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山东某某物业危机处理对爆炸及可疑爆炸物品的处理程序主控部门:秩序服务部辅控部门:客户服务部、工程服务部、综合办公室防控措施:1、无论何人发现有爆炸物品或可疑爆炸物品时,切莫慌张,更不可轻易触摸该物品,要马上向秩序服务部报告,讲明自己的身份以及发现情况的时间、地点等。2、秩序服务部接报后,要及时到达现场,疏散人员停用炸弹相关区域所有电梯并设置临时警戒线,任何人不得入内。3、迅速向上级领导汇报现场情况。4、秩序服务部及时向公安机关报案,待公安机关来人到场后,听从统一指挥。5、报案部负责人及时组织消防人员做好灭火工作及抢救伤员的工作准备。6、客户服务部及综合办公室员工待命疏散园区业主。7、秩序服务部总牵头,客户服务部配合在公安机关人员来到前,派人对知情者和发现人进行访问做好笔录。8、客户服务部、综合办公室、工程服务部要通知有关部门提前做好善后工作。辅助培训:1.报警程序常识2 .布控警戒的程序3 .疏散人员常识可疑物品应急处理流程图:I1.O警方2.监控通报3.爆炸/有毒物品处理3.1 一级警戒3.2 中心封闭3.3 警戒疏散3.4 伤员救护2.1 物业经理2.2 公耳人士2.3 地区警署4.救灾组织4.1 救灾指挥部4.2 现场救护组4.3 后勤保障5.火灾/人员伤害应急预案