《微信营销与运营》期末试卷及答案5套.docx

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1、微信营销与运营期末考试试卷1题号二二四总分复核人得分注意事项:1 .本试卷为闭卷考试。2 .应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。3 .请在两小时时间以内完成.得分阅卷人一、单选题（每小题2分，共20分）1.朋友圈无论是卖产品还是做服务，最不能缺少的是（）：A.推广B.文案C.信任D.管理2 .微信推送内容的配色，可以参考用户的（）比例数据作选择。A.喜爱B.转发C.性别D.学历3 .从连接关系来说，个人微信号基于（）的关系，微信公众平台基于的是（）的关系。（）A.多对多、一对多B.点对点、一对多C.多对多、点对多D.一对一、一对多4 .目前微信个人号好友上限（）个。A.5000B.100

2、00C.3000D.以上都不对5 .微信公众号平台素材管理部分，各种素材的上传要求是？（）A.语音在60s,4M以下8 .图片支持bmp、jpeg、jpg、gif格式C.大视频不可以通过上传腾讯视频来进行操作D.语音不支持amr、Wn1.a等格式9 .微信公众号单日赞赏的上限是（）0A.1万B.5万C1.O万D.20万7 .微信公众号排版遵循设计中四个原则，以下哪个选项符合？（）A.醒目、对齐、对比、重复8 .对齐、对比、重复、统一C.对比、突出、重复、统一D.美观、对称、简洁、统一9 .用户属性数据分析的最大意义在于，可以看与自己所对应的目标人群画像是否相符。（）.品牌、产品、服务B.渠道、

3、宣传、文案C.产品、营销、推广D.产品、宣传、活动10 下列不属于微信个人号营销价值的是？（）A.维护客户关系B.刺激产品销售C.发表个人观点D.输出个人品牌11 .政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳（）元认证费用。A.0B.500C.1000D.1200二、多选题（每小题3分，共30分）1.在朋友圈发内容，需要注意（）。A.频度B.软度C.长度D.卖点12 以下哪些方式，不符合徵信礼仪（）。A.为方便沟通，直接推送朋友微信B.提问前问“在吗？”，直到对方响应再问C.结束后向对方表达谢意D.讲究效率，直接发语音13 下列哪些功能属于微信公众号后台的主要功能（）。A.群发功能B.自定义菜单C

4、.投票管理D.自动回复14 下列哪些工具或平台能够用于数据收集分析（）0.A1.exaB.CNZZC.百度脑图D.AppAnnie15 企业微信公众号获取首批粉丝的方式有（）。A.商品促销B.导入老客户C.让潜在用户关注D.已建平台的引流16 选择公众平台，订阅号主要用于做（），服务号主要用于做（）A.管理B.传播C.服务D.推广17 公众号内容产出的两类模式包括（）。A.转载H.外链C.原创D.信息18 想要转载一篇公众号文章，下列哪些方式是合适得体的。（）A.主动和对方沟通B.在自己公众号说明“侵权删除”C.告知对方自己能提供的价值D.以上都不对19 下列哪些微信好友管理方式，能够让沟通高

5、效精准？（）A.备注分组法B.标签分组法C.重点星标法D.VIP置顶法20 .公众号的头像应当有哪些作用？（）A.品牌识别B.减少认知成本C.展现风格和形象D.增加关注度三、问答题（每小题5分，共15分）1.从运营的角度来说，你认为微信后台哪些数据需要重点分析？2 .通过明星陈坤微信公众号，不仅可以看到他的新闻.写真等；如果缴纳18元成为月度会员，缴纳168元成为年度会员，可以听到私房音乐、语音道晚安、成为粉丝团成员等。请问陈坤在微信平台上获得了什么？3 .请选择一款你常用或熟悉的微信排版工具，分析其亮点设计和不足之处。四、综合题（共35分）1 .结合用户画像的七个维度，分析你关注的一个优质公

6、众号的运营策略。（15分）2 .材料分析：5月11日晚，知名大号“二更食堂”发布了一篇名为托你们的福，那个杀害空姐的司机，正在家数钱的推文，以近似小说文体写作手法对于近期沸沸扬扬的“滴滴顺风车司机杀死空姐”一案进行了评述，虽然内容看起来仍是在表达关切，但内容描写方面颇为夸张与露骨，甚至还附上了死者生前的照片，显得毫无尊重死者、尊重生命之意。你8TANMD大的21“tfMOt44QMKO二分21.M9.&ASXBAtt什么会it男生尖am你交往的兴r)x.凭平口请结合上述材料，分析该公众平台运营过程中存在哪些问题？“新媒体”环境与传统的内容消费环境差异有哪些？（20分）微信营销与运营期末试卷1参

7、考答案一、单选题（每小题2分，共20分）1-5：CCBAB6-10：CBC二、多选题（每小题3分，共30分）1.ABC2.ABD3.ABCD4.ABD5.BCD6. BC7.AC8.AC9.ABCD10.ABC三、问答题（每小题5分，共15分）1.从运营的角度来说，你认为微信后台哪些数据需要重点分析？参考答案：网文页阅读次数、分享转发次数、微信收藏人数、原文页阅读次数、开通“原创声明”后的转载数量。（每点1分）2 .通过明星陈坤微信公众号，不仅可以看到他的新闻.写真等；如果缴纳18元成为月度会员，缴纳168元成为年度会员，可以听到私房音乐、语音道晚安、成为粉丝团成员等。请问陈坤在微信平台上获得

8、了什么？参考答案：获得铁杆粉丝、获得全新的宣传渠道、获得经营偶像衍生品的机会、直接的利益回报.评分标准：每点1分，表述1分。3 .略四、综合题（共35分）1 .结合用户画像的七个维度，分析你关注的一个优质公众号的运营策略。（15分）参考答案：七个维度为地域、性别、收入、年龄、受教ff程度、行业特征、使用场景。答出七个维度得7分，能正确结合公众号进行分析8分。2 .略微信营销与运营期末考试试卷2题号二二四总分复核人得分注意事项：1 .本试卷为闭卷考试。2 .应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。3 .请在两小时时间以内完成。得分阅卷人一、单选题（每小题2分，共20分）1.用户增长数据包含了有

9、关用户的数量指标和（）oA.质量指标B.年龄指标C.增长来源D.周期指标2 .腾讯三大推广免费引流平台（）、QQ、微视。A.腾讯新闻B.微信C.天天快报D.微信公众号3 .公众号包括（）A.订阅号B.服务号C.企业号D.以上都是4 .常见的微信公众号第三方接口有（）。A.腾讯风铃B.有赞C.微社区D.以上都是5 .（）是一款网站排名查询工具。A.CNZZB.百度指数C.A1.exaD.AppAnnie6.以下（）不适用于个人微信号的“装修二A.一个准确可靠的位置区一个方便查询的IDC.一个好看舒服的风景头像D.充实有内容的朋友圈7 .下列哪个方式并不能优化标题提高打开率（A.巧设悬念B.结合热

10、点C.内容优质D.结合热点8 .微信公众号排版过程中，不能进行更改的是（）？A.字号B.字体C.配图D.行距9 .（）是承载用户的终极容器？A.渠道B.公众号C.社群D.线下活动10 .一下哪一篇公众号的文章的标题符合提高打开率中“巧设悬念”的方法？（）.王石：下辈子也不会行贿B.有远见的人，都懂得投资自己C.她发起的这些活动，覆盖了我的整个青春D.在北上广，孤独是每一个人的武器二、多选题（每小题3分，共30分）1 .建立素材库，有利于（）。A.查找素材快B.寻找素材快C.传播速度快D.形成风格快2 .以下哪些渠道，都属于公众号增加粉丝的外部渠道）。A.微博、门户类平台B.微信朋友圈C.问答类

11、平台D.资源互换3 .如何规划公众号的品牌策略？（）A.适应新媒体的发展B.文章的排版风格一致C.视觉设计统一D.文章系列化4 .好的微信号特点是（）。A.好记H.以数字标记C.好输入D.好识别5 .以下关于公众号运营者信息填写的描述正确的是）oA.1个身份证号码只能注册5个公众帐号B.运营者信息填写的资料，应该为公司的法人代表C.1个手机号码只能注册5个公众帐号D.服务号的主体类型包括政府、企业、团体和其他组织6 .以下哪些内容属于公众号定位策略。（）A.用户画像B.周期规划C.留存策略D.互动答7 .以下关于订阅号取名的说法，正确的是（）。A.以提供行业相关资讯为主8 .采用企业的名称作为

12、订阅号名字C.根据个人爱好取名D.账号名称尽量不出现企业名称8 .下列哪些时间段，属于公众号文章推送的黄金时间。（）A. 6点一9点B. 11点30分一13点30分C. 18点一19点D. 22点以后9 .下列哪些行为，不符合微信公众平台赞赏规范？（）A.抽奖H.募捐C.提供增值服务诱导用户D.售卖商品10 .以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是（）。A.不盲目求全，只选择客户最需要的功能B.要和PC端网站一模一样C.注重客户体验D.突出最核心功能三、问答题（每小题5分，共15分）1 .下个周末，你期待的社群营销实战手册的作者秋叶大叔将携新书到本地举办签售会，你从得知消息到结束，

13、会在哪些地方用到微信？2 .微博与公众平台规则对比，有哪些不同？3 .如果运营大学生成长的公众号，请写出5个吸引人的推文标题。四、综合题（共35分）1.微信公众号有哪些营销价值？从你熟悉的营销成功的公众号中选取一个，分析其如何实现营销价值。（15分）2.如果做一个本地的吃喝玩乐的公众号，并通过与周边的餐饮、娱乐场所合作进行变现，请通过用户画像、留存策略、周期规划3个方面，完成这个公众号的定位。（20分）用户画像地域性别收入年龄受教育程度行业特征产品使用行为留存策略内容服务活动渠道社群周期规划运营周期变现周期微信营销与运营期末考试试卷2参考答案一、单选题（每小题2分，共20分）1-5：CBDDC

14、6-10：CCBCC二、多选题（每小题3分，共30分）1.ABD2.AC3.ABCD4.ACD5.AC6. ABC7.AD8.BCD9.ABCD10.ACD三、问答题（每小题5分，共15分）1 .下个周末，你期待的社群营销实战手册的作者秋叶大叔将携新书到本地举办签售会，你从得知消息到结束，会在哪些地方用到微信？参考答案：通过官方公众平台获取相关信息.将消息发布朋友圈、购买签售会门票、约好友一起前往、现场图文分享至朋友圈、在现场认识的朋友互加微信、结束后用滴滴出行约车等。评分标准：结合实际，写出1点得1分，最多得5分。2 .微博与公众平台规则对比，有哪些不同？参考答案：帐号中文名微博唯一.不可重复，公众平台可以重复，但不能与已取得的认证的帐号重名；微博显示粉丝数和排名，公众号不显示；微博PC端、移动端编辑相差不多，公众平台移动端操作不便；微博认证免费，微信认证年费300元；在扩散模式上，微博评论无法删除、不限数量,公众平台需要审核才能发布，且数量有限。（每点1分）3 .略四、综合题（共35分）1 .微信公众号有哪些营销价值？从你熟悉的营销成功的公众号中选取一个，分析其如何实现营销价值。（1