业技能：熟悉相应专业密切相关理论知识与技能。掌握相应专业系统疾病的临床相关知识。其他技能：具备较强的管理意识，被公认为有较高的管理能力。熟悉门诊相关专业在国内外及本地区的现状及发展趋势，具有一定的医疗市场洞察力和开发能力。具有良好的处理人际关系的能力，能和医院各部门工作人员和本地区相关机构保持良好关系。良好的职业发展规划。岗位工作其他要求性别要求无年龄要求2850岁婚姻婚否不限身体要求健康政治要求事业性、组织观念强业务要求熟悉本专业授权范围内与外界有关部门和机构人员联系。院外联系部门岗位分析时间填写人直接上级审核签字审核时间