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1、伟伯投贵担保有限公司行政制度I.工作规范(XXZD-09001)1. 奖惩制度(XXZD-09002)2. 考勤制度(XXZD-09003)3. 办公用品管理规定(XXZD-09004)4. 固定资产及低价资管理规定(XXZD-()9005)5. 会议管理规定(XXZD-09006)6. 印一管理办法笈例(XXZD-09007)7. 车辆管理规定(XXZD-0900S8. 报销管理规定(XX-ZDT9009)工作规落文件编码页数制度名称总则笫:条本规范是伟信员工(包括试用期员工、正式员工等)必须遵守的准则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准,全体员工应从我做起,从本岗位憾起,自觉遵守行
2、为守则,共同蟹造伟伯公司良好的企业形软.第三条本规范的监督执行制门是公司行政人力郃,员工如对本规范有任何疑问或异议,可向公司行政人事部咨询.道行为屈范第四条遵守国家法律和法规、社会公德,遵守企业管理的各项规章制度。第五条成为伟信员工须向觉接受伟倍公司的传统教育和文化洗礼.理解和牢记伟信公HJ的文化理念,并将其融入到自己的工作实践中去.第六条树立正跑的职业发展观。珍惜和利用好伟信公司提供的职业发展途径和平台,和伟信公司一起共同打造一个共赢的平台.笫七条树立正确的利益观和自信心,相信白己通过努力能在伟信公司的工作中实现富有人生.第八条保持积极的进取和创新精神.持续改进,不断超越自我.实现卓越.第九
3、条在公司内员工要保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:1 .所有员工见到来宾时.那应该主动点头致意,或问候“您好”.在公司与上级或同仁碰面时,应该互道你好!2 .进入房间,要先轻轻破门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要找准机会以:“对不起,打断您的谈话“开头插话。3 .公司员工与客户之间,公司同事之间都应做到礼貌交谈,不得相互争吵、漫骂或有不礼貌的行为、语言,谈话声音不能过高,不得大声喧哗.康情仪表般急第十条公司员工周一至周五在公司中应穿着工作服,做话公司胸卡、标徽:工服要保持干净整治,西服应配果皮鞋,
4、并保持皮鞋光亮:女士不得穿吊带帽、超短树;所有员工均不得穿短裤上班。第十条员工仪表具体要求包括:1.头发:职员头发要保持清洁,男性职员头发不宜太长.2 .指甲:请保持指甲的干净。3 .口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品“4 .女性职员化妆要求化淡妆.5 .要养成良好的习恤,克服各种不雅举止.注遗个人卫生,无汗味、异味,第十二条日常工作礼仪规范.具体要求如下:1、正确使用公司的物品和设备.提高工作效率.(1)不能肆意破坏公司的物品,甚至占为己有。(2)及时清理、总理账簿和文件:墨水粒、印章盆等使用后应及时盅好.(3)借用他人或公司的东西,使用后应及时送还或归放原处,(4)未经同意不得随
5、意(W者同事的文件、资料等。2、正确、迅速、谗慎地打、接电话.(1)电话来时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒,通话时光向候,井自报公司.对方讲述时要留心听.并记下要点.未听清时.及时请求对方重述.结束时礼貌道别,待对方挂断电话,自己再放话筒.帮助他人接电话时要做好电话记录。(2)通话应简明扼要.不一在电话中聊天.(3)工作时间内,不得打私人电话。(4)对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白地告诉对方,并马上将电话交给能鲂处理的人,在转交前,应先把财方所谈内容简明施要地告诉接收人.3、会议中礼仪要求:(1)参加会议必须守时,如遇到不旎出席会议的特殊情况.必球事先请假或请合适的有关人员代
6、樽参加.(2讨论研究问题要枳极主动,群策群力,(3)发表个人意见时.态度要源和,谈论何遨要实事求是.(,1)与会者之间要以礼相待,尊由他人的发言,认真听取他人的意见,不得随意打断他人讲话。(5)参会人员手机应关闭或处于静音状态.(6)中途离开者,要与会议主持人联系,必须动作缓慢,不承人注感,4.办公秩序管理要求:(I)工作时间内不附无故离岗、串岗,不得闲牌、吃零食.大声咀哗,确保办公环境的安祥有序。(2)职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室等)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内诳行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外),(3)职员应在每天的工作时间开始前
7、和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,傀持物M整齐,泉面清洁,并将椅r摆放整齐.奖惩制度文件编码页数制度名称公司奖励条例了确保和加强员工对f公司制度的严格遵守和执行,提岛员工的白身素质和觉悟,我司特制定如下奖惩制度,其中对品德高尚、遵守现则、工作努力的员工给予奖励(奖金),反之给予处罚.具体细则如下:第一条员工有下列情形之一者,予以一奖II、积极维护公司荣誉,在顾客中树立良好公司形象和I】碑并受到客户好评有具体界件呈现.2,在个人业绩、计带宽略、阶段性工作或项目开发方面、顾客阻务方面有突出表现及具体事例者.3、提前个月或超额完成任务者。4,班完改善工作方法提而工作效率或降低成本并确有
8、成效者.第二条员工有下列情形之一者,予以记功:1.检举揭发违反公司规定或损吉公司利舐IJf件者。2,采取有效指66处理突发事件确保公司及财物安全拧.3、应给予记功的共他突出贡献或入现者.第三条员工有下列情形之一者,予以记大功I1、在工作或管理上大胆创新,并取得显著经济效益拧.2、长期维护公司正常的工作、羟营秩序有显番功绩者。3、时公司发展有重大贡献者.4、揭发贪污、舞韩事件数额巨大并,(有功人员同时还可以再获得羟查实被侵吞财产退赂颔的20%)5,其他贡献或我现突出应给予记大功者.第四条员工有下列情形者,应予以特别加薪;1,1年中累计三次记功或两次记大功,旦无记过记录者。2,在当年工作中给公司带
9、来重大经济效益者.3、在当年工作中,严格遵守公司各项猊章制度,认出完成本职工作,羟考核工作成绩优秀、业绩突出者.第五条员工有下列情形者,fi公司研究予以破格升锻或因职位空缺和工作要蛤予升职,K在日常匚作中我现优良.能高效、优质地完成本职工作,能力卓越者.2、在同职位连续两年无不良记录在案I1.上档职位有空缺者.3、一年内连续两次获记大功奖励者.4、其他有突出表现或突出贡献,羟公司羟理、部门羟埋提议或总经理同意有需要升职者,第六条奖励的审批权限,奖奖励由部门较理提出,报公司经理批准即可生效.第七条员工奖励性批生效后,知间媪行政人事部售累,并按月公布.第八条奖励指嫌与兑现办法:1,嘉奖一次,通报表
10、扬并在公司显著位置张贴员工大幅照片,依嵌少用胸2,记功一次,奖励员工本人一天基本工资.在当月工资中兑现.3、记大功一次,奖励员工本人三天范本工资.在当月工资中兑现,第九条对公司非业务部门员工发展案M的奖励指IiI、奖励目的:鼓励公司非业务部门员工合理发展案源,加快公司的业务发展,2,奖励对象:公司非业务部门员工.3、奖励条件:(1)、必须初步把关企业情况,禁止滥用权限发展案源:(2)、只能发展一手案源.严禁发展有其他性质收费的案源:(3)、由公司在保客户或合作银行提供的案源,不作为非业务部门员工发展的案源:(4)、案源操作不成功,非业务部门员工不享受该第业务奖金分配;(5)、担保后发生代偿的,
11、扣I可所有因该笔业务而计发的奖金,4、奖励办法;(1)、根据案源企业的区域.推荐给管斛该区的业务员,或拧由业务部经理合理分配:(2)、分配方法:奖金额=木笛业务的保费收入X本笔业务保斑收入对应的奖金提成系数X50%,奖金来源从业务员因本笔业务所得奖金中分用:(3)、业务部登记非业务部门员工介绍案源的情况,财务部门根据实际情况和公式计算奖金,仍然按照月度兑现20%,季度兑现20%,年终兑现60%的方法分配,公司员工处罚条例第十条处罚的类别IK警告并罚款.2、记过并罚款。3、记大过并罚款.4,解除合同,第十一条有下列情形者.予以口头警告并通报批评I、挑拨离间、上弄是非;诬陷、打击报复他人。2、背后
12、议论他人的短处或隐私:侮辱他人人格,损害他人名誉.3、上班时间聊天、大声吵网.4,部门负货人应处事公正,不可以职位之便对他人打击报更.5,不尊重他人,不尊重上级领导.6,初次办公区域内吸烟.7、初次未按短定阻带工作牌的,8、同事之间发生非工作性的吵或工作性争吵过火情节尚轻若.9,初次浪费有使用价值的有形资产.10、外出期间未将公司电脑关闭。第十二条有下列情形者,予以记过并处以加500元的罚款II、下级不服从上级(第一次).2、因过失导诙工作发生错误但情节轻微音并给公司造成I1.接羟济损失者,3、经行政部门报修后仍在办公区域内吸烟者.4、违反考勤制度者,按考勤制度中处罚规定执行.5,无视上娘的批
13、示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成且处理不当者”6,在工作时间内睡觉上班时间炒股或做其他与工作无关的事情,如上网打游戏、浏览与工作无关的网站、看报刊朵志、听音乐、聚众聊天、吃东西.7、报离工作岗位,脱岗超过20分钟且未向上级请示者:8、工作时间.招待非颜客或业务关系人员饮酒者.9,古语相俗,有损公司形象者.10、电话是公司的通讯中枢,上班时间应避免打私人电话,接听电话或与他人谈话时应注意fit.不能影响办公室其他同事的正常办公,不允许收听音乐或处理与工作无关的其他事务,违者罚款200元.私自占用、处理、破坏公物和他人物品:I1.上班时间公司员工刖酒、闹出;12、有损击公司形象的言行:对客
14、户有不礼貌的言语或行为。13 .隐瞒不报或包庇危害公M和他人利益的事,如违反考勤制度或业务流程未报.14 .员工应树立保密意识,对于非本人工作职权范闹内的机密.做到不打听、不议论、不宿测、不参与消息的传播;私下打听其他员1:的薪酬:未笈许可,私到财务部、风控部、行政部第职能部门刚阅文件资料或打开电脑;掖白亚印机密文件和资料,无需保留时,必须带毁.15 .未经允许的情况下拨打个人长途电话.16、外出期间未将公司电脑关闭而造成公司机密外泄并给公司造成损失者.第十二条员工有下则情形之一者,予以记过处分并处以S(三)IO(三)元的罚款,如造成捐失按实际损失予以JMh1.因玩忽职守造成损失情节轻假者,2
15、、严禁玩忽职守。D未严格按照岗位规定的内容按时按质按限完成工作任务旦给公司造成出接羟济损失者.2)因自身工作失职,号致客户或订单流失。3)因提供虚假或不口实信思,导致公司经济损失的。4)擅作主张越权处理问起或延误何麴处理.给公司造成损失的.3、未般公司允许,私自用车或转借车辆给他人使用.4,私配公司钥匙者,如因此而给公司造成的经济损失由个人承担,情节严用者提交公安机关处理.5、未经公司说上级允许,私下接受客户的财、物。第十三条员工有下列情形之一者,予以记大过处分并处以100O元以上的祝款,如造成损失按实际损失予以MHB:1,在工作时间睡觉或指离职守、,玲诙公司蒙受损失者;2、掖向携带危险或违禁物品进入工作场所者:3、故意虚报工作成绩或伪造工作领先记录苻:4,随意捏造、诽滂他人.侵犯他人利益的:5,未按时完成公司统一部署的工作任务.致使其他相关部门的工作无法正常进行,给公司造成恶劣影响或武大损失者;6,私自安装未向公司申报的软件、硬件或拷贝