顾客满意度调查表.docx

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1、单位名称顾客满意度调查表候客资料：姓名：家庭住址：购买产品名称及数量:性别：联系电话：邮政编码：购买时间：产品品质：U对产品的味道：非常满苣满意2、对产品的品种：非常满意口满意3、对产品味道保持一致性：E1.非常满意口满意一般一般一般不满意不满意不满意非常不满意非常不满意非常不满意4、对产品的卫生：非常满意满意口一般口不满意口非常不满意服务质:1、对菜品提供的时间： 非常满意口满意2、对点菜服务问候的时间：口非常满意满意3、对服务员的态度: 非常满意口满意4、对服务员的仪容仪表：口非常满意口满意 一般 一般 一般 一般 不满意11不满意 不满意 不满意 非用不满意口非常不满意 非常不满意 非常

2、不满意环境卫生：I、对替具的卫生情况 非常满意满意口一般2、对餐厅栗椅，地面，设备。墙面等卫生情况 不满意11不满意 不满意 不满意 不满意11非常不满意 非常不满意 非常不满意 非常不满意口非常不满意 非常满意满意3、对券厅的温度和湿度口非常满意D满意4、对餐厅的采光和照明 非常满意口满意5、对餐厅的背景音乐 非常满意口满意口一般口一般口一般口一般其他： 、您是否愿意再次光临本餐厅愿意可以口不太愿意口不愿意2、您是否庶意将本接厅介绍给您的朋友口愿意口可以口不太愿意口不愿意3、您认为本餐厅最令您满意的地方是：4、您认为本餐厅令您最不满意的地方是：帔客意见和建议：请您对我们的产品和服务提出宝贵意见和建议