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1、催乳(理论)考试试题一、选择题1 .在乳房上经过的经络有几条()单选题*A. 9条B、6条U4条D、5条答案解析:从孚府经过的有心包经,肺经,目经,胆经,肾经,心您,脾经任脉,肝经。2,调理师的礼仪要求错误的是()单选题*A、不拘小节,喷香水,吸烟饮酒B、衣着整齐无异味C,语言语态轻柔D、礼节礼貌得当答案解析:作为服务者这是不礼貌行为。3、人体经过乳房的穴位有多少个()单选题*A、183个B、80个C. 120个D. 200个答案解析:经过孚明的学位大约有183个。4.不属于五脏的是()I单选题FA、心B.肝C.度D、卧/E、肺答案解析:五脏应该是心肝脾肺肾心包。5、12条经络中不包括()单选
2、题*A.手三阴经B、手三阳经C、足三阴经D、足三阳经E、任脉和督脉V答案解析:任脉和S脉属奇经.6、正常的舌头是怎样的?其中错误的是()单选题rA、汾红色,油白苔B.没有凸起凹陷U有红点VD、非常圆润饱满E、没有红点答案解析:有红点为热像.7、中医分析少奶原因馅误的是()单选题*A.气血亏虚B、肝郁气滞C,痴显瘀阻D.肾精亏虚E、内分泌失调,脑垂体无法产生催乳素V答案解析:E是属于西医的分析法.8、长期使用吸奶器对乳房犍康有影响吗()【单选题rA、没有影响B,影响不大U有鲂响D,只要好用就行答案解析:长期用吸奶器会引起乳房一系列的问题,如排奶不彻底导致堵奶,乳熟炎,乳覆管损伤变形等.9、长期使
3、用吸奶器对乳房会造成那些危吉?不正确的是()【单选题rA.会使乳头,乳空水肿B、会使乳实和乳腺管分禽C,只能吸出前奶,洗不出后奶D、造成乳尊管损伤变形,导致滂乳素分泌紊乱E、大家都用不影响?屏滂乳和乳房健康V答案解析:前面4项都是对乳房的伤吉.10.五红汤可以帮助调理气血不足,不属于其中食材的是()单颜SFA、红枣7枚B、红豆50克U红糖适量D,桂圆10克E、枸杞5克答案解析:正确的应该是红皮花生.11、调理师上门服务时,公司允许的出行方式是什么()陋选题*A.公共交通工具,出租或网约车VB、自行隼C,自驾D.步行答案解析:其他交通方式不符合公司要求和顾客需求.12、鞫理师服务费多久可以结算(
4、)单选题rA. 20天B、30天C、15天VD、25天答案解析:区别于普通工作领取工资的方式,这是我“财优势和特点.13、如果一个项目订单是100元,客户选择打车,费用是50元,服务芟按V580%结算,提现手续费是15%,柔道费是10%,那么这笔订单调理师得到多少钱()单选SgrA、98元B. 80元G75元D,120.0511答案解析:(100+50)*80%*1.5%)-(100+50)*10%)=120.05.14、顾客柔道费制度是什么()单选SgrA、由腰客分享二堆码或婿接邀请旃顾客成功下单消费后的所得题B、由周理师推荐并扫码成功消费U顾客自己下单消费D、顾客使用平台赠送的优拒券消费答
5、案解析:只有顾客推荐并扫二维码成功消费才是改客案道费.15、在出发过程中发现堵车或是其他原因可能无法准时到达顷客地址怎么办()单选题rA.立刻与顾客沟通调整到达时间并致歉VB、等到达8及务地址后再联系C.不管能不能准时到达都不用理会D、不能及时到达不向回喀表达歉意答案解析:作为服若者一定要具备礼貌礼仪,职业道德.二、多选题1、孚廨的结构有哪些()多选题rA,外部:乳头,乳晕,皮肤VB、孔腺,纤维结缔组织,脂肪组织U乳源叶,乳腺小叶,输乳管”D、输乳管交,腺泡,悬韧带2,什么是泌乳机制?具作用是什么()多选画AA、脑垂体前叶分泌泌乳素,为宝宝提供口根B、脑垂体后叶分滂缩自素VC、缩宫素把助子宫收
6、缩,减少产后出血D、帮助产好的乳汁输送到乳腺管在到达输乳管姿,最后产生喷乳反射3、在什么情况下不适合立刻哺乳()多选题*A.生气时,房事后不母乳VB.居IJ烈运动后,或哺3嬲减肥VC,产妇沐浴后,婴儿沐浴后VD,穿工服,化浓妆哺乳V答案解析:以上答案都是哺乳期需要注意的问题,以便给宝宝更高质量的母乳.4、母乳中都有嘟些营养成分()多选题*A、蛋白质B、有50种以上的抗耗因子VC,碳水化合物VD、脂肪和维生素VE,不物质V答案解析:母乳中的营养成分会根抿宝宝的成长阶段进行调整,所以是世界上最珍费的食物.5、十二经络的循行,膈以上为手经,膈以下为足经,分别对应的脏腑有那些()多选A、手三阴:肺经,
7、心包经,心经VB.手三阳:大婕,三佳经,小肠经VU足三的:牌经,肝经,胃经D、足三阳:目经,胆经,膀胱经答案解析:手上六条,足上六条经络为十二经络,相对应五脏六腑正确.6、属于手太阳肺经的穴位有那些()多选题FA、云门B.中府U少商VD,曲池E、尺泽V答案解析:曲池为心包经上的穴位.7、正确的喂养姿势有哪些()多选题】*A,摇篮式B.橄榄式VC、躺喂69式D.侧卧式日斜物式V答案解析:以上答案正确可根据实际情况调节噢养姿势.8,为什么初乳可以挤出淤血或是鲜血()多选缺卜A、因怀孕期间毛细血管破裂VB.产后因为大张奶导致毛细血管破裂VC、调理师对乳房用力过猛D,先天性发育问题答案解析:先天发音不
8、正确,孕期因为孕激素的影响会使腺泡增长,腺管拉长,所以会有淤血和鲜血排出的情况.9、属于手少阴心经的穴位有那些()多选迤*A.极泉B、神门C.少冲VD、少府VE.少海Vio、在舌部脾肯区可以看出哪些问题()多选题rA、脾月区向下凹陷或有开裂都说明月气不足VB、往上凸起说明有胀气C.平时如果有黄肮苔或小红点要注意月炎或浅表性丹炎D、有白苔说明奥塞不能受凉、,E、有黄苔说明百热并伴有口气V答案解析:以上为简单的辩证方法,具体还需要结合其他的情况整体指证.11、腹直肌分离有几种情况()多选题TA、生理性胆直肌分离VB、病理性腹直肌分高VU先天性腹壁肌肉发育不全引起12、做腹亘肌修豆的好处有哪些()多
9、选题*A、帮助产妇恢复身材VB.缓解腰酸背痛JC、促进肠目蠕动VD、减轻腹腔脏器松弛下垂状态VE、预防漏尿,子宫下垂V13、孔眼疏通常用的穴位有哪些()多选题rA、法中,乳中,乳根VB.期门,神封,灵墟VU鹰窗,屋躺VD、天池,天溪,渊腋VE、曲池,少泽14、气血虚弱型少奶,除了食疗外,增乳穴有哪些()多选s三rA、少泽,曲池,中渚穴,乳中,涌泉,肩井穴B、足三里,三阳交,太溪穴U中院穴,伏兔穴,合谷D. 8B中,乳根,内关,天池,天溪,胸乡,食姿等V15、回奶时用用的穴位有哪些()多选题J*A、头临泣,少商B、悬钟,光明C.太冲,足临泣VD、指驷马E、膻中,天宗母乳过程中怎样预防大涨奶()多
10、选题rA.按需哺学WB、早期每天母乳8-10次VC.两侧交替喂养,避免则睡D、单侧哺乳时间1515分钟V17、影响乳房滂乳的因素有哪些()多选题*A、宝宝吸吮的方式B、乳房腺体的发育C.饮食是否合理VD、乳殖通扬度VE、睡眠,情绪18、调理师接单话术有哪些要求?需确定的内容有哪些()多选俄rA、普通话,语音语调温柔,吐字清晰B、您好,贵宾!我是时悦上家您刚刚预约的调理师XXVC,请问您的预约时间是XX,预约的地址是XX小区,XX栋XX单元对吗?VD.您预约的项目是XX,根据实际情况安抚和做暂时的护理VE、好的,我马上出发,T儿见,再见!V答案解析:可根据陆客订单项目进行简单的询问,并进行指导缓
11、解不适症状,待到达后进彳鼓b理.19、到达服务地址后我们拍照签到的要求()1多选题广A、取下口罩,露出本人面部,淡妆即可B.按要求着工服套装,佩瓢王牌,工具包U手部放ST陶前(无首饰,长指甲,美甲)VD、长发盘起便戴统一头饰V答案解析:以上答案正确,严格遵守公司规定完成.20、禁止调理师向顾客提供超出服务范围的情况有哪些()多选班A、禁止为客户提供针灸,艾灸,正骨等超出平台服务范围的项目VB.禁止向顾客推荐涉黄涉赌等人或场所VU禁止参与涉黄,涉赌,涉击及兖窃等行为VD、禁止服务中玩手机或打瞌睡V答案解析:公司严令禁止上诉行为.21、订单情;兄解释正确的是()多选题TA、订单超时:调理师在IO分
12、钟内没有接单,订单超时B、支付超时:顾客在超时状态下没有付款成功C、中途取消:做客原因或调理师原因中途取消服务VD、订单完成:在正常状态下完期艮务V22、顾客中途加单怎么办()多选题)*A.拒出口单B、亘看自己的行程,条件允许的情况下接单U在行程不允许的情况下,与客户沟通可以先下单,后面再安排服务时间D、在特殊情况下必须提前与下一颌贝客沟通调整服务时间E、在没有特殊情况下不允许影响下一位简客的服务时间V答案解析:顾客加单是对个人能力的认可,所以尽可能不要惜过加单的机会.23、调理师共分几个等级?分层方式是什么()多选题rA、V1.-60%B,V2-65%UV3-70%D,V4-75%E. V5
13、-8O%24、调理师接单后没有及时联系陆客,导致顾客退单怎么办()【多选题rA、立刻联系公司客服担助追回订单,B.如在接单后15分钟内未主动联系顾客导致倾客取消订单,需在订单里报管超时原因VC,知道,不去管它D.如未进行报备说明,调理师需在月底对已取消订单进行全廨卜单V答案解析:接单后一定及时与顾客联系避免顾客取消订单.25、在服务中遇到危险怎么办()多选题*A、打开订单页面,点安全中心进行确认VB、向公司客服打电话求助VC,遇到人身安全立刻拨打110报警VD、遇到焦睑要随机应变答案解析:身处危险环境中一定要保护自己。二、判断题对铠1,哺乳期结束不需要排残乳()伊U断感r对w答案解析:哺乳碗束
14、仍有乳汁残留在乳腺管里,所有需要排残乳.2、产后哺乳期发烧38。以上不建议母乳()判断迤*对V借答案解析:发烧38以上体温过高会影响母乳质量。3、乳房化脓的特点是:局部皮肤发红,皮肤温度升高,有波动感,压痛朗显()判断聊对V错答案解析:一般到化脓的阶段是前期乳腺通畅度不好,或操作手法不当,长时间的乳汁淤积造成。4、乳题癌和哺乳期潴过奶,回奶是痛憋,长期整夜生气,工作压力大,不良的生活习惯有密切关系()伊IJ断题r对V措答案解析:平时应多做乳房护理,使经络通畅,乳腺通畅,好的生活习惯都可以有效避免乳腺癖的发生.5、六个月后的奶水就没有营养了()判断迤*对ts答案解析:奶水会想着宝宝的成长调整营养成分,同时6个月后也开始增加辅食.6、新生儿黄疸分为生理性黄疽和病理性黄疽,特别是多福眼SS,手心和脚心()判断感r对V错7、一般情况下恶露排出4-6周属于正常范围()判断题*对V第8、喂奶前需要清洗孔头,避免宝宝含着乳头入睡,是为了预防鹅口疮和乳头炎的