临床护理服务先进个人事迹材料.docx

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1、提升妒理服务实力,走出*之窗优秀护理工作者一同志先进事迹同志.“年生,现为*医院妒理部主任。*年毕业于*,同年7月安排到A*医院,从事情床护理工作。相处担当过*科护士长、*科、*科的护士长尊取务。年提为医院护理部主任至今,从事护理工作己有一余年。其间获得过多项荣誉称号:先进工作者.优秀女界工、*市优秀护士等。艳用自己的行动影显了一名医务工作者的高的情操和服务精神。一、,变观念.深化理解优质护理照务理念:勇挑更担、深化贯彻优质妒理服务实践。作为我院医护人员的带头人,她以搐源的护理技术、严格的首埋和一心一意为患者服务的理念,长期致力于为忍者供应优质的护理服务,原得了患者的交口赞扬。日洸工作中,她身

2、先士卒、领先垂范、开拓创新、勇于实践.在今年我院开展的”*”活动中,她主动担当并投身于Jtt项活动的开展、实施和推广工作。短短的一年内,在她的带领下.姬过规范管理、开展护理技术等举措,大大提升了护士的临床护理用务实力和病人的满足率。*同志为了让全体护士能心甘情愿的投入到这项活动中来,切实做到一心一怠为患者服务,在初期就若审做好厂鬲妒士姐妹的思想工作。为此,她每天一有空就学习袋于开展优质护理服务活动的文件,深刻领帽文件玷神,组织医院全体护士学习、分析和探讨.为了了解临床拧土的真实想法.沏底克服工作开展中的困雉,她亲自下到科鎏收柒看法并与提出看法的各级护士进行谈话沟通。平常她也常常下到科室等与生活

3、护理.使广话方切a体会到了星科护理与专科护理并王在恰床上的王要性。除争取医院领导及各保障部门的支持外,地还主动与科主任、临床医生沟通,让全部医生都了解并参与到此项活动中来。在她的努力下,-*”为主燧的活动甫到了顺当开展.二、开拓创新、规范管理、加强培训、锦炼技术,全面提升医院护理质罐。从事护理管理工作以来,抓好临床护理质员和护理平安是她工作的生要内容。*同志从健全和落实制度入手,以高标准、产要求建立起7完善的院科两级护理质量检理体系,使护士的各项工作有至可依。她先后为各科购置了中医疾病护理常观粒床护理技术未作观范各诣位妒理人员职责护理工作制度份理质重管理手册等一系列护理质量标准丛书,供狞理人员

4、学习,对规范临床护理工作起到了良好的指导作用。她还指导护士学习规范化的护理文书书写,姆脑基砒护理、特一级护埋、抢救药品、设务等襟作,地带头建立病历管理四个质矍限制小组,每月对各妒理母元进行检亘。她坚持带领质控人员,以每月一个不同的工作玉点,深化情床一线进行检台和指导。要求护士长每周自其科室各项护理工作完成状况.并上报自百表和差能事故登记表。通过层层把尖,保证护理质和护理平安。多年来,我院未发生一例严蝮护理差错事故。近两年来,我院护理队伍发展快速,新出年羟护士-多名,护士平均年龄仅为*,岁。瓶好“三基三严”培训和技术培训、提高临床?5技术水采、保证患者得到规范用务也是护理管理的玉头戏。她组织护士

5、长及护理骨干外出学习,在院内实行多媒体授涕、示范讲解、现场演示等多种形式的学习沟姆.对全院妒理人员进行业务培训。以严格的考核奖惩制度对步理人员进行技术考核。一份粽鞋一份收获.我院护理工作不但得到了院领导和医生门的支持,也得到了患者的理解和认可。三、细致矩织、扎实推动希理学习.主动开展优质希理的苏活动。活动刚刚起先阶段,依据要求,护士门须要到病床边为病人供应全面的基础护理和生活护理。许多妒土不理解,思想有心情,工作就没有干劲。一轮番蹈点个科宗,帮助护士长落实各项护理措施,和尹士们一起工作,亲力亲为为病人翻身擦药、进行健康学问讲解和出院指导。她娴熟的技术、产法的看法、亲切的浅笑、细致的关怀暖和若患

6、者,也感染看护士们。通近地的切身示范,患者和护士的矩高拉近了,患者有什么向JS和心里话都乐意与责任妒土沟通,满足度调查不断提升,医强冲突明显削减。护土门的不埋解和抵触心情也慢慢消逝.在我院的建没中,为了使护理技术融入到吆床护理服务中去.同志不但自身主动等与学习.护理学问先不淅指导年轻护士如何说学问在护理工作中融会贯穿。为此.她做了大的宣扬工作,还亲临一线,指导年轻护士如何选择*”、订正操作手法;遹到阻碍时她主动与病患沟通、沟通.遇到个别患者不理解.她总能耐性跟诙者说明。有一位支气管炎患者,病情反复发作多年,*治疗效果不佳,医生开出*治疗医喉,但患者有顾虑.不愿协作,护士说明仍不予接纳。她得知此

7、状况后,让接受过同样治疗的病友与病人沟通.谈治疗后的感受,结果患者邀终协作治疗,一个疗程下来效果特别好,他逢人便夸这里的医生护士医术水平高,*,护理好。正是在她这种搪长实践的精神带动下,*护埋技术在各临床科室全面开展,由霰初开展的项目、病种单一化到现在的多样化,同志付出了多数的心血和努力.,同志带领妒土长坡过几个月的不慌努力和踏实工作,优质护理服务活动取得初步成效。但她并不满足于目前的成果,依旧细致学习、反复领忸活动精神和要求,连续推出了护理妫效考核安排、护理人力资源合理调配、护理岗位设置等具体的实施方案,并得到了院领导的大力支持。同时她主动协调总务科等相关科室不断完善各项后勤保獐支持系轨,让

8、护士更好的为患者服务.现在.病房护士实施责任制分工.为患者供应全面、全程、连续的护理用另:结合护士的工作实力、病人的护理雉度、完成数!6和质量迸行镒效安排,极大的调动了护士工作主动性和主动性。一种特色的一护理服务,一套有效的曾理方法、一种主动服务的怠识防落优质护理服务活动的不断推动使医院发生着崭新的改变。*个病区在开展活动一年以来,病员8!翻TS.床位运用率和羟济效益不断攀升,科室各项工作呈现出勃勃朝气。这些成果的苜后,凝合若同志的汗水和55力.她用自己坚持不懈的付出,为护理事业,为我院的发展侬出了优异的贡献。四、以身作则,以良好的执行力和沟通协调实力,为医院的发展做出自己的贡瞅。的着医院业务

9、的增加,出现了护理工作流程规范跟不上医院发展、专科护理水平亟需提高和护理人员严咳短缺的现象。一同志不等不靠.一方面抓紧对新聘护士的培训和考核.一方面调整配置原有护士,做到错干护士与年枝妒土合理搭配,保证临床护理工作的平安有效。随着住院患者不断增加.一带领护理演案管理委员会成员,到逐个科室规范工作流程,检查治疗室、换药室等至点部位,考核护士对患者病情视察、治疗、基础护理措施的落实状况,包括病区的物品配fit.医疗设番的平安运用和维护,卫生保洁的支配,她都细致邰致的楼亘到位。她扎实细致的工作作风、勤奋深逊的工作看法赢得了领导、患者、同事们的一样好评与确定。为了给病人一个整齐、舒适的住院环境,在她的

10、主动ii议和协调下,医院投资装修了住院病厉、卫生间,修建了特地的洗浴间,科室的工作环境得到大大改善。转睡间活动“开展已有.个多月多了。从当时的茫然,到后来的接受与创新,直至现在产生了无限的成就娥与骄傲邂。这一路走来有娘辛,有曲折但风雨之后终见彩虹。A*同志常常思索,这份工作的意义何在。几十年的护理工作,让她明白,奉献使人崇高。选择了这份职业,就是选择了付出,并收获为他人照另之后的满足与喜悦。病人的夸赞与感谢是她在辛苦的工作中感到跟欣慰的事.”一切为病人,为病人的一切”,这是*同志一生不懈的指求。在这平凡但又宏大的工作岗位上.她用自己的实际行动为我院的护理事业诺写了一曲动人的赞款。籥二:优质护理

11、服务先进病房享通材料2015年优质护埋先进材料136团医院外妇科为深化开展“服务好、质好、医德好、群众满足“活动,外妇科在护理部的关怀和指导下,结合自身的工作实际.困境“三好一满足”总体要求,把“检笑在脸上,服务记在心上”作为科室的护理理念,人性化中理跤人到了科室妒理全过程.通过实施,病人的满足度和基温护理质及专科护理启都得到了明显的提高。一、加建病房管理,外汨科妒士实行弹性插班(即夜班早:30分仲上班.下夜01的晚30分钟下班)使弱人刚好得到治疗;加大病房的巡察力度,主动了解关切患者需求,削减呼叫器呼叫次数:刚好隹理病床,保持病房整齐.给患者三造于解、整齐、平安、有序的就医环境:主动服务.不

12、依It家屈陪护.使陪护率的显下降。实施以来,患者反应良好。二、加强优质护理的宣扬,深化理铝。全科护理人员主动誉与,我记得有一天接近下午快下班时间,我们大家都洗手打算下班了,这时突然急促的电话管响起,交班护士立刻接起电话,就听见电话里传来了急迫的声音,是136团医院吗?出车祸了,出车祸了,这里有个人满身是血、什么都不知姮了.动也不笺动.你们医院快派救援车来西!护士立刻接着问道.在什么地方,病人意氏醒悟吗?我忙!立刻泯救援车去现场,请你不要焦急,很快救援车拉着警报离开医院向出事现场咆哮而去,我们大家不谋而合又穿上白大褂,打算抢救物品及抢救设备。20分钟后担架治上来一位患者,当时这位患者意识不满.浑

13、身是血,叫什么、在哪、电话是多少、有亲成军友吗?这些问懑一概不知,医院是救死扶伤的,在病人身份一概不知的状况下,不能因为病人没钱、身份不明就不去医治让他等死吧!这时外科医生班致检亘了一下病人状况,四肢没有问题,多部分都是擦伤不会流那么多血的.确定还有其他部位在流血.细致清洗后发觉了主要的外伤部位是在头部,只见头部多必伤口,有两处伤口可达0.5公分长度,主任呢道拿剃毛刀来把病人的头发全劄踢掉.起先清创缝合.由于病人出皿比较大,患者意识不清必于休克状态,般需补充血容量、止血,于是罗理上开通两路酹脉通道,尽快的将药液输入病人的体内。清洗伤口,缝合伤口、很快伤口必理完毕,希土将强者全身及睑部的血濡洗干

14、净,全部的抢救工作都是有条不紊、各负其责、城契协作中完成7,挽救了病人的生命。并科至垫付筑金给病人办了住院。那后期治疗费用怎么办呢?病人现在意反丢失谁来照看他?大小便怎么办?这一系列的问IS出来了,上报院里院里确定救人至妾,费用的问物等病人醒悟后在确定,治疗魂定要跟上.护理病人的一切间通自然落在拧土的身上,不规定哪个希土、不规定什么时间、只要病人须要护士就会在,就会立刻的能决。其次天渐渐病人的意识有些复原.给他限水也知道吞咽,但是还是不能精确回答问题.由于忍者身上、头部多见藤伤.行动不便利,而且病人出现了高热.护士就寸步不离的守在病人床旁,给病人褛水.Jg-些汤类,用热水、酒精撅拭手心、切心帮

15、助物理降温,病人的大小便问懑在护士眼里那都不是问题,没有章怯、没有嫌脏、没有怕臭、一切都是那么自然而然,都是那么顺理成市的完成着.2天后病人彻底的醒悟了,体温也渐渐复原正常了,全部的不知道都知道了,忍者冢闻接到医阮通知后也速送的来到医院,当时想考的母亲很湫烈,话都说不出来了,我们即慰老人说:没关系现在你的儿子病情很稔定,没有生命危怨您就放心吧!这时老人眼里咯满泪水嚏咽的说到,我儿子刚到136团打工,还没起先挣钱呢!就出里了,我们老两口在石河子打工,这次要不是你们医院救我儿子的话他的命就没了,近有住院期间对我儿子吃喝拉棚都照看着.我们都是老百姓没有什么文化,太多感况的话也不会说,总之太赅谢你忙1

16、了娥喇!感谢!真的特别感熊!这些都是我们应当做的.妒士、医生们异口同声的说到。姓过细心的护理与治疗病人康复出院了.在出院的前一天晚上,老人问护士要来纸和笔.颤歌靛哪的写了一封感谢信给我们外妇科,虽然内容简短、话语简洁、但是也足以表达出他们全冢人对我们医院的感谢之情.也对我们的优质护理工作隔予旃定。不怕苦,不怕累,不怕脏加班加点,任劳任怨,用真诚城动着每一但患者。是我们外妇科的宗旨。三、组织培训,夯实基批护理,加强专科护理学问的学习。依据外妇科护理的特点,通过定期举办讲座、展会提问、业务学习、技能考试等方式提高全科护士的专科护理学问。四、为了更好地开展优质护理服务,护理都充溢了护理的人力配置.使病房实际开放床护比21:0.4。在病人数81及一以护理志者数受较多的

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